Geum.ru

Исследование конфликтогенов в коллективе. Способы снижения уровня конфликтности

Курсовой проект - Психология

Другие курсовые по предмету Психология

»ечения - 3;

думаю о том, что было бы неплохо создать молодым возможность отдыхать организованно и, что главное, культурно - 1;

ругаюсь и не понимаю, зачем вообще возиться с этой молодежью - 2.

. Какие чувства переполняют вас, когда вы узнаете, что место, на которое вы претендовали, досталось другому? Варианты:

жалею, что только зря время потерял и нервы потрепал - 1;

думаю, что тот, "другой", более приглянулся шефу - 3;

особенно не расстраиваюсь, не вышло сейчас, обязательно получится в следующий раз - 2.

. Что вы ощущаете при просмотре фильма ужасов? Варианты:

неподдельный страх - 3;

непреодолимую скуку - 1;

искреннее удовольствие - 2.

. Добираясь на работу в автомобиле, вы попали в дорожную пробку и из-за этого опоздали на важное совещание. Как вы будете себя вести и что чувствовать? Варианты:

всю оставшуюся часть совещания буду, нервничая, ерзать на стуле - 1;

попытаюсь вызвать снисходительность и сочувствие коллег - 2;

по-настоящему расстроюсь - 3.

. Как вы относитесь к спортивным мероприятиям, в которых доводится участвовать? Варианты:

всегда ставлю себе задачу выиграть любой ценой - 2;

получаю огромное удовольствие от этого, для меня главное - участие - 1;

если проигрываю, впадаю в ярость - 3.

. Какие действия предпримете, если вас некачественно обслужат в ресторане да еще плюс ко всему обсчитают? Варианты:

стерплю нанесенное оскорбление и промолчу - 1;

вызову метрдотеля и сделаю ему выговор - 2;

закачу скандал, да такой, чтобы дело дошло до директора - 3.

. Если в школе обидели вашего сына, как себя поведете? Варианты:

пойду в школу и поговорю с учителем о неблагоприятной обстановке - 1;

выясню, кто именно обидел, найду родителей малолетних обидчиков и всыплю им по первое число - 3;

просто посоветую ребенку впредь не робеть и давать сдачи в таких случаях, а не жаловаться родителям - 2.

. Какой, по вашему мнению, вы человек? Варианты:

обыкновенный и среднестатистический - 1;

самоуверенный и самодостаточный - 2;

наглый, пробивной и всегда желающий большего - 3.

. Каков будет ваш ответ подчиненному, с которым вы столкнулись в дверях, а тот начал судорожно извиняться? Варианты:

скажу, что это целиком и полностью моя вина - 1;

попрошу его не обращать внимания на такие пустяки - 2;

восприму его извинения как должное да еще добавлю, чтобы впредь был повнимательнее - 3.

. Как вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи? Варианты:

"Когда же наконец будут приняты конкретные меры?!" - 2;

"Пора бы ввести телесные наказания в публичном порядке!" - 3;

"Нельзя все валить на молодежь, виноваты и родители!" - 1

. Представьте себе, что в следующей жизни вам предстоит родиться заново, но уже в качестве животного. Каким именно животным вы бы захотели стать? Варианты:

диким животным из семейства кошачьих (тигр, лев, гепард, леопард.) - 3;

домашней кошкой дорогой и невероятно престижной породы - 1;

медведем - 2.

Приложение Б (Тест 3.1.2)

 

Тест "Приятно ли с вами общаться?"

. Вы любите больше слушать, чем говорить?

. Вы всегда можете найти тему для разговора даже с незнакомым человеком?

. Вы всегда внимательно слушаете собеседника?

. Любите ли вы давать советы?

. Если тема разговора вам неинтересна, станете ли показывать это собеседнику?

. Раздражаетесь, когда вас не слушают?

. У вас есть собственное мнение по каждому вопросу?

. Если тема разговора вам незнакома, станете ли ее развивать?

. Вы любите быть центром внимания?

. Есть ли хотя бы три предмета, по которым вы обладаете достаточно прочными знаниями?

. Вы хороший оратор?

Тест умеете ли вы слушать?

1. Стараетесь ли закончить беседу, если тема или собеседник неинтересны для вас?

. Могут ли вас раздражать манеры собеседника?

. Может ли неудачно сказанное выражение спровоцировать вас на резкость?

. Избегаете ли вступать в беседу с неизвестным или малознакомым вам человеком, даже когда он стремится к этому?

. Имеете ли привычку перебивать собеседника?

. Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?

. Меняете ли ваш тон, голос, выражение лица, лексикон в зависимости от того, кто ваш собеседник?

. Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся "щекотливой" для вас темы?

. Поправляете ли собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, термины, вульгаризмы?

. Может ли у вас быть снисходительный, менторский тон, с оттенком пренебрежения и иронии в общении?

Тест "Конфликтная личность"

Для того чтобы снять нужные показатели, необходимо:

Переплести пальцы рук и заметить, какой палец оказывается сверху (правый (П) или левый (Л))

Прицелиться, выбрав мишень, и определить, какой глаз является ведущим (правый (П) или левый (Л))

Переплести руки на груди ("наполеоновская поза) и заметить, какая рука окажется сверху (правая (П) или левая (Л))

Проверить, какая рука при аплодировании оказывается сверху (правая (П) или левая (Л)).