Гендерный фактор в деловом общении
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
?чности. Исследования показывают, что у 75% мужчин и женщин ориентация в жизни оказывается практически противоположной.
К примеру для мужчин характерна профессиональная деловитость, тогда как женщина более тяготеет к домовитости. И довольно сильно различаются влечения и стремления: у мужчины - к коллективу, у женщины - к семье.
Для мужчины работа является основным ориентиром в пространстве, то же самое касается и познания мира. И поскольку именно это - основной ориентир, то логично, что данной сфере мужчина стремится посвятить как можно больше времени. Тогда как ориентация женщины на семью и пополнение знаний являются прямо противоположными ориентациями. Именно благодаря женской любознательности в теоретических науках и считается, что девочки учатся лучше, чем мальчики.
Коммуникативная грамотность как раз и предполагает, что мужчины должны знать и учитывать особенности женского поведения и общения, а женщины - мужского. Чрезвычайно важно общаться на том языке, что будет понятен собеседнику. Это значит, что женщине надо стараться разговаривать с мужчиной на мужском, понятном для него языке, а мужчина с женщиной, в свою очередь, - на женском. Обоюдные старания обеспечат эффективное общение и коммуникативный успех.
Глава 2. Особенности взаимодействия мужчин и женщин в деловой сфере
женщина мужчина гендерный деловой
Мужчина получает признание на работе в том случае, если делает что-то, что дает ясное понятие о его компетенции и о его умениях. Демонстрируя свои способности, он повышает свой авторитет среди коллег по работе, однако в случае неудачи, его репутация заметно подрывается. Когда мужчина заключает сделку, разрабатывает успешный план, достигает намеченной цели, зарабатывает некую сумму денег, завершает проект или преодолевает затруднение, получаемое им признание определяется тем, как значительна была стоящая перед ним цель, какую прибыль он получил, насколько серьезные трудности преодолел. Небольшие по вышеназванным параметрам достижения дают незначительное повышение авторитета в глазах коллег, так же - небольшие потери приводят к небольшим понижениям репутации. Соответственно, большой крах на деловом поприще может загубить статус на корню.
И именно так мужчины оценивают себя и других на уровень профессионализма и компетенции.
Женщины же своего признания добиваются другим путем. Она поднимается в глазах подруг, проявляя заботу, участие и преданность. Успех выражается не в широте жестов, а в постоянстве. Большее значение имеют не масштабы, а глубина личного неравнодушия, много большую важность представляет не результат, а те мысли, соображения и намерения, которые регулировали движение женщины в тот момент. Компетентность и достижения для женщин не являются самым важным и приоритетным.
Для того, чтобы быть успешным во взаимоотношениях с женщиной, мужчине крайне важно учитывать данную разницу в оценках. Другими словами, женщины отмечают каждое проявление участия, и в данном случае совсем не важно, насколько оно значительно. Практически это означает, что много малых дел принесут мужчине больше, чем одно большое.
Довольно часто встречается такой пример, когда новый руководитель-мужчина добивается значительных результатов в эффективности работы фирмы, однако при этом совершенно отвращает от себя всех работающих в фирме женщин. В довольно скором времени они или увольняются, или высказывают свои возмущения в лицо, отказываются работать под таким начальством. И хотя зачастую повышение статуса фирмы налицо, однако неприязнь со стороны женщин может привести к повышению напряженности в коллективе, что пагубно скажется на производительности труда и удовлетворении от выполняемой работы. Трудясь в одном коллективе с женщинами, мужчины достигнут гораздо больших успехов, если не будут забывать о необходимости сохранять взаимоподдержку и взаимоуважение.
Мужчины используют общение в первую очередь для того, чтобы решить какую-то проблему, добиться намеченной цели. А для женщины общение является как способом решения проблем, так и отличным средством снижения напряженности, улучшения своего эмоционального состояния.
Если мужчина разговаривает, он делает это, как правило, с целью высказать нечто, либо же что-то узнать и тем самым разрешить какой-то вопрос. Для многих мужчин предпочтительней в тишине и молчании обдумать проблему, а уже, вступая в разговор, непосредственно перейти к сути. Многие мужчины предпочитают молча обдумать проблему, а уж заговорив, сразу перейти к сути. И любопытен тот момент, что зачастую мужчина может увидеть в другом мужчине специалиста своего дела только если тот использует минимум слов и максимум действий.
Когда мужчина говорит, излучая уверенность, он может быть уверен, что уважение коллег-мужчин ему обеспечено, однако если он в таком тоне разговаривает с женщиной, то зачастую может лишиться доверия и женской поддержки по многим вопросам.
Находя и предлагая для реализации найденное решение, для женщины характерно быть значительно более личностно ориентированной, нежели для мужчины. Ее словах содержится не только информация, Ее слова передают не только информацию, но и эмоции и чувства. Не притязая на звание той, что знает ответы на все вопросы, женщина инстинктивно притягивает к себе поддержку других. Для мужчин же подобная линия поведения является едва ли не сигналом тревоги, поскольку они ошибочно приходят к мнению, что, если речь женщины неув