Имидж преприятия в рекламе
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
Введение
Актуальность выбранной темы курсовой работы обуславливается особой ролью имиджа в создании современной рекламной продукции, ведь именно при помощи рекламы можно изменить или повысить имидж предприятия. У каждой организации есть свой образ, который так или иначе влияет на создание рекламной продукции. Реклама должна целиком и полностью соответствовать образу фирмы. Чтобы выжить в современных условиях, предприятие обязано поддерживать свой имидж в глазах потребителя. На сегодняшний день организациям просто необходимо сосредоточится на создании устойчивого образа в глазах своей целевой аудитории.
Родоначальником имиджелогии в России стал О. Феофанов, так как он первым ввел понятие имиджа в русскоязычную литературу. Он рассматривает имидж как основное средство психологического воздействия на потребителя.
Целью настоящей курсовой работы является изучение роли имиджа в создании современной рекламной продукции.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
изучить теоретические аспекты имиджа предприятия;
определить роль рекламы в создании имиджа;
выделить основные элементы корпоративного имиджа, проанализировать коммуникационную политику предприятия (на примере американской компании Кока-Кола);
предложить ряд мероприятий по повышению имиджа отечественных предприятий на основе изученного зарубежного опыта.
Объектом исследования выступает компания Coca-Cola.
Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе создания имиджа компании.
Для достижения поставленной цели и решения обозначенных задач в работе применялись методы системного и логического анализа. Для обработки и хранения полученной информации использовались современные компьютерные технологии.
Теоретической и методологической основой курсовой работы выступила совокупность существующих научных представлений отечественных и зарубежных учёных в области имиджелогии.
Информационно - эмпирическую базу исследования составили научно - практические разработки различных авторов, научные отчеты ведущих научно - исследовательских центров, вузов и издательств Российской Федерации, а также справочная литература, периодические издания, информационные интернет - ресурсы.
Структура работы выстроена в логической последовательности и отражает поэтапное достижение поставленной в работе цели через решение конкретных задач. Работа состоит из введения, основной части, включающей две главы, заключения, списка использованной литературы.
В первой главе Теоретические аспекты создания имиджа рассматриваются основные подходы к определению имиджа, выделяются его элементы.
Во второй главе Анализ коммуникационной политики предприятия рассматривается непосредственно характеристика предприятия и различные пути повышения имиджа.
В заключении автором подводятся итоги исследования в соответствии с выдвинутыми целями и задачами, даются теоретические обобщения, выводы, а также практические рекомендации по использованию полученных результатов в практической работе.
Список литературы включает в себя все источники, использованные при написании курсовой работы.
1. Теоретические аспекты создания имиджа
1.1Имидж: понятие, элементы
Внимание к имиджу актуализировалось в последние годы в связи с обострившейся проблемой выбора, вставшей перед людьми (выбора товаров и услуг, общественных организаций, лидеров и руководителей), и конкуренцией на разнообразных рынках - потребительском, политическом и прочих. Чтобы продать товар, услугу, привлечь на свою сторону избирателя, чтобы успешно конкурировать на рынке, фирма или общественная организация должны создать себе соответствующий имидж.Отталкиваясь от определения, что имидж - это есть некий образ в сознании людей, можно сделать характерный вывод о том, что у каждой организации есть свой определенный имидж, сложившийся в сознании потребителя.
При создании имиджа ни в коем случае нельзя допускать элемента случайности, так как он может сложится стихийно, и нет ни каких гарантий, что имидж будет складываться положительным образом. Существует множество определений имиджа, но самое приемлемое и наиболее отражающее суть исследуемого понятия дал русский ученый Е.А. Блажнов: имидж - это образ потребности, создаваемый художественными средствами. Как заметил еще один отечественный ученый С.К. Сергиенко в отечественной литературе понятия имиджа организации нет. Это высказывание не лишено смысла, так как в русском языке крайне много трактовок имиджа и зачастую они противоречат друг другу. Так же можно отметить еще одно определение имиджа с позиции формы отражения объекта: имидж - это образ стереотипный, эмоционально отраженный, индивидуальный, раскрывающий внутреннее содержание, сложившийся в массовом сознании. Важно отметить, что некоторые авторы включают в понятие имиджа следующее: набор личностных качеств и персональную привлекательность. Для большей ясности следует расшифровать понятие фирменного стиля: Фирменный стиль - это комплекс художественных, текстовых и технических элементов, которые обеспечивают зрительное и смысловое единство продукции и деятельности фирмы, исходящей от нее информации, внутреннего и внешнего оформления.
Можно выделить следующие элементы имиджа:
-Визуальный имидж: целенаправленное