Интернет-маркетинг предприятий рынка ERP-систем
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
В¶бы, бесплатный хостинг и т.д. Корпоративные сайты, это сайты принадлежащие компаниям, которые используют Интернет в рекламно-маркетинговых целях и / или занимаются электронной коммерцией. Информационно-развлекательные сайты создаются с целью привлечения большой разнородной аудитории и ориентированы на получения прибыли за счет рекламы. К некоммерческим сайтам относятся сайты, владельцами которых являются частные лица, или их содержание характеризуется таким определением, как домашняя страница, где выкладывается личная информация человека и этот сайт не используется в коммерческих целях.
Известно, что среди пользователей Интернет есть некое число людей, которые используют Интернет, чтобы найти информацию, оперативно получить новость, получить ответ на заданный вопрос и т.д. Они же являются и обычными (off-line) потребителями услуг, а также покупателями товаров различных производителей. То есть потенциально любой Интернет-пользователь является и потребителем, но при этом Интернет создает особые условия для самого акта потребления товаров и услуг. Имеется также некий offline - бизнес, который развивается традиционным образом и без Интернета. На каком-то этапе своего развития руководителей бизнеса начинает интересовать Интернет. Они видят, что в Интернете могут быть их потенциальные клиенты, и у них возникает естественное желание до них добраться. Принимается решение освоить Интернет-рынок, как дополнительную систему коммуникаций (маркетинговых и товарно-финансовых) для уже существующего бизнеса. Делается это следующим образом:
1.Сначала разрабатывается стратегия присутствия в Интернете. Это самый ответственный этап, за рубежом это давно уже поняли и уделяют первому этапу пристальное внимание - привлекают для разработки стратегии консультантов, обращаются к фирмам - расчетам за результатами маркетинговых исследований различных сегментов интернет-рынка.
2.Далее разрабатывается, создается и внедряется в основной бизнес некое Интернет часть бизнеса, с помощью которого часть бизнес - процессов переносится (полностью или частично) в Интернет.
.Это Интернет-часть бизнеса начинает продвигаться максимально близко к потребителю различными средствами традиционного и Интернет-маркетинга. При этом стратегия маркетинга интернет-бизнеса компании необходимо сформулировать ещё на этапе разработке общей стратегии создания интернет-бизнеса. Отсутствие разработанной заранее стратегии продвижения является серьёзной ошибкой начального этапа создания корпоративного интернет-проекта.
Многие руководители компаний, принявшие решение использовать Интернет в своих маркетинговых целях часто ошибаются когда думают, что создание сайта фирмы, это то к чему нужно стремиться. На самом деле это лишь первый этап инетернет-активности, ведь в конечном счете в фирме нужен не сайт, а аудитория на этом сайте, которая должна стать потребителем продукции. Для этого и существует такое важное направление как Интернет реклама, которая делает из сайта настоящий маркетинговый инструмент и общая маркетинговая стратегия компании должна стремится к максимально эффективному использованию этого инструмента на благо компании.
По словам А. Морейнса, генерального директора www. Price.ru, Интернет-маркетинг - это не самостоятельная область маркетинга, это всего лишь один из возможных источников распространения информации наряду с газетами, журналами, телевиденьем и т.д.
На взгляд автора, Интернет-маркетинг нужен компаниям, во-первых, для распространения информации (реклама), а, во-вторых, - для освоения и использования Интернета, как дополнительного канала распределения продукции, за счет внедрения систем электронной коммерции.
Сбыт продукции и реклама, являются важнейшими моментами в деятельности компаний, поэтому Интернет-маркетинг является одной из составляющих в общей коммерческой стратегии компании. Отсюда следует два вывода:
1.Коммерческие задачи, которые решаются в Интернете, должны соответствовать общим задачам маркетинговой компании фирмы.
На первый взгляд это совершенно очевидное утверждение. Однако, как только дело доходит до Интернета, самой главной задачей, которая ставиться фирмой перед Интернет-специалистами, становится увеличение посещаемости корпоративного сервера фирмы. При этом основной задачей фирмы может быть продвижение торговой марки, продвижение нового продукта или увеличение количества дилеров. Поэтому нужно быть смелее и формулировать задачу Интернет-маркетинга ровно в тех же терминах, в каких формулируется общая маркетинговая задача - не упрощая ее, и не сводя ко всеизвестным способам рекламы в интернете.
2.В Интернете необходимо решать только те задачи, которые эффективно решать с точки зрения соотношения затрат и возможного эффекта.
Интернет-маркетинг имеет свои ограничения, как уже упоминалось, одна из наиболее серьезных особенностей российского Интернета - это ограниченное количество пользователей. Эта особенность может стать ограничением в сбытовой кампании общедоступных потребительских продуктов, потенциальная аудитория которых исчисляется десятками миллионов. В этом случае наиболее эффективно использовать традиционные маркетинговые / рекламные средства, такие, как популярные газеты, журналы и телевидение. Но не стоит сбрасывать со счетов, что достижение одного миллиона пользователей тоже может являться благородной задачей, однако при наличии гораздо более распространенных ?/p>