Исследование деятельности рекламного агентства "Радуга"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
клама способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции. Её следует использовать как инструмент конкуренции. Между производителями должна поддерживаться конкуренция, которая, во-первых, позволяет сравнивать эффективность различных производителей, выявлять и стимулировать наиболее дееспособных из них; во-вторых, "вымывает" тех изготовителей, которые не могут обеспечить определённые параметры качества продукции и относительно низкий уровень цен; в-третьих, даёт возможность ликвидировать диктат производителя над потребителем, подчинить производство общественным потребностям. Без рекламы отсутствует возможность активно воздействовать на рынок, закреплять свою позицию на нём.
Чем больше самостоятельности у предприятий (рыночных структур) и чем больше последовательного рыночного подхода, тем больше потребность в активной рекламной информации, которая влияет на поведение и решения хозяйственных субъектов на рынке.
Продуманная реклама влияет на различные стороны предпринимательской деятельности, поощряя инициативу производства новых изделий, использования достижений научно-технического прогресса, фактора моды, разделения труда, кооперирования и специализации производства. Сочетание хозяйственного предпринимательства с рекламой позволит предприятиям и иным рыночным субъектам получать высокие доходы, а, следовательно, развивать производство. Осуществляя развитие, они должны заботиться о том, чтобы на каждом этапе своей деятельности проводить целенаправленную продуманную рекламу.
Реклама обогащает жизнь людей, увеличивает их опыт. В течение многих лет рекламу критиковали за то, что она заставляет людей желать ненужные им товары. Споры такого рода: что нужно или что хотят покупатели - несостоятельны. На рекламируемом рынке это определяет покупатель.
1.1 Рекламная деятельность в системе маркетинга
В современных условиях рекламная деятельность существенно усложнилась и включает несколько стадий:
) установление контакта с потребителем;
) достижение его осведомленности;
) стимулирование интереса;
) создание предпочтения;
) обеспечение особого предпочтения;
) побуждение к покупке (заказу);
) удержание клиента.
Как форма коммуникации реклама имеет свои достоинства:
одновременно достигает большого числа потребителей и относительно дешева на одного клиента;
публична, это означает, что товар проверен, а его приобретение не встретит осуждения со стороны общественности;
позволяет многократно повторять обращения;
выразительна, так как воздействует на органы чувств человека.
Однако реклама имеет и некоторые недостатки:
она обезличена и не требует ответной реакции;
стоимость рекламной кампании может быть весьма высокой;
реклама менее убедительна, чем живой продавец.
В условиях развитого рынка, когда присутствует высокая конкуренция, и каждый продавец стремится максимально удовлетворить потребности покупателя, реклама может стать решающим фактором в конкурентной борьбе.
Реклама всегда направлена на потребителя, в том числе и потенциально, она имеет целью оповестить его различными способами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах.
Цели рекламной деятельности должны быть четко установлены, выражены количественно и определены сроками, что позволит контролировать эффективность рекламных мероприятий. Цели рекламы могут меняться в связи с прохождением товаром его жизненного цикла:
на стадии внедрения это информирование покупателей о новинке;
на стадии роста развитие спроса;
на стадии зрелости напоминание о фирме, товарах, скидках, распродажах;
на стадии спада реклама в основном нецелесообразна, исключая необходимость информирования о распродажах товаров.
Множественность задач рекламы порождает и значительное разнообразие ее видов, средств распространения, вариантов ее создания и других элементов, из которых реклама складывается как система.
Соответственно возникают основания и для классификации рекламы:
по объекту реклама для покупателей потребительских товаров, для профессионалов (покупателей товаров производственно-технического назначения), смешанная;
по заказчику реклама фирм-производителей, оптовых фирм, розничной торговли;
по назначению товарная (целенаправленная информация, призванная помочь производителю с возможно большей выгодой реализовать свои товары, а покупателю с пользой приобрести их), корпоративная (создающая образ фирмы или благоприятное представление о ней), социальная (рекламирующая общечеловеческие ценности, борющаяся с общественными пороками), политическая (политических партий, движений, государственных и политических деятелей), имеющая конечной целью обеспечить победу на различных выборах;
по предмету реклама собственного товара, реклама определенной торговой марки (товарной этикетки), реклама фирмы-производителя и торгового предприятия (корпоративная);
по способу выражения "жесткая" реклама (имеет краткосрочные цели: воздействовать на объект таким образом, чтобы привлечь его к покупке с помощью кричащих, рассчитанных на внешний эффект объявлений) и "мягкая" реклама, имеющая целью не только сообщить о товаре, но и создать вокруг него благоприятную атмосферу (эмоциональная реклама, которая постепенно изменяет настрой потенциального покупателя в пользу какого-либо