Функции и технологии библиотечного менеджмента
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
вый. Эффективный контроль нацелен на конкретные процессы, результаты учета личных качеств людей, их должностного положения, связей в коллективе, благожелательного подхода к людям. Контроль невозможен без человеческого фактора. Но отношение к контролю у разных людей неоднозначно, хотя каждый понимает, что контроль необходим. Предварительный контроль определяет стандарты для предотвращения возникновения проблемы. На стадии предварительного контроля необходимо убедиться, что сотрудники смогут выполнять порученные им задания. Текущий контроль оценивает работу на стадии ее выполнения. На стадии текущего контроля проверяется деятельность сотрудников непосредственно в ходе проведения работ. Регулярная проверка деятельности сотрудников, обсуждение возникающих проблем позволяют исключить возможные отклонения от выполнения планируемых заданий. Как показывает практика, сотрудники лучше выполняют свои обязанности, если знают, что их действия контролируются. Освещение итогов контроля в коллективе дает дополнительные моральные стимулы для улучшения качества выполняемых работ. Следует отметить, что внешний контроль над сотрудниками должен иметь деликатную форму. Задачи контроля не в поисках виновных лиц, а в выявлении и устранении причин, которые мешали достижению целей. В процессе контроля руководитель получает дополнительную информацию для принятия новых или координации ранее принятых управленческих решений. Итоговым (заключительным) этапом контроля является измерение результатов, оценка результатов деятельности досугового учреждения, структурных подразделений, отдельных сотрудников, проведение всестороннего анализа. Для руководителя любого ранга контроль является составной частью его должностных обязанностей, и именно контроль служит основанием для проведения анализа выполнения решения.
3.4 Анализ результатов
Анализ - это всесторонний разбор чего-либо. Он бывает двух видов: внешний - со стороны органов управления, конкурентов, посетителей досугового учреждения; внутренний - анализ ресурсов, кадрового потенциала, сложившейся ситуации при достижении цели, морально-психологического климата в коллективе, выполнение поэтапного планирования и его качество, продуктивность деятельности каждого работника, структурных подразделений и всего коллектива в целом. На основании анализа делается заключение о том, достигнута ранее поставленная цель или нет. Анализ делается еще и iелью выявления ошибок, чтобы их можно было избежать в будущем. На основании анализа выполнения цели и достигнутого результата руководитель вправе принять меры морального (благодарность, повышение в должности, присвоение звания) и материального (премия, ценный подарок) стимулирования труда сотрудников или меры наложения взыскания (замечание, предупреждение, выговор, строгий выговор, увольнение).
Заключение
Становление библиотечного менеджмента в течение последнего десятилетия ознаменовано серьезными результатами: намечены конструктивные пути реорганизации управленческих механизмов; найдены подходы к решению сложных проблем управления, взятые на вооружение и воплощенные в практику руководителями библиотек.
Библиотечный менеджмент использует широкий спектр концепций мирового менеджмента, раскрывающих и моделирующих различные аспекты управленческой деятельности, с учетом специфических особенностей, как российских реалий, так и собственно библиотечного дела.
Менеджмент как концепцию управления библиотечной деятельностью ждет большое будущее. От степени разработки, освоения теории и практики менеджмента сотрудниками библиотек зависит большая или меньшая успешность решения таких проблем, как стабильность функционирования библиотеки, разработка стратегических направлений ее развития, формирование рейтинга библиотеки у населения, эффективное использование ресурсов, установление надежных партнерских связей с административными и общественными структурами и др.
Управлять библиотекой в настоящее время - значит, умело внедрять инновации, применять на практике достижения науки, использовать стратегическое планирование и персонал-стратегию, развивать общественные коммуникации и фандрэйзинг, проводить самостоятельные маркетинговые исследования и гибко подстраиваться под общественные потребности.
Список литературы
1.Авдулова, Т.П. Психологические основы менеджмента: Учебно-методическое пособие. - М.: Либерея - Бибинформ, 2005. - 154 с.
2.Ахмадова, Ю.А. Система менеджмента качества библиотеки: учебно-практ. пособие / Ю.А. Ахмадова; науч. ред. В.В. Брежнева. - СПб.: Профессия, 2007. - 264с.
.Ахмадова Ю.А. Менеджмент качества и библиотека: учебно-практическое пособие. - М.: Либерея - Бибинформ, 2007. - 88 с.
.Библиотечный менеджмент: современные стили, инновационный подход - Библиотека в школе. - 2006. - С.39 - 46.
.Дубровина, Л.А. Менеджмент качества как направление государственной библиотечной политики / Л.А. Дубровина // Библиотековедение. - 2005. - № 1. - С.33 - 36.
.Клюев, В.К. Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности. (Маркетинг в системе управления библиотекой): Уч. пособ. для вузов и колледжей культуры и искусств. - 2-е изд., дораб. и доп. - М.: изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 1999. - 144 с.
.Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - Новосибирск: Наука, 1991. - 736 с.
.Паршукова, Г.Б. Технологии современного менеджмента в библиотечной деятельности: уче?/p>