Гонконг и Макао как перспективное направление международного (выездного) туризма на Российском Дальнем Востоке
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
и).
Формальности безопасности в международном туризме
С ростом туристского потока в мире, совершенствованием транспортных перевозок, расширением географии турпоездок и одновременным посещением туристами нескольких стран на первый план выдвигаются вопросы личной безопасности туристов и сохранности их имущества при путешествиях.
Безопасность международного туризма означает личную безопасность и сохранность имущества туристов, уважение их достоинства, прав и свобод, надежность туристских объектов и благоприятную окружающую среду, особенно в районе туристских достопримечательностей. Безопасность международного туризма должна обеспечиваться с момента пересечения границы при использовании транспорта, размещении в отеле, посещении рекреационных и туристских объектов и пр.
Международный опыт разработки мер по безопасности и защите туристов изучается и обобщается ВТО.
Безопасность и защита туристов при международных путешествиях декларировалась в различных международных документах, среди которых назовем, в частности, следующие:
Хартия туризма и Кодекс туриста, принятые на Генеральной ассамблее ВТО (София, 1986 г.);
документы Гаагской межпарламентской конференции (Нидерланды, 1989 г.);
документы 9-й Генеральной ассамблеи ВТО (Буэнос-Айрес, 1991 г.);
Глобальный этический кодекс туриста, ТО был создан Комитет по качеству туристского обслуживания, который отвечает за вопросы безопасности путешествий. В том же году было проведено обследование 73 стран мира, включая Россию, по вопросам безопасности и защиты путешественников, туристов, туристских объектов.
В 1995 г. по инициативе ВТО состоялась 1-я Международная конференция по безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях.
В декларации Гаагской межпарламентской конференции 1989 г. было заявлено: Безопасность и защита туристов и уважение их достоинства являются непременным условием развития туризма, поэтому всем государствам, сотрудничающим в рамках ВТО, необходимо:
чтобы меры по упрощению туристских путешествий, поездок и пребываний сопровождались мерами по обеспечению безопасности и защиты туристов и туристских объектов и достоинства туристов;
чтобы в этих целях была сформирована эффективная политика, направленная на обеспечение безопасности и защиты туристов и туристских объектов, а также уважение достоинства туристов;
точно определять туристские товары, объекты и оборудование, которые из-за того, что они используются туристами, требуют особого внимания
готовить соответствующую документацию и информацию и обеспечивать доступ к ней в случае угрозы туристским объектам и (или) туристским достопримечательностям;
выполнять в соответствии с процедурами, специфичными для систем законодательства в каждой отдельной стране, юридические положения в области защиты туристов, включая, в частности, право туристов добиваться эффективной судебной защиты в национальных судах в случае действий, наносящих вред лично им или их имуществу, особенно при таком наиболее опасном акте, как терроризм.
В рекомендациях Конференции всем участникам предложено особое внимание обратить на защиту туристов от террористических актов. Поскольку терроризм представляет собой реальную угрозу туризму и туристским передвижениям, к террористам необходимо относиться как к любым другим уголовным элементам, их нужно преследовать и наказывать без применения по отношению к ним срока давности; в этом случае ни одна страна не станет для террористов безопасным убежищем.
Привлекательность места назначения турпоездки может значительно уменьшиться из-за опасных для туризма условий: политической нестабильности, природных катастроф, эпидемий, опасных для жизни метеоусловий, неблагоприятной экологии, криминогенной ситуации и преступности и др.
Страхование в туризме
В Глобальном этическом кодексе туризма, принятом на сессии Генеральной ассамблеи ВТО в октябре 1999 г. в Сантьяго (Чили), было заявлено, что профессионалы сферы туризма в той степени, в которой это от них зависит, совместно с государственными властями должны заботиться о безопасности, предотвращении несчастных случаев, охране здоровья и гигиене питания для лиц, обращающихся за их услугами; они должны обеспечивать наличие надлежащих систем страхования и помощи.
В цивилизованных странах жители застрахованы практически на все случаи жизни. В России все граждане имеют медицинский страховой полис, действующий на территории России.
В соответствии с российским законодательством страхование - это система отношений по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных нежелательных событий (страховых случаев).
Основными сторонами этих отношений являются страховщики (страховые компании), страхователи (туроператоры и турагенты) и туристы, выезжающие за рубеж.
Страхование в международном туризме - это основная форма обеспечения страховыми компаниями безопасности туристов в стране временного пребывания, призванная при наступлении страховых случаев компенсировать возможный вред, нанесенный здоровью или имуществу туристов, за счет уплачиваемых ими страховых взносов.
Страховой случай - это событие, в результате которого был причинен вред здоровью или имуществу застрахованного туриста, или другое событие, предусмотренное договоро?/p>