Внутренняя и внешняя среды организации, их анализ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
7166,775. Рентабельность ОПФ, ,429,8--
Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг возросла к 2006 году до 17032 тыс. рублей. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов к 2006 году стала 1230 тыс. рублей, из них активная часть 1100 тыс. рублей, пассивная - 130 тыс. рублей. [12] (Приложение II)
1.Анализ факторов внутренней и внешней среды ООО "Кижмола".
Анализ среды организации - это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней сред, которые могут оказать влияние на способности фирмы в достижении своих целей.
Анализ среды выполняет ряд важных функций в деятельности фирмы:
с точки зрения стратегического планирования, улучшает учет наиболее важных факторов, влияющих на экономическую организацию и ее будущее;
с точки зрения политики фирмы, помогает ей создать о себе наиболее благоприятное впечатление;
с точки зрения текущей деятельности, обеспечивает информацией, необходимой для наилучшего выполнения рабочих функций. [9, с.33]
В качестве объекта исследования мною было выбрано изучение внутренней и внешней среды ООО "Кижмола".
3.1 Внутренняя среда организации
ООО "Кижмола" представляет собой открытую систему, целостность, которая состоит из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром. К внутренней среде организации относятся цели, структура, задачи, технология и люди.
Организация сосредоточена на создании определенных товаров и услуг, поэтому ее главной целью является рентабельность (прибыльность) и производительность.
Основными задачами Общества является удовлетворение общественных потребностей населения в товарах и услугах, реализация на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов участников.
Структура организации - взаимоотношения уровней управления с функциональными областями организации для наиболее эффективного достижения целей.
Высшим органом управления Общества является Собрание учредителей. Руководство текущей деятельностью Общества и исполнение решений собрания учредителей осуществляет директор, избранный собранием учредителей сроком на три года. Контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью Общества осуществляет ревизионная комиссия, избираемая собранием учредителей или независимая аудиторская организация на договорной основе. Штат управления формируется из квалифицированных работников. Требования к работнику очень высоки: он должен знать конъюнктуру рынка продовольственных и непродовольственных товаров, изучить спрос покупателей, уметь принимать необходимые решения.
Организационная структура и структура управления отображены в Схеме.
Схема 2 - Организационная структура ООО "Кижмола".
Схема 3 - Структура управления ООО "Кижмола".
Для успешной работы предприятия используется технология, включающая квалифицированных работников, приобретение нового оборудования и инструментов. Это различные холодильные и морозильные камеры, кассовые аппараты, компьютеры. Также на деятельность влияет инфраструктура, элементами которой являются кредитно - банковская система (для оплаты счетов с поставщиками), система страхования, торговые палаты, консалтинговые компании (дают информацию, консультируют по возникающим вопросам), система высшего и среднего экономического образования. ООО "Кижмола" дает направление на учебу, отправляет работников на курсы повышения квалификации в целях усовершенствования знаний.
В ООО "Кижмола" преобладает центральный - человеческий фактор. Это значит, что каждый работник представляет собой личность, директор старается учитывать интересы каждого сотрудника. Если возникают проблемы, то решение обсуждается коллективом. Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации. В связи с этим директор строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и старается устранять отрицательные последствия его действий.
3.2 Внешняя среда организации
Внешняя среда организации включает такие элементы как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики и источники трудовых ресурсов. Один из способов определения окружения и облегчения ее влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основные группы: это силы прямого и косвенного воздействия из вне.
Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние организации. К таким факторам относят следующие:
)Поставщики.
Поставщики обеспечивают ООО "Кижмола" различными видами продовольственных и непродовольственных товаров, оборудованием, техникой. Для успешной деятельности магазинам требуется непрерывный поток товара. Основными поставщиками ООО "Кижмола"
алкогольной продукции являются ООО "Экстра", ООО "Фокстрот", ООО "Винный погребок" г. Сыктывкар, ООО "Союзалкоголь" г. Котлас;
текстильной продукции - ООО "Престиж" г. Иваново;
мясной и рыбной продукции - ООО