Электронная коммуникация
Курсовой проект - Социология
Другие курсовые по предмету Социология
?твами проводной и радиосвязи, образующими узлы и глобальную структуру сети;
- программное обеспечение, включающее протоколы, регламентирующие обмен информацией между компьютерами (интерфейс), систему адресов компьютеров, сайтов, документов, страниц, гипертекстовые языки для описания содержания документов, специальные программы для движения в Сети (браузеры, или навигаторы) и др.
Применительно к Сети электронная коммуникация представляется некоторым авторам сложной комбинацией дискурсов: передача личной почты (бытовой дискурс), официальный обмен и запрос информации (деловой дискурс), обсуждение научных вопросов в группах новостей или конференций (научный дискурс), рекламные баннеры и сайты (рекламный дискурс) и т. д.
А.Н. Гребнев рассматривает электронную коммуникацию (ЭК) как социальную информационную коммуникацию, где каналом коммуникации выступает электронная (цифровая) среда. ЭК исследуются этим автором в рамках направления компьютерно-опосредованная коммуникация (CMC, Computer-mediated communication).
Примеры:
асинхронная конференц-связь (conferencing):
- электронная почта (e-mail),
- Интернет форумы (Internet forum или message board) или электронная доска (BB, bulletin board),
- группы новостей (newsgroups),
- списки рассылки (mailing-lists);
синхронная конференц-связь:
- быстрые сообщения (IM, Instant Messaging),
- чаты (chat rooms),
- видео конференции (video conferencing),
- голосовые конференции (voice conferencing),
- разделение данных (data conferencing или whiteboard),
- разделение приложений (application sharing),
- разделение рабочего стола (desktop sharing).
Письменная коммуникация теряет часть смыслоразличительных средств, присущих устной коммуникации - в первую очередь, интонацию, мимику и жесты (то есть именно те средства выражения, которые передают эмоциональный компонент par excellence). При этом сжатый, экономящий усилия и время отправителя виртуальный жанр не способствует детализации описания, присущей традиционной письменной речи - что могло бы хотя бы отчасти компенсировать отсутствие паравербальных средств. Поэтому роль компенсаторных механизмов (способствующих пониманию и экономии усилий получателя) выполняют смайлики - графические символы, получающиеся в текстовом режиме и кириллицы, и латиницы на обычной клавиатуре:
(2). 1. :-) - знак улыбки;
:-( - выражение неодобрения или печали;
;-) - означает подмигивание;
8-( - изумление в сочетании с печалью;
:*) - означает поцелуй
:-0 - означает крик.
Обобщая взгляды на электронную коммуникацию, некоторые исследователи составляют её типологическую модель, описывая этот феномен, исходя из следующих параметров:
- по признаку масштабности (массовая, групповая и внутриличностная);
- по признаку времени (краткая и неограниченная во времени, синхронная и асинхронная);
- по форме (письменная (текстовая и графическая) и устная (при наличии звукового модема));
- по каналу передачи (актуальная, виртуальная);
- по способу контакта (всегда опосредованная).
Электронная коммуникация оказывает влияние все более возрастающее воздействие на политику и экономику. К настоящему уже сложился целый ряд структурно-функциональных составляющих электронного бизнеса (см. рис. 1.4):
Рис. 1.4. Функциональная структура электронного бизнеса
- электронная коммерция (e-commerce);
- электронные закупки (e-procurement);
- электронное обслуживание заказчиков (e-care for customers);
- электронное обслуживание деловых партнеров (e-care for Business Partners);
- электронное обслуживание служащих (e-care for employees);
- электронное обслуживание влиятельных лиц (e-care for influencers).
Существуют различные классификации электронного бизнеса, но общепринятым стал подход, в рамках которого основу классификации составляет критерий установления электронных взаимоотношений (транзакций) между основными экономическими субъектами (агентами). Он включает в себя следующие виды:
Предприятие - Предприятие (B2B),
Предприятие - Потребитель (В2С),
Потребитель - Потребитель (С2С),
Потребитель - Предприятие (С2В),
Предприятие - Правительство (B2G) и др.
Принципиальное значение для развития мировой информационной коммуникационной сферы имело подписание 8 июля 2002 г. представителями стран восьмерки (G8) на о. Окинава Хартии Глобального информационного общества. Хартия наметила правовые, политические и технологические меры, которые призваны активизировать деятельность международного сообщества по формированию глобального информационного общества. На Всемирном Саммите по информационному обществу, проходившем в Женеве (2003 год) и в Тунисе (2005 год) было отмечено, что предоставляемая информация должна быть высококачественной, многообразной и надежной. Как следует из документов ЮНЕСКО, ни одно общество не может претендовать на то, что оно является подлинным обществом знаний, если хотя бы одна часть населения лишена доступа к знаниям и информации.
В России принят ряд законодательных актов, регулирующих сферу информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Так, принята Федеральная целевая программа Электронная Россия 2002-2010. Среди нормативных актов, способствующих развитию сферы ИКТ, важную роль играют: Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ Об информации, информатизации и защите информации, Федеральный закон от 4 июля 1996 года N 85-ФЗ Об участии в международном информационном обмене, Федеральный закон от 10 января 2002 г. № 1-ФЗ Об электронной цифровой по?/p>