Эффективный менеджмент персонала организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
- Персонал в современной организации
1.1. Человек в традиционном и современном производственном процессе. Повышения роли персонала в постиндустриальном обществе
1.2..Теории человеческого и социального капитала
1.3. Управление персоналом как специфическая сфера управления.
Понятие, цели ,функции, субъекты и методы управления персоналом
2. Характеристика предприятия GANTALA S.R.L. и его человеческих ресурсов
2.1. Общая характеристика GANTALA S.R.L. и его экономические показатели
2.2. Анализ человеческих ресурсов GANTALA S.R.L.: их состава, численности, структуры и динамики
3. Пути повышения эффективности управления персоналом при помощи современных технологий
3.1. Развитие персонала. Понятие и основные тенденции развития персонала
3.2. Мотивация персонала: стимулирование, материальное поощерение и неэкономические способы мотивации
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Доклад
Уавжаемые члены Госсударственной комиссии.
Как машина не может двигаться без мотора, так и управление организацией невозможно без людей, приводящих ее в действие , являющихся ее сердцем, мотором. Именно люди приводят в действие имеющиеся в распоряжении любой организации станки, машины, финансы, сырье и пр. И как мотор автомобиля, так и персонал организации может работать по-разному. Наладить работу этого мотора и есть первейшая задача руководства любой организации.
Руководство людьми (или как сейчас принято говорить, управление персоналом) дело не менее тонкое чем строительство дома, и здесь не следует полагаться на то, что авось получиться. И старые проблемы не исчезают, и возникают новые, да еще похуже прежних. Хотели как лучше, а запутали клубок еще больше.
Мастератская работа и посвящена тому, чтобы показать, что клубок этот можно распутать. Можно начинать с разных ниточек, но важно двигаться систематически и не бросать начатую работу на полпути.
Объектом исследования является персонал организации, трудовые отношения и поведение человека в организации Gantala S.R.L.
Предметом исследования является управление персоналом как специфическая сфера управления; набор правил, принципов и технологий управления персоналом.
В соответствии с объектом и предметом исследования определены цели :
- Исследовать персонал в современной организации, основные факторы повышения его роли в современном обществе.
- Изучить человеческий капитал в управление персоналом; социальный капитал как фактор эффективности организации.
- Изучение, внедрение современных технологий управления персоналом, чтобы сотрудник мог наращивать и использовать свой трудовой и творческий потенциал и благодаря этому содействовал достижению целей предприятия, а так же поддерживал деятельность других сотрудников в этом направлении.
Gantala S.R.L. является коммерческим предприятием по реализации фармацевтической и парафармацевтической продукции, а так же медицинских изделий. Существует на рынке более 10 лет, 5 из которых проанализированны автором в данной работе (с 2003 по 2008гг). Как и большинство коммерческих предприятий S.R.L."Gantala" в настоящее время находится в сложных условиях, связанных с усилением конкуренции.
Управленческая структура Gantala S.R.L. показана на рисунке 1. Исходя из данного рисунка можно сделать вывод , что в управленческой структуре Gantala S.R.L. используется принцип функциональной департаментизации, который применяется сейчас на большинстве коммерческих предприятий, т.е. специализированные работы группируются преимущественно вокруг ресурсов.
Так учетно-финансовый отдел управляет таким ресурсом как деньги, коммерческий отдел - учетом и продвижением продукции на рынок сбыта, транспортная служба занимается перевозкой грузов.
В республике Молдова в основном практикуется семейный бизнесс и ключевые посты занимают родственники. Такая оргструктура в данной организации имеет один существенный плюс-взаимное и полное доверие, а также один существенный минус - клановость мышления - принятие однотипных управленческих решений, являющихся особенностью воспитания.
Экономические показатели деятельности предприятия довольно высокие, они представлены в таблице 1.Более того на протяжении всего исследуемого периода показатели прибыли росли и к концу анализируемого периода увеличились шестикратно.
Среднесписочная численность персонала с 2003 по 2008гг. увеличилась на 32 человека. Это непосредственно повлияло на увеличение выручки от реализации, а следовательно и на прибыль предприятия.
Автором также были рассчитанны относительные экономические показатели-рентабельности и производительности в таблице 2.
Из таблицы 2 мы видим, что рентабельность продаж за анализируемый период выросла от 4,2 до 6,4% .Хотя все равно остается не высокой в связи с ограничением торговой надбавки для данной сферы деятельности.
Прибыль на единицу так же возросла на 3,8 тыс.лей и составила 12,7 на начало 2008 года.
Показатель общей производительности снижается с 2634,2 до 987,7 тыс.лей. При этом растет производительность администрации, которая в 2003 году составляла 3763,1 и повысилась до 5926 в 2008 году. Однако, этот рост не перекрывает падение производительности рабочих, которая составляла 8780,7 в начале периода и 1185,2 составила в конце. Автор напрямую связывает снижение