Инновации в малом гостиничном бизнесе
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ть в самых разных формах, например в форме стратегического альянса.
.2 Инновации: понятие и виды
Термин инновация был введен в научный оборот известным экономистом И. Шумпетером. Сегодня за ним стоят два понятия:
новшество - новый продукт, услуга, технология, усовершенствование в производственно-хозяйственной деятельности, на рынке, в общественной жизни;
нововведение - процесс внедрения новшеств в различных сферах жизни общества и осуществления связанных с этим изменений (в последнем состоит главный смысл инновации).
Инновации способствуют развитию технической или хозяйственной системы, достижению ею оптимального состояния. В то же время неожиданно появившееся новшество может и негативно повлиять и на этот процесс или нарушить нормальный ход текущей работы.
Потребность в инновациях возникает у фирмы под воздействием внешних (обострение конкурентной борьбы, задачи завоевания новых рынков, появление новых знаний и проч.) и внутренних факторов (неблагоприятные условия труда, рост затрат, несоответствие между тем, что есть, и тем, что должно быть, и т. п.).
Процесс инноваций становится объектом инновационного менеджмента, который непосредственно занимается:
разработкой и оценкой их планов и программ, их финансово-ресурсным обеспечением;
координацией и контролем хода создания и внедрения новой продукции, технологий;
формированием и стимулированием работы творческих коллективов и целевых групп.
Новшество (инновация) создается в результате интеллектуальной деятельности. Последняя превращает результаты исследований и открытий в качественные образцы изделий с более высокими потребительскими, технологическими, техническими, экономическими и иными свойствами.
Рассмотрим классификацию инноваций.
По масштабам распространения они могут быть мировыми, национальными, отраслевыми, локальными. Последние связаны с предприятием или его отдельным подразделением и обычно не приводят к каким-то крупным прорывам, а лишь позволяют улучшить использование существующего потенциала.
По сфере применения инновации делятся на производственные, управленческие, рыночные и проч.
По видам инновации бывают научными, техническими, технологическими, экологическими, экономическими (например, освоение нового рынка сбыта, метода стимулирования и т. п.).
По разнообразию решаемых задач выделяют спектральные и узконаправленные инновации.
По характеру генерирования и внедрения различают быстрые и замедленные, нарастающие и затухающие, равномерные и скачкообразные инновации.
По степени новизны (новизна - совокупность свойств, характеризующих степень изменения объекта) инновации можно разделить на:
радикальные (стратегические), делающие прорыв в теории и практике (например, микропроцессор);
модифицирующие, улучшающие отдельные элементы существующих систем (обеспечивают адаптацию базовых нововведений к изменяющейся среде);
условные (новое сочетание прежних элементов):
комбинированные.
По характеру связи с предшествующими образцами инновации могут быть:
открывающими новые направления в человеческой деятельности (например, космический корабль);
заменяющими (электровоз и тепловоз вместо паровоза);
отменяющими (сварка вместо клепки);
возвратными, обращающимися к исходным идеям (современные парусные суда, управляемые компьютерами);
имитирующими, в том числе ретроспективно (образцы моды). По целям выделяют следующие виды инноваций:
для восстановления и сохранения функций и основных свойств существующей системы;
для приспособления системы к количественным изменениям среды;
для коренной перестройки системы и создания ее нового варианта (с изменением всех или большинства первоначальных свойств при сохранении прежнего функционального принципа), что позволяет приспособить ее к качественным изменениям среды;
для создания системы нового вида, функционирующей на основе прежних принципов;
для создания системы нового вида путем коренного изменения принципа ее функционирования.
По результативности инновации делятся на завершенные и незавершенные, успешные и неуспешные (нововведение, например, не считается завершенным, если останавливается на какой-либо промежуточной стадии).
По направленности выделяют внутриорганизационные и межорганизационные инновации.
По характеру - эволюционные и революционные.
По комплексности инновации бывают точечными, простыми, системными.[2 c.31]
Поскольку новшествами, как правило, нельзя воспользоваться без специальных знаний, важную роль в деле их реализации играют ноу-хау .
Выделяют следующие типы ноу-хау:
)технологические (результаты НИОКР, опыт производства, монтажа, испытаний и проч.);
)финансовые (условия получения и размещения денежных средств);
)коммерческие (способы продвижения товаров, организации рекламы);
)управленческие (методы руководства, варианты тестов и др.).
Ноу-хау снижают риск при использовании новшества, обеспечивают его более быструю отдачу и рост (до 30 %) стоимости фирмы.
Поскольку в описании товара они специально опускаются, ибо в большинстве случаев не охраняются патентами, получение ноу-хау возможно на основе дополнительных соглашений.
Любая инновация имеет свой жизненный цикл, который состоит из трех основных элементов:
периода от начала разработки до выхода новшества на рынок (стадия создания); при э?/p>