Имидж преприятия в рекламе
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?ребителем:(social media marketing - маркетинг посредством социальных СМИ) дает возможность компаниям напрямую общаться с потребителем: социальные сети, форумы, блоги, микроблоггинг, виртуальные миры - эти инструменты помогают компаниям не только донести свое сообщение, но и получить обратную связь. Страница Coca-Cola в Facebook насчитывает более 4 000 000 человек - второе, по количеству поклонников место. Потребители активно общаются друг с другом, делятся впечатлениями о продукте и не только, участвуют в акциях. Компания имеет возможность донести до каждого из этих 4 000 000 персонализированное сообщение и получить обратную связь.
Так же компания Coca-Cola в построении своей коммуникационной политики использует ИМК (интегрированная маркетинговая коммуникация).
ИМК дает корпорации более надежную почву для разработки результативных и продуктивных программ. Ведь большинство PR-акций например таких как реклама, маркетинговая деятельность основываются на запланированной коммуникации и игнорируют широкий набор других контактных моментов.
Coca-Cola использует типологию ИМК-сообщений Дункана. Она различает 4 типа сообщений, о которых организация должна знать, чтобы контролировать или нет, и затем по возможности влиять на них: запланированные, предполагаемые, поддерживаемые и незапланированные.
-Запланированные сообщения - такие, о которых мы думаем в контексте такой целенаправленной деятельности по коммуникации, как реклама, связи с общественностью, продвижение товара, прямой отклик на послание, упаковка, символика, фирменные бланки и т.д. Большинство программ коммуникации организаций направлены на этот тип сообщения.
-Предполагаемые сообщения - такие, которые передаются через впечатление, которое компания или торговая марка производит на людей.
-Поддерживаемые сообщения отсылаются в первую очередь посредством услуг - как компания и ее сотрудники создают и реагируют на контакт с потребителем.
-Незапланированные сообщения включают такие элементы как исследования репортерами, сообщения групп защиты потребителей, отзыв продукта, слухи среди сотрудников компании.
Такая типология привносит в планирование коммуникациями корпорации Coca-Cola более логическую структуру для разработки стратегий коммуникаций.
.4 Пути повышения имиджа отечественных предприятий
Для повышения имиджа компания Coca-Cola проводит пропаганду здорового образа жизни, выставки, спонсорство и PR-акции. В системе PR широко используется лоббирование, которое заключается в информировании и убеждении государственных чиновников с целью создать благоприятный образ компании и способствовать воплощению в жизнь или противостоять тому или иному действию администрации.
Не стоит упускать из виду что Coca-Cola является старейшим олимпийским спонсором. Впервые в этом качестве она выступила в 1928 году. В настоящий момент Coca-Cola сотрудничает более чем с 190 национальными Олимпийскими комитетами, в том числе с Олимпийским комитетом России. Так же хотелось бы обозначить некоторые факты в участия компании в организации олимпийских игр:
-в 1932 году в Лос-Анджелесе Кока-Кола преподнесла в дар местному олимпийскому стадиону табло олимпийских рекордов.
-в 1952 году на зимней олимпиаде в Осло компания предоставила вертолёт для сбора средств в пользу норвежских олимпийцев; позднее вертолёт помогал регулировать дорожное движение в норвежской столице.
-с 1992 года функционирует Радио Coca-Cola, которое в оперативном порядке транслирует информацию со спортивных мероприятий во время олимпиад. В 2000 году на олимпиаде в Сиднее по каналам этого радио вещали 58 радиостанций из 13 стран мира.
-на олимпиаде в Атланте в 1996 году Кока-Кола организовала международную ярмарку тематических значков, в ходе которой было обменяно около 3 миллионов единиц; такие ярмарки, приуроченные к олимпийским играм и финансируемые Coca-Cola, стали традиционными.
Так же Coca-Cola выпускает множество вещей с собственной символикой, что, безусловно, помогает в поддержании и повышении имиджа компании. Корпорация зачастую использует скандалы разгоревшиеся во круг нее себе же на пользу, а так же не гнушается распространять рекламу в школах. Большое влияние на имидж организации оказывает разработанный фирменный стиль. Фирменный стиль - это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления.
Фирменный стиль формируется как единство следующих важнейших компонентов:
-фирменной эмблемы (или графической символики);
-фирменного шрифта;
-фирменной цветовой гаммы;
-слогана;
-фирменного блока (основного текста).
С первого дня создания и по сегодняшний день Coca-Cola имеет определенную графическую эмблему, при виде которой у потребителя возникает ряд ассоциаций связанных именно с данной компанией.
Стоит вспомнить еще один очень важный факт из истории, который помог повысить имидж компании. Огромную роль сыграл сухой закон который был принят в 1886 году в Атланте ввели, после чего народ перекинулся на Coca-Cola.
Так же для повышения своего имиджа компания использует рекламу, которая говорит потребителю что, знаменитый газированный напиток абсолютно натурален. Бюджет на такую рекламу составляет 10 миллионов фунтов стерлингов. Для доказательства своей натуральности компания в?/p>