Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
яя от пересушивания. Обильная, легко смывающаяся пена придает коже ощущение чистоты, нежности и мягкости. Систематическое применение мыло DURU позволит сохранить естественную красоту и здоровье кожи.
Товарная марка Велфо
Наше мыло Велфо(Velfo). Очищающее и освежающее мыло. Мыло нежной консистенции способствует мягкому очищению кожи и ее увлажнению. Уровень pH сбалансирован. Антибактериальная формула мыла помогает обеспечить абсолютную чистоту Вашего тела. Его уникальная бархатистая формула способствует питанию Вашей кожи и дарит ей ощущение необыкновенной нежности, мягкости и шелковистости.
. Конкурентоспособность товара.
Конкурентоспособность товара - характеристика товара, отражающая его отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкретной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворение.
Определить, соответствует ли определенный товар этому условию, можно лишь в процессе его сравнения с другими представленными на рынке товарами.
Сначала определим уровень конкурентоспособности нашего товара, исходят из того, что часть параметров характеризует потребительные свойства товара (его потребительную стоимость), а другая часть - его экономические свойства (стоимость).
Потребительские параметры данного товара включают следующие характеристики:
Функциональные свойства, определяющие эффективность действия мыла(увлажнение,питание). Эргономические свойства характеризуют способность товара создавать ощущения удобства и комфортности. Эргономические свойства туалетного мыла определяются консистенцией, упаковкой, приспособлениями, облегчающими пользование мыла и др.
Надежность туалетного мыла связана прежде всего с его сохраняемостью и определяется сроком годности, который может быть от нескольких месяцев до 3 лет. Более продолжительный срок годности должен вызвать внимательное отношение к его составу, и прежде всего к виду и количеству консерванта.
Эстетические свойства туалетного мыла призваны удовлетворять эстетические потребности человека. Показателями этих свойств являются внешний вид, цвет, запах, дизайн паковки, информативность упаковки, стилевая направленность.
Безопасность туалетного мыла зависит от состава, качества исходных компонентов, технологического процесса получения, условий хранения и продажи, условий потребления.
Туалетное мыло должно вырабатываться из доброкачественного сырья и в соответствии с утвержденной рецептурой, иметь приятный запах, эстетичность, цвет, удобную форму. Мыло должно обладать высокой моющей способность, благодаря чему удалять загрязнения любого состава. Мыло должно характеризоваться повышенной растворимостью и пенообразующей способностью в горячей и холодной воде. Достаточно высокими эстетическими свойствами (запах, цвет и форма куска мыла, дизайн упаковки). Аромат мыла, и внешний вид упаковки определяют первый шаг в покупке мыла. Иметь удобную форму куска.
К органолептическим показателям туалетного мыла относятся внешний вид, формы, цвет, запах, консистенция.
Анализируя данные, следует отметить, наше туалетное мыло Велфо по всем органолептическим показателям соответствует требованиям ГОСТ 28546-2002. Мыло туалетное твердое. Общие технические условия.
Внешний вид - поверхность с рисунком без трещин.
Форма - соответствует форме мыла индивидуального фирменного наименования.
Запах - соответствует запаху мыла индивидуального фирменного наименования.
Цвет - соответствует цвету мыла индивидуального фирменного наименования.
Консистенция - Твердая, в разрезе однородная.
К физико-химическим показателям качества туалетного мыла относят качественное число, титр - температура застывания жирных кислот, массовую долю хлористого натрия, пенообразующую способность и йодное число.
Качество туалетного мыла определяется в соответствии с требованиями ГОСТ 28546-2002 Мыло туалетное. Общие технические условия.
Качественное число мыла - это массовая доля жирных кислот в переiёте на номинальную массу куска 100 грамм - не менее 78г.
Массовая доля содовых продуктов в марке мыла - отсутствует.
В туалетном мыле ограничивают содержание хлористого натрия, которое не должно превышать 0,7% для всех марок мыл.
Йодное число туалетных мыл во избежание прогоркания не должно быть больше 55-60%J2.
Титр жирных кислот жировой смеси должен быть в пределах 35-41С.
Пенообразующая способность мыла: норма для мыла марки первоначальный объем пены, см3, не менее 400.
По показателям безопасности содержание в туалетных мылах свинца, мышьяка,ртути, перекисных соединений недопустимо.
Теперь определим физико-химические показатели по нашему мылу Велфо: массовая доля жирных кислот составляет 78 г. или 78 %; содержание хлористого натрия - 0,5 %; йодное число - 13%.
Далее на основании полученных данных расiитаем сводный параметрический индекс по потребительским параметрам(In).
n
In=S ij aj ,
j=1
где n- число анализируемых количественных параметров;- параметрический индекс j-го параметра;
аj - вес j-го параметра, в том числе выявленного группой экспертов.
Так как мы используем регламентируемые параметры товара ( ГОСТ 28546-2002. Мыло туалетное твердое. Общие технические условия), то параметрический индекс любого регламентируемого параметра имеет только два значения - 0 и 1, в зависимости от того, соответствует ли данный параметр всем требуемым нормам