Шпаргалки по гос. экзамену специальность "Менеджмент организации" (5 курс 2007 год)
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
?ами проектируется для непрерывного обеспечения потребителя каким-либо видом материального ресурса. задачи: учет ур-ня запаса на складах различных уровней; опред-е размера гарантийного запаса; расчет размера заказа;опред-е интервала времени между заказами.
Для ситуации, когда отсутствуют отклонения от запланированных показателей и запасы потребляются равномерно, в теории управления запасами разработаны 1. Система управления запасами с фиксированным размером заказа. - размер заказа зафиксирован и не меняется ни при каких условиях работы системы. Критерий оптимизации -минимум совокупных затрат на хранение запасов и повторение заказа. учитывает 3 фактора: 1) используемая площадь складских помещений; 2) издержки на хранение запасов; 3) стоимость оформление заказа. мах экономия затрат на хранение запасов = увеличение затрат на оформление заказов. Экономия затрат на повторение= потери на содержанием излишних складских помещений. Мах загрузке складских помещений =увелич. затрат на хранение запасов, не ликвидных запасов. Исп-е критерия мин. совок-х затрат на хранение запасов и повторный заказ не имеют смысла, если время исполнения заказа чересчур продолжительно, спрос испытывает существенные колебания, а цены на заказываемые сырье, материалы, полуфабрикаты и прочее сильно колеблются, в таком случае нецелесообразно экономить на содержание запасов. Гарантийный (страховой запас) позволяет обеспечивать потребность на время предполагаемой задержки поставки. желательный максимальный запас - определяется для отслеживания целесообразной загрузки площадей с точки зрения минимизации совокупных затрат. 2. Система с фиксированным интервалом времени между заказами. заказы делаются в строго определенные моменты времени, которые отстоят, друг от друга через равные интервалы времени, например 1 раз в месяц, 1 раз в неделю, 1 раз в 14 дней. Определить интервал времени между заказами можно с учетом оптимального размера заказа. Он позволяет мин совокупные затраты на хранение запаса и повторение заказа.
3.Комплекс маркетинга (инструменты и их возможности)
Маркетинг-это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг. Комплекс М:Товарная политика (дизайн, упаковка, кач-во, товарная марка, ассортиментная политика), Ценовая политика (различные системы скидок, кредитная политика, различные виды цен, система поощрений и т.д.), Сбытовая политика (выбор каналов сбыта, логистика-наука о различных товародвижениях, вопросы складирования, выбор посредника (магазины и др.)), Коммуникативная политика (передача и обмен информацией, все что связано с информационным обменом (реклама, связи с общественностью, персональные продажи, стимулирование продаж, спонсорство, создание бренда, прямая рассылка, скрытая реклама))
23) 1. Теоретические основы поведения человека. Восприятие человека. Критериальная база поведения человека.
Основу пов-я чел-ка: 1. восприятие, 2. критериальная база, 3. мотивация.(процесс воздействия на чел-ка с целью добиться от него действий путем пробуждения в нем мотивов). Восприятие процесс получение инфо чел-вом из внешней среды.
Причины искажения инфо при восприятии: индив-ть чел-ка, ограниченные возм-ти мозга. Процесс восприятия: отбор инфо систематизация инфо формирование образов. Систематизация. (Этапы: соотношения фигуры и фона, завершение образов, устан-е сходства и приблиз-ти.Способы: логическая обработка инфо(только логика), научная обработка инфо.(логика+знания)).Фак-ры, влияющие на восприятие:Внешние(интенсивность воспр-я сигнала, подвижность, размер, окружение объекта).Внутренние(степень ознакомления с предметом). Способы воспр-я, затруд-щие отображение действит-ти: 1. стереотипизация(обобщение отдельн. черт и присвоение иж объекту, сведение сложных явл-й к простым), 2. перенос и обобщение отдельных черт чел-ка (оценивание объекта по 1-му или нескольким хар-кам), 3. проекция собственных чувств, настроений на др.людей, 4. первое впечатление.
Восприятие чел-ка.Этапы: 1. первое впечатление о чел-ке, 2. формирование окончательной оценки на основе полученной доп. инфо. Составляющие: 1. воспринимаемый чел-к 2. воспринимающий чел-к, 3. ситуация, в кот. происходит восприятие
Критериальная база устойчивые хар-ки лич-ти чел-ка, определяющие выбор и принятие решений чел-ом по поводу его поведения. Складывается из расположения к объектам, ценностей, верований, принципов.Расположение отражает чувства чел-ка к определенным объектам и делает его субъективным, индивидуальным. Хар-ки: 1. находится внутри чел-ка, 2. происходит из тех чувств, кот. чел-к испытывает к объекту, 3. является точкой на оси нравится- не нравится, 4. влияет на поведение чел-ка (+ или отношение к объекту).компоненты: чувства, знания об объекте, намерения. Расположение чел-ка в орг-ии. Типы: 1. удовлетворенность работой 2. увлеченность работой 3. Приверженность оргии-ии Ценности набор стандартов и крит