Интернет-магазин
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
дства, выбирая необходимые приложения для использования и внося за них небольшую ежемесячную плату, вместо того, чтобы покупать дорогостоящие решения. ASP решает проблему постоянного обновления приложений, которые обновляются на сервере провайдера и загружаются по мере необходимости, а не приобретаются компанией отдельно [5].
Интернет-приложения условно можно разделить на два вида: использующие и не использующие интерфейс с пользователем.
В большинстве интернет-приложений основу взаимодействующего с пользователем интерфейса, составляет каталог, основанный на базе данных и/или статическом наборе страниц, в котором реализованы специфичные для приложения функции. Например, для интернет-магазинов расширением интернет-каталога является возможность выбирать и заказывать товары в Сети; для сайтов, распространяющих программное обеспечение, - возможность скачивать выставленные приложения на компьютер.
Интернет-приложения, не взаимодействующие с пользователем, (баннерообменные сети, службы учета посетителей и т.д.), в большинстве случаев, являются "вспомогательной" частью других интернет-приложений.
Ни для кого не секрет, что для того, чтобы получить возможность пользоваться всеми преимуществами сети Интернет, главные из которых - интерактивность и доступность, фирма должна включить свое виртуальное представительство в общие бизнес-процессы. Это означает, что интернет-клиенты должны иметь возможность получать такой же спектр услуг, как если бы они действительно посетили офис или торговый зал.
Для фирмы, которая занимается розничной или оптовой торговлей, лучшим решением является создание своего интернет-магазина, а также разработка методов привлечения потенциальных покупателей.
Дизайн играет важную роль в привлечении внимания интернет-пользователей к определенному веб-сайту и, как следствие, повышения числа продаж.
Главная задача дизайнера - сделать содержимое страницы доступным для максимального количества посетителей. При разработке дизайна веб-страницы, прежде всего, нужно учитывать особенности восприятия целевой аудитории. Залог успеха дизайнерского решения лежит в понимании потребностей аудитории, а также в четком представлении практического назначения будущего интернет-магазина.
Влияние на восприятие пользователя, направление получения информации, упрощение доступа пользователя к информации, создание положительного образа ресурса - всё это может достигаться с помощью использования различных визуальных средств. Однако, существуют устоявшиеся особенности восприятия, как отдельных элементов дизайна сайта, так и общей структуры, и композиции ресурса. Грамотное использование несложных приемов, правильное построение визуальной структуры страничек, грамотное расположение основных и дополнительных элементов позволяет, в значительной мере, влиять на улучшение восприятия информации, предоставляемой сайтом в целом, и интернет-магазином в частности.
В настоящей работе анализируется круг ключевых проблем, связанный с электронной коммерцией и эффективными методами их решения; исследуются функциональные и прагматические возможности веб-дизайна, направленные на ускорение и улучшение восприятия информации в формате веб-ресурсов, а так же делаются практические актуальные выводы.
Задачами дипломной работы являются:
)анализ и изучение основных видов электронной коммерции;
) исследование функциональных возможностей веб-дизайна, направленных на ускорение и улучшение восприятия информации в формате веб-ресурсов;
)анализ и изучение правил представления информации на сайтах;
4)выявление и формулирование основных рекомендаций по разработке и оптимизации дизайна интернет-магазина;
)изучение и применение на практике технических аспектов разработки интернет-магазина;
)рассмотрение существующих в Сети торговых систем и разработка собственного интернет-магазина с учетом всех составленных рекомендаций.
интернет магазин расход доход
Глава 1. Теоретическое обоснование
1.1 Торговля в Интернете
1.1.1 Преимущества и недостатки электронной торговли
Электронная торговля является активно развивающейся частью электронной коммерции, а значит, и электронного бизнеса; в общем понимании - это коммерческая деятельность, когда процесс покупки/продажи товаров и услуг (весь цикл коммерческо-финансовой транзакции или ее часть) осуществляется электронным образом, т.е. с применением интернет-технологий.
Подобный вид коммерции получил название системы "Бизнес-Потребитель" (Business-to-Customer - B2C). К системам В2С относятся:
web-витрина - оформленный средствами web-дизайна прайс-лист торговой компании, не содержащий бизнес-логики торгового процесса;
интернет-магазин, содержащий, кроме web-витрины, всю необходимую бизнес-логику для управления процессом интернет-торговли (бэк-офис);
торговая интернет-система, которая представляет собой интернет-магазин, бэк-офис которого полностью (в режиме реального времени) интегрирован в торговый бизнес-процесс компании.
С точки зрения покупателя все три решения выглядят одинаково. Связано это с тем, что покупатель имеет дело лишь с внешним оформлением любой системы, а это всегда web-каталог, дополненный системой навигации и, по желанию продавца, системой оформления заказов. Практически предпочтения покупателя зависят только от удобства использования web-каталога и системы навиг