Исследование работы компании "Панорама"
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
µделения ресурсов на основании лимитов (фондов), а также у кооперативов и отдельных граждан, в том числе за наличный расчет.
СТАНДАРТ ВЫКЛАДКИ 2009.doc компания СтройГигант
Стандарт ТК.
І
Терминология:
- подиум - паллетное пространство при входе в торговый зал;
- регал - высокий стационарный стеллаж с паллетными местами на верхах;
- пал лет - деревянный поддон со стандартными размерами: высота - 15 см,
ширина - 80 см, длина - 120 см;
- пал летная ячейка - место для паллета на верхнем уровне регала, в котором размещается запалеченный товар для временного хранения.
- информ ационное бюро - информационный стол у кассовой зоны, на котором производятся возвраты, выдаются купоны, делаются объявления по громкой связи и т.д.
- информ ационная стойка - рабочий стол в каждом отделе с компьютером и необходимыми атрибутами продавца, на котором клиент имеет возможность получить подробную информацию о товаре в соответствующем отделе.
- подпись - экспозиция в виде большого ценника, образца товара, дизайн - решения по верхним уровням стен и регалов.
- пал летный остров - два составленных вместе стандартных паллета или корзины, образующих квадрат.
- кросс-сел линг - продажа сопутствующего товара, размещенного сбоку от торцевой выкладки или на балках внутри регалов. Как правило, вывешивается на крючки на сетку по всей высоте торговой зоны и занимает минимальное кол-во площади.
- центральный проход - главный проход, который начинается от входа клиентов и заканчивается на кассовой зоне, образуя основную магистраль для движения клиентов.
- призма - верхняя часть торцевой зоны регала, на которой указаны названия отделов, присутствующих в регале, и цена на товар, расположенный на торцевых полках.
- табелка - ценник на товар форматов A3, А4, А5 и А6, заключенный в оранжевую рамку.
- ценник - стандартный ценник на товар, расположенный в ценникодержателе, с указанием всех необходимых реквизитов предприятия.
- перекресток - пересечение центрального прохода с проходом между регалами.
- лэйаут - план размещения товаров на торцах и паллетных зонах.
II
Промо-зона включает в себя:
- подиум;
- торцевые полки регалов;
- паллетные острова на центральном проходе;
- предкассовая зона.
III
Стандарт выкладки:
- все основные проходы должны быть широкими и свободными;
- все паллетные острова, стеллажи и промо-стойки в проходах и на входе клиентов не должны превышать высоту 120 см;
- каждый торец должен быть оформлен ценником и наличием объемного кол-ва товара; на каждом торце должно быть не более 1-2 SKU; также допустима экспозиция в виде дизайн-решения;
- на каждом регале на торце должны присутствовать флагштоки с ценой; при наличии призмы на торцевой части регала, цена, указанная на призме, должна быть продублирована ценником формата А4 на полке с товаром;
- на "перекрестках" в проходах не должно стоять ни одного паллетного острова;
- паллетный остров должен состоять из двух паллет в виде квадрата;
- весь товар в магазине должен стоять на паллетах;
- на промо-зонах должен быть представлен товар, отвечающий следующим требованиям:
- лучшая цена;
- топ-продажи (бестселлер);
- высокая наценка;
- распродажа неликвида;
- новинка,
- импульсный товар,
- сезонный товар.
9.все ценники в ТК должны стоять или висеть; недопустимо наличие "лежачих"ценников;
- основной принцип выкладки товаров - блочно-вертикальный;
- внутри группы товаров деление производится, исходя из потребностей покупателей;
- на всех предкассовых стойках должен быть выложен однородный товар, импульсного назначения;
- на всех стеллажах и регалах необходимо присутствие ценников формата А4 с лучшей ценой, не менее 3-х ценников на одной стороне регала/стеллажа; низ ценника не должен быть выше 2-м метров от пола;
- во всех регалах, где представлен разнородный товар, должен присутствовать разделитель с наименованием товара;
- каждый отдел должен иметь навигационный указатель;
- большие упаковки должны располагаться на нижних полках;
- недопустимо наличие неразобранных паллетов в проходах; с каждый паллетом должен работать сотрудник;
- крюки в стеллажах должны быть доступными для клиентов, чтобы они могли свободно снять товар;
- количество ценников на каждый товар не должно превышать 2-х;
- оранжевые ценники должны использоваться иск