Виды конфликтов и объективные факторы их возникновения
Контрольная работа - Психология
Другие контрольные работы по предмету Психология
пени могут возникать самые разнообразные конфликты. Наиболее характерными из них являются [4;83]:
а) внутриличностный конфликт;
- вызванный вниутригрупповыми проблемами;
- привнесенный извне ивызывающий внутригрупповую напряженность;
- б) межличностный конфликт:
- ценностно-нормативный;
- статусно-ролевой;
в) конфликт между группой (подгруппой) и членами группы;
г) конфликт между формальной и неформальной системами отношений;
д) межгрупповой конфликт.
Классификацию групповых конфликтов можно рассматривать также в зависимости от разновидностей социальных мотивов внутригруппового взаимодействия. Ч. Макклинтон выделил шесть разновидностей таких мотивов:
- мотив максимилизации общего выигрыша (кооперация);
- мотив максимилизации собственного выигрыша (индивидуализм);
- мотив максимилизации относительного выигрыша (соперничество);
- мотив максимилизации выигрыша другого (альтруизм);
- мотив минимилизации выигрыша другого (агрессия);
- мотив минимилизации различий между собственными и чужими выигрышами (равенство).
Каждый из перечисленных мотивов предполагает свои причины возникновения противоречий, свою конфликтную установку и свои способы конфликтного взаимодействия.
Межличностные конфликты и их особенности
Межличностные конфликты - это частные, хотя и занимающие особое место, случаи взаимодействия между людьми в процессе их общения и совместной деятельности.
В таком конфликте люди сталкиваются друг с ддругом непосредственно, лицом к лицу. При этом у них возникают и поддерживаются напряженные отношения. Они втягиваются в конфликт как личности проявляют в нем черты своего характера, способностей, других индивидуальных свойств и особенностей. [5;125]
Если говорить о реальных межличностных конфликтах, то наиболее очевидными их проявлениями выступают взаимные обвинения, споры, нападки и защита.каждый участник конфликта при этом стремится самоутвердиться, удовлетворить свои потребности, достичь своих интересов.это касается всех сфер и широкого спектра человеческого взаимодействиия: от сексуальных отношений до распределения материальных благ и сохранения духовных ценностей.
Межличностные конфликты классифицируются по своим основным основаниям.
А) По сферам существования (деловые, семейные, имущественные и т.п.);
Б) По своему эффекту и функциональным последствиям (конструктивные и деструктивные). Обычно в конфликтах конструктивная и деструктивная стороны существуют, как две стороны у монеты. Указанные типы конфликтов различаются тем, какая из этих сторон преобладает.
Канструктивная сторона межличностных конфликтов состоит в том, что они могут вести к прояснению взаимоотношений между сторонами и нахождению способов улучшения как поведения, так и личностных качеств участников конфликта.
Конструктивные последствия межличностных конфликтов могут проявиться, например:
- в создании общности людей, причастных к решению проблемы;
- в расширении сферы сотрудничества на другие области;
- в том, что скорее происходит процесс самоосознания, прояснения собственных интересов и интересов партнера.
- Деструктивная сторона межличностных конфликтов проявляется тогда, когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнеров, дискредитируя и унижая их в глазах окружающих. Обычно это вызывает яростное сопротивление другой стороны, диалог сопровождается оскорблениями, решение проблемы становится невозможным, разрушаются межличностные отношения, наносится вред здоровью (стресс, депрессия, психическое расстройство, возможен суицид).
- При деструктивном конфликте наблюдается [5;138]:
- поляризация оценочных суждений партнеров;
- стремление к расхождению исходных позиций;
- стремление принудить партнера к невыгодному для него решению;
- обострение конфликта;
- желание уйти от исходной проблемы;
- боллезненные формы разрешения конфликтной ситуации.
- В) По критерию реальности или истинности-ложности, согласно М.Дойчу, выделяются следующие типы конфликтов:
- подлинный конфликт, который существует объективно и воспринимается адекватно;
- случайный или условный конфликт, зависящий от легко изменяемых обстоятельств, что не всегда осознается сторонами;
- смещеннный конфликт - когда имеется в виду явный конфликт, за которым скрывается другой, невидимый конфликт, лежащий в основе явного;
- неверно приписанный конфликт - между сторонами, ошибочно понявшими друг друга и неверно истолковывающими проблемы;
- латентный (скрытый) конфликт, который должен был бы произойти, но которого нет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами;
- ложный конфликт - когда отсутствуют объективные основания конфликта и последний существует только в силу ошибок восприятия и понимания.
- Межгрупповые конфликты и причины их возникновения
- Межгрупповые конфликты - столкновение отдельных групп по поводу возникновения между ними конфликтных противоречий. Такие противоречия могут быть обусловлены самыми различными причинами, например, борьба за ограниченные ресурсы, стремление к доминированию, удовлетворение потребностей и так далее. Все эти противоречия присущи и другим видам конфликтов. Однако, межгрупповые конфликты имеют и свои особенности.
- В основе межгруппового взаимодействия лежат такие понятия ка