Деловая французская кореспонденция (La lettre comercial)
Статья - Разное
Другие статьи по предмету Разное
Le ministre de la formation et la science
Luniversit conomique dEtat dOdessa
La chaire des langues trangres
Le compte rendu
pour le sujet
“La lettre comercial”.
A accompli: Ltudiant 53 groupes
La facult de lconomie internationale
Kunirenko S.
Le chef scientifique: Zavoloka S.I.
2004
Odessa
Le contenu:
Les lments principaux de la lettre.3
Forme de letter.5
Examples de la letter commercial.7
Les lments principaux de la lettre.
La prsentation des lettres commerciales, comme dautres documents administratifs, se soumet en France aux rgles totales laborйes par lassociation Franзaise des normes techniques et les standards.
Les lments principaux de la lettre francaise rglementaire sont :
1. Nom et adresse de lexpditeur (utilisez un papier en-tte)
2. Rfrences du document: initiales, lettres, numros
3. Facultatif: "Private and confidential" pour les documens confidentiels
4. La date, en anglais. Par exemple: September, 10th 2001
5. Nom & adresse du destinataire
6. A qui sadresse le document?
Attention: The Manager / Mr. / Mrs. / Ms.
(facultatif si lentreprise est petite). "Attention" veut dire "A lattention de...."
7. Formule de salutation: Dear Sirs / Dear Mr. / Dear Mrs. / Dear Ms.
8. Annonce de lobjet de la lettre
9. Le corps de la lettre
10. Formule de politesse : "Yours faithfully / Yours sincerely".
11. Signature
12. Nom et position de la personne qui a sign
13. FACULTATIF:
"Encl." (enclosed) pour les pices jointes
"copy to" pour le nom des destinataires de la lettre.
Dans la correspondance franaise daffaires, a la diffrence de la pratique du pays, il y a un ordre inverse destinataire des lettres.
Dans la lettre franaise dabord on indique le nom de la socit - destinataire, mais puis son adresse dans la succession suivante: a de la maison, la rue, a du dpartement, la ville avec linstruction de la circonscription, le pays.
Le texte de la lettre doit etre lu facilement, cest pourquoi il est ncessaire de le casser pour les paragraphes, chacun de qui doit contenir lide finie et commencer par une nouvelle ligne.
La perception facile et rapide du contenu de la lettre est favorise par une bonne disposition du texte, les champs, la construction rationnelle des phrases, lalternation des intervalles les lignes la mise en sparation des titres et les sous-titres, la disposition de la matire en chiffre.
Chaque lettre daffaires est construite selon le plan suivant: 1. Lintroduction, 2. Lexposition des preuves, 3. La conclusion, 4. La formule finale de la politesse.
Forme de letter.
La lettre dactylographie ou saisie laide dune machine de traitement de texte est de plus en plus admise.
De plus, si votre criture est illisible, vous pargnez ainsi votre destinataire, le dplaisir et la difficult de vous dchiffrer.
Cependant, Il est prfrable denvoyer une lettre manuscrite pour sadresser un suprieur, une personne plus ge, une trs haute personnalit, ou encore si la lettre comporte un caractre confidentiel ou intime.
Lencre de rigueur est noire ou bleue.
Papier.
Le format le plus courant est 21x29.7 cm.
La qualit est gnralement un papier blanc mat de 90 110 gr.
Toutefois, un papier lgrement color, et/ou avec un lger grain peut convenir. Il vaut mieux viter trop de fantaisie, sauf si lon sadresse son (sa) meilleur(e) ami(e).
Enveloppe.
Il existe deux formats denveloppes, lun allong (commercial ou lamricaine) recommand pour les lettres professionnelles, et lautre plus carr prfr pour la correspondance prive. La feuille doit tre plie en trois dans le sens de la largeur pour les premires, et en quatre (deux fois dans le sens de la largeur) pour les secondes.
La lettre doit tre introduite dans lenveloppe pliures vers le bas, de faon ce que le destinataire ne la dchire pas en ouvrant lenveloppe. Il convient dcrire soigneusement sur lenveloppe car elle est le premier contact du destinataire avec le courrier, et bien entendu de suffisamment laffranchir afin de ne pas imposer son destinataire de payer une surtaxe !
Lorsque lon confie une lettre une tierce personne (pour quil la remette en mains propres ou la poste), il convient de lui remettre lenveloppe non cachete, signe de la confiance quon lui accorde. Cette personne doit la cacheter devant celui ou celle qui lui a confi la lettre, en signe de confiance rciproque.
Orthographe et grammaire.
La premire rgle consiste respecter lexactitude de lorthographe du nom, du titre et des fonctions du destinataire.
Les ratures et autres corrections ne peuvent tre tolres.
Une phrase nest correcte que si elle possde un verbe conjugu, un sujet, un complment.
Evitez lemploi du “on”, pronom indfini, prfrez le “nous”.
Utilisez les correcteurs orthographiques et grammaticaux des logiciels de traitement de texte ou faites-vous corriger par une tierce personne.
Codes dcriture
- Une lettre ne doit jamais commencer par “Je”; sauf dans le cas de la formule "Jai lhonneur" qui est admise.
- La date ne scrit jamais en abrg; il est dusage de la faire prcder du nom de la ville ou du lieu duquel on crit.
- Dans la correspondance, il convient de toujours utiliser la majuscule dans les formules dappel et de politesse: “Monsieur le Prfet, Monsieur le Ministre”.
- Utiliser de prfrence les guillemets la franaise ““et non les guillemets informatiques ou anglais: " ". Les guillemets la franaise ont lavantage dutiliser deux signes diffrents (guillemets ouvrants et guillemets fermants et donc de mieux dlimiter la citation).
- Ne pas utiliser dabrviations.
- viter de couper les mots en fin de ligne. Si cest indispensable ne couper quentre deux syllabes, et au dbut du mot seulement.En cas de doute, aller la ligne. Ex: im-portant.
- De mme, il ne convient pas de terminer une page en milieu de phrase et de placer la fin de cette phrase sur la page suivante.
- Ne pas terminer une ligne par une apostrophe (ex : l) mais faire passer le tout la ligne.
Protocole
On ncrit pas au Prsident de la Rpublique mais son directeur de cabinet civil ou au Secrtaire Gnral de lElyse.
Certains titres comme ceux de ministre, procureur gnral ou prfet sont conservs au-del de la cessation de fonction.
Le nom du (de la) snateur/dput(e) doit toujours tre explicite. (Les circulaires