Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с коммуникативными установками и субъективными ощущениями педагогов
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?гические рекомендации по профилактике и коррекции синдрома эмоционального выгорания с учетом конкретных условий профессиональной деятельности педагогов.
Методологическую основу нашего исследования составили положения отечественной и зарубежной психологии:
- теория деятельности - А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, В.М.Гальперин, А.В. Петровский и др.;
субъектный подход - Л.С. Выготский, А.А. Ухтомский, В.Н. Мясищев, Б.Ф. Ломов и др.
Также проблемами профессиональной деятельности и личности учителя, спецификой психологической подготовки педагога занимались: Э.Э. Сыманюк, А.К. Маркова, Э. Зеер и др; проблемами эмоционального выгорания Х.Дж. Фрейденберг, Т.В. Форманюк, К.Маслач и др.
Методы исследования: научный анализ психолого-педагогической литературы, тестирование, констатирующий эксперимент, математико-статистическая обработка данных и интерпретация полученных результатов.
База экспериментального исследования: в исследовании принимало участие 75 преподавателей (25 воспитателей дошкольных образовательных учреждений; 25 учителей начальных классов; 25 преподавателей, работающих в средних и старших классах).
Практическая значимость: в работе выявлена взаимосвязь феномена эмоционального выгорания с коммуникативными установками и субъективными ощущениями у воспитателей дошкольных образовательных учреждений, учителей начального и среднего звена. Полученные результаты могут послужить методологической основой для организации профилактической и коррекционно-развивающей работы в рамках психологического сопровождения педагогической деятельности.
Апробация результатов проходила в рамках работы Международной научно-практической конференции Проблемы сохранения и укрепления здоровья молодого поколения: психолого-педагогический подход (г. Москва, ноябрь 2008); IV Межвузовской научно-практической конференции молодых ученых Молодежь. Прогресс. Наука (Стерлитамак, 2009); на конкурсе научных работ студентов вузов Республики Башкортостан (Уфа 2009); а также на заседаниях кафедры педагогики и психологии СГПА им. Зайнаб Биишевой.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
ГЛАВА I. АНАЛИЗ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
.1 Понятие синдрома эмоционального выгорания
Одной из центральных проблем психологической отрасли в последние годы стала распространённость нарушений психической адаптации. Это связано с издержками развития человеческого общества в целом (рост требований к психологическим ресурсам человека) и, прежде всего, с социально-экономической и политической нестабильностью в масштабах страны. В свою очередь это привело к массовым специфическим социально-психологическим явлениям, к их числу принадлежит и эмоциональное выгорание, которое стало предметом изучения не только медицинской психологии, но и психологии развития, акмеологии.
Выгорание - это не научный конструкт, а общее название последствий длительного рабочего стресса и определенных видов профессионального кризиса, хотя, в настоящее время он удостоен диагностического статуса (Международная классификация болезней -10:Z73 - проблемы, связанные с трудностями управления своей жизнью).
Основным в данной работе является понятие эмоциональное выгорание, потому логичнее всего начать ее с определения эмоций и их значения в жизни человека. Эмоции (от лат.emoveo -потрясаю, волную) - субъективные реакции (процессы и состояния) личности на воздействия внешних и внутренних раздражителей, отражающие в форме переживаний их персональную значимость для человека, полярно выраженную в виде субъективного удовольствия или неудовольствия [33, с.645].
Говоря о том, для чего человеку нужны эмоции, следует различать их функции и роль. Функция эмоций - это узкое природное предназначение, работа, выполняемая эмоциями в организме, а их роль - это характер и степень участия эмоций в чем-либо, определяемая их функциями, или же их влияние на что-то помимо их природного предназначения. Роль эмоций может быть положительной и отрицательной. Функция эмоций, исходя из их целесообразности, предопределена природой, быть только положительной, иначе, зачем бы они появились и закрепились [33]?
Отрицательные (гнев, злость и т.п.) эмоции, играют более важную биологическую роль по сравнению с положительными эмоциями. Не случайно механизм отрицательных эмоций функционирует у ребенка с первых дней появления его на свет, а положительные эмоции появляются значительно позднее. Отрицательная эмоция - это сигнал тревоги, опасности для организма. Положительная эмоция - это сигнал возвращенного благополучия. Ясно, что последнему сигналу нет необходимости звучать долго, поэтому эмоциональная адаптация к хорошему наступает быстро. Сигнал же тревоги должен подаваться до тех пор, пока опасность не устранена. Вследствие этого застойными могут оказаться только отрицательные эмоции. При этих условиях здоровье человека действительно страдает [5].
С точки зрения В.П. Симонова [42], нервные механизмы положительных эмоциональных реакций более сложные и тонкие, чем отрицательных. Он считает, что положительные эмоции имеют самостоятельное приспособительное значение, т.е. роль положительных эмоций отлична от роли отрицательных: положительные - побуждают живые системы активно нар