Эффективность социальной работы с неполными семьями (на примере Центра социальной помощи семье и детям "Вдохновение" Центрального района г. Барнаула)
Дипломная работа - Социология
Другие дипломы по предмету Социология
?стов.
Специалисты центра считают, эффективной методикой работы с неполной семьей психологическое консультирование и тренинги (65%), а также групповую работу с детьми из неполных семей. Услуги, предоставляемые центром Вдохновение удовлетворяют 55% респондентов, хотя некоторые выделяют ряд недостатков, таких как удаленность от места жительства и т.п.
Большинство сотрудников центра имеют небольшой стаж работы (50%), низкую квалификацию и средне-специальное образование. Только 25% специалистов считает свою работу призванием и возможностью помогать людям. Другие же работают: потому что устраивает график -25%, 15% - пригласили работать, 35% больше негде. Еще один фактор, влияющий на эффективность деятельности - это заработная плата. 58% специалистов недовольны ей. Следовательно, мотивация к качественному исполнению своих обязанностей отсутствует.
% клиентов считает, что у специалистов центра недостаточно доброты (12%), корректности (35%), терпения (25%), а у 28% - профессиональных качеств. Однако, отмечают, что в коллективе теплые, дружеские отношения.
Делая выводы, мы можем сказать, что в центре Вдохновение Центрального района уделяют внимание социальной работе с неполными семьями, но их деятельность недостаточно направлена и эффективна. Из всего выше изложенного видно, что проблемы в социальной работе с неполными семьями есть и их нужно правильно решить. Для этого мы в результате исследования разработали практические рекомендации.
3.4 Практические рекомендации
Практические рекомендации были разработаны на основе анализа и обработки данных, полученных в результате исследования, которое было посвящено изучению опыта социальной работы с неполными семьями в Центре социальной помощи семье и детям Вдохновение, и выявлены не только плюсы, но и минусы.
Во-первых, центр занимается всеми категориями семей, попадающих в группу риска, таким образом, специфика работы с неполной семьей пропадает. Для повышения эффективности социальной работы с такой категорией семьей можно выделить в структуре центра отделение по работе с неполной семьей, где рассматривались бы только проблемы присущие ей, такие как полоролевая идентификация ребенка, психологическая реабилитация родителей и т.д. Разрабатывались бы новые методики и техники работы с ней.
Во-вторых, как уже говорилось выше, недостаточное информирование неполных семей об услугах центра Вдохновение, его местонахождении. Так как чаще всего семья, оказавшаяся в кризисной ситуации, не знает что делать, куда обратиться. Необходимо больше внимания уделить социально-ориентированной рекламе. Издавать красочные буклеты, давать объявления по радио, сделать яркие большие указатели, чтобы легко найти центр.
В-третьих, центр находится в нагорной части города. Поэтому возникают трудности с его посещением тех, кто живет далеко. В летний период в лагерь при центре приходят дети только из близ лежащих домов. А у тех, кто проживает далеко, либо у родителя нет времени привести ребенка, либо нет денег на проезд. Эту проблему можно решить осуществляя доставку детей.
В-четвертых, недостаточно внимания уделяется психологической работе с клиентами, в основном внимание сосредоточено на решении материальных, социально-бытовых и досуговых проблем. Психологическая работа позволяет скорректировать восприятие подростков или их родителей себя как личности после пережитой травмы, которая привела к образованию неполной семьи. В центре нет опытного психолога, а работа молодых специалистов строится по принципу занять детей. Тестирования проводятся, но не анализируются достаточным образом. Выход из данной ситуации видится в привлечении квалифицированного специалиста - психолога, который бы проводил не только групповую работу с детьми, но и консультировал бы всю семью. Это привело бы к сближению между ними и предотвратило многие семейные конфликты, привело бы к росту взаимопонимания между детьми и родителями.
В-пятых, чтобы получить материальную помощь нужно собрать много бумаг, к тому же помощь невелика. Нужно упростить процедуру получения материальной помощи. А для ее увеличения необходимо привлекать спонсоров, создать денежный фонд для оказания экстренной материальной помощи.
В-шестых, в центре нет четко принятой программы работы с неполными семьями. Нужно изучать опыт работы с данной категорией и применять его в центре. Хочется порекомендовать уделять больше внимания патронажу семьи по следующим направлениям:
- информационно-аналитическое, связанное с идентификацией и фиксацией ситуации в семье как трудной или опасной;
- прямое вмешательство в ситуацию;
- заключение социальной службой договора о сотрудничестве и его планирование;
- непосредственная поддержка клиента патроната (патронатное воспитание);
- контроль, оценка и завершение работы с семьей.
Выше перечисленные рекомендации являются основными, которые возможно разработать на фоне данных, полученных в процессе нашего исследования.
Заключение
В заключение нашей работы хотелось бы сказать, что неполная семья - это особое социальное явление, при котором ребенок, воспитывается только одним родителем, поэтому испытывает трудности во владении своей ролью, если его пол не совпадает с полом родителя. Родители при этом сами находятся в трудной жизненной ситуации, под влиянием стресса и депрессии, поэтому им просто необходимо оказывать соответству