Внутрикорпоративные связи с общественностью в реализации проекта повышения техники безопасности на предприятии
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
авовые основы регулирования отношений в области охраны труда между работодателями и работниками, а также создаются условия труда, соответствующие требованиям сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности.
Обеспечение здоровых и безопасных условий труда возлагается на администрацию предприятия. Администрация обязана внедрять современные средства техники безопасности, предупреждающие производственный травматизм, и обеспечивать санитарно-гигиенические условия, предотвращающие возникновение профессиональных заболеваний работников.
Дипломная работа состоит из введения, трёх глав и заключения.
Целью охраны труда является научный анализ условий труда, технологических процессов, аппаратуры и оборудования с точки зрения возможности возникновения появления опасных факторов, выделение вредных производственных веществ. На основе такого анализа определяются опасные участки производства, возможные аварийные ситуации и разрабатываются мероприятия по их устранению или ограничение последствий.
Объектом исследования дипломной работы является персонал общества с ограниченной ответственностью ООО Флагман.
Предметом исследования является система охраны труда работников на предприятии и их безопасность.
Целью данной дипломной работы является изучение безопасности и охраны труда в ООО Флагман, разработка предложений по повышению безопасности и охраны труда на предприятии, а также влияние их на результат деятельности персонала предприятия.
Для достижения поставленной цели в данной дипломной работе решаются следующие задачи:
дать характеристику исследуемого предприятия, его системы охраны труда, показать основные результаты его финансово-хозяйственной деятельности;
раскрыть теоретические аспекты охраны труда и СО;
выявить проблемы охраны труда на предприятии;
сформулировать предложения по совершенствованию организации охраны труда на предприятии.
В первой части дипломной работы рассмотрены теоретические основы внутрикорпоративных связей с общественностью, система внутрикорпоративных коммуникаций, их методы и технологии.
Во второй части дипломной работы проводится анализ деятельности частной организации ООО Флагман, особенностей техники безопасности и охраны труда производственного предприятия.
В третьей части дипломной работы проведен анализ техники безопасности на предприятии, а также сформулированы пути совершенствования охраны труда в ООО Флагман и определены технологии связей с общественностью в рамках проекта повышения техники безопасности производства.
1. Теоретические основы внутрикорпоративных связей с общественностью
.1 Система внутрикорпоративной коммуникации в организации
В настоящее время рост динамичности и неопределённости деловой среды привел к тому, что персонал компании менее защищен, менее уверен в своем будущем. Таким образом, успех управления внутренним корпоративным имиджем во многом определяется умелым влиянием на определенные стороны имиджей, посредством информационного воздействия грамотно выстроенной сети внутренней коммуникации.
С позиции системного подхода организации - это социальная система, создаваемая для реализации определённых экономических, политических, культурных и иных целей. Таким образом, организация рассматривается как совокупность частей и элементов, связанных общими целями и отношениями. [1, с 158].
Долгое время было принято считать, что личное и общественное - отдельные, непересекающиеся миры. На самом деле это не совсем так: отношения между людьми, даже деловые, всегда имеют некий личностный оттенок. Поэтому сейчас все чаще говорят о необходимости формирования внутрикорпоративных коммуникаций. [1, 160 ].
В целом, коммуникационные процессы, в которых участвуют организации, могут быть разделены на две крупные сферы:
коммуникация внутри организаций;
внешняя коммуникация.
Обе эти сферы входят в компетенцию службы PR. Аббревиатура PR расшифровывается public relations - связи с общественностью. PR - это управленческая деятельность, профессиональное управление репутацией компании.
Как формальные, так и неформальные коммуникации осуществляются по правилам грамматики внутригруппового общения. Отдельные индивиды также могут выполнять как функциональные, так и дисфункциональные роли, причем в организации часто наблюдаются два параллельных ряда ролей: формальные и неформальные (например, неформальный лидер).
Многое зависит от руководителя организации, поэтому его функциям посвящен ряд социологических и психологических исследований. Обычно выделяют следующие стили руководства: авторитарный, демократический и мягкий (попустительский). На рисунке. 1 изображены отношения руководства и сотрудников при той или иной разновидности коммуникативного стиля.
Структура организации предопределяет и направления коммуникационных потоков в ней, то есть, движения сообщений по различным каналам, между различными подразделениями и работниками этой организации:
вертикальные коммуникационные потоки идут от администрации к рядовым членам (приказ, постановка задач, убеждение, поддержка, контроль, кризисная коммуникация) и от рядовых членов к администрации (отчет, запрос, служебная записка, профсоюз, собрание);
горизонтальные коммуникационные потоки - между равными по рангу членами организации (про?/p>