Договірні відносини в туризмі
Курсовой проект - Медицина, физкультура, здравоохранение
Другие курсовые по предмету Медицина, физкультура, здравоохранение
?и і порядок оплати готельного обслуговування, а також іншу обовязкову інформацію, передбачену Законом України "Про туризм", іншими нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування); - негайно інформувати Туриста про зміни у замовлених послугах, при їх наявності.
4. УМОВИ КОМПЕНСАЦІЇ ЗА НЕНАДАНІ ПОСЛУГИ
4.1. У випадку невиконання умов даного договору з боку Оператора, Турист має право вимагати від Оператора повернення оплачених коштів за ненадані послуги, за умови дотримання вимог п. 4.6. даного договору.
4.2. У випадку відмови Оператора від виконання даного договору, Турист має право на відшкодування підтверджених документально збитків, заподіяних внаслідок розірвання даного договору, крім випадку, коли це відбулося з вини Туриста.
4.3. У випадку невиїзду Туриста внаслідок неправильного оформлення паспорта, всі фінансові витрати по поїздці (ануляції) несе Турист.
4.4. У випадку настання страхового випадку, претензії по збитках Турист предявляє безпосередньо у страхову компанію, вказану в страховому полісі.
4.5. У випадку дострокового припинення Туристом перебування в поїздці та (або) невикористання замовлених і оплачених послуг з будь-яких причин Оператор не несе відповідальності за такі дії Туриста і не здійснює компенсації. Оператор не відшкодовує Туристу витрати, що виходять за межі послуг, вказаних у даному договорі.
4.6. У випадку невідповідності умов подорожі умовам даного договору, Турист зобовязаний повідомити не пізніше 2-х (двох) днів з моменту їх виявлення представника приймаючої сторони та повідомити протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту закінчення подорожі Оператора у порядку, встановленому даним договором.
4.7. Турист усвідомлює, що Агент виступає посередником при реалізації Оператором туристичного продукту, а тому не здійснює жодних компенсацій за цим Договором.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
5.1. При відмові Туриста від придбання туристичного продукту з будь-яких причин, порушення або невиконання умов цього договору, що призвело до неможливості здійснення подорожі, Турист відповідно до ч.8 ст.20 Закону України "Про туризм" несе ризик втрати сплачених грошових коштів в межах фактично понесених Оператором витрат, повязаних із створенням туристичного продукту.
5.2. Турист усвідомлює, що сплачені Агенту кошти за туристичні послуги належать Оператору, і Агент зобовязаний перерахувати їх Оператору негайно після отримання, а тому будь-які вимоги щодо повернення сплачених коштів, якщо Турист має право вимагати їх повернення, мають бути адресовані Оператору безпосередньо або через Агента. При цьому Агент має право сприяти в поверненні зазначених коштів, проте не може гарантувати їх повернення.
5.3. Початком туристичної подорожі вважається день відльоту літака.
5.4. Якщо до складу туристичної подорожі входить вїздна віза то, на доповнення до п. 5.1, настає додаткова відповідальність за відмову від туристичної подорожі: - якщо документи Туриста не надавались до посольства, вартість послуг з оформлення візи повертається в повному обсязі; - якщо до моменту відмови від туристичної подорожі віза проставлена в паспорті, вартість фактичних витрат з її оформлення не повертається.
5.5. Зміна умов туристичної подорожі за ініціативою Туриста після її оплати, а також несвоєчасне надання Туристом Оператору необхідних документів або інформації прирівнюється до відмови від туристичної подорожі та породжує наслідки, передбачені п. п. 5.1., 5.20. і 5.21.
5.6. Турист несе відповідальність за пошкодження майна або здійснення протиправних дій під час поїздки, згідно з чинним законодавством країни тимчасового перебування.
5.7. Оператор не несе відповідальності і не сплачує будь-які компенсації за можливі порушення та дії, які не належать до його компетенції, а саме: - за зміну розкладу, відміну, затримку авіарейсу, заміну літака одного типу на інший, закриття аеропортів, з метереологічних, технічних та інших причин, що призвело до зміни програми туристичної подорожі, за транспортне перевезення Туриста, збереження документів та особистих речей Туриста, втрату або псування багажу під час перевезення. В даному випадку відповідальність за вищевикладене несе Перевізник. Взаємовідносини між пасажиром (Туристом) та Перевізником регулюються договором на перевезення, підтвердженням якого є виданий Туристу квиток, згідно чинного законодавства України; - за неможливість здійснення Туристом подорожі, перенесення її на більш пізніші терміни, призупинення подорожі тощо, якщо це сталося не з вини Оператора, за шкоду, що викликана діями консульської, митної та іміґраційної служб України та зарубіжних країн; - відшкодування витрат при настанні страхових випадків, що передбачені договором страхування. При настанні страхового випадку Турист зобовязаний діяти у відповідності до інструкції, яка викладена у страховому полісі;
5.8. У випадку порушення Туристом програми обслуговування, норм та правил поведінки в країні перебування, правил митного та прикордонного контролю, правил поведінки на борту літака, транспортних перевезень (порушення правопорядку у стані алкогольного або наркотичного спяніння), а також порушення інших загальноприйнятих правил поведінки, що стало причиною зняття Туриста з рейсу, затримки компетентними органами, доставляння (перебування) Туриста до (в) медичних закладів країни перебування, з вищевказаних причин, що п