Формирование спроса на сотовую технику у учеников лицея под влиянием рекламы
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
?освязи между показателями при анализе таблиц сопряженности принимается.
. Результаты исследования
Основные характеристики респондентов
Была проанализирована структура респондентов. Среди опрошенных 56% юноши, 44% девушки. Учатся в 9 классе - 35% опрошенных, в 10 классе - 36% опрошенных; в 11 классе - 29% опрошенных.
По собранным данным в семьях 46% лицеистов средний доход на одного члена семьи составляет более 20 тыс. руб.; 41% лицеистов имеют доход на одного человека от 10 до 20 тыс. руб. (рис. 1). Т.е. семьи большинства лицеистов имеют достаточно высокий доход.
Рис. 1 - Распределение ответов на вопрос: Каков средний доход семьи на одного человека?
потребительский телефон предпочтение реклама
Уровень телефонизации
Одним из самых главных показателей распространенности мобильных телефонов среди студентов является уровень телефонизации - доля лицеистов, у которых есть сотовый.
Опрос показал, что 100% опрошенных лицеистов имеют мобильный телефон, т.е. само обладание мобильным телефоном не является чем-то редким в настоящее время, предметом престижного потребления. Ведь если что-то есть у всех, трудно выделиться, обратить на себя внимание, приобретя этот предмет.
Смена телефона
Одной из особенностей товаров, связанных с цифровыми технологиями, является быстрое обновление ассортимента предложения. То или иное техническое усовершенствование (часто незначительное) специально подчеркивается, создается реклама, которая пытается убедить приобрести новую модель с усовершенствованным дизайном или оригинальной функцией. В результате у потребителя формируется желание сменить мобильный телефон, купить более продвинутый, даже если прежний еще вполне пригоден для использования.
Среди опрошенных студентов на вопрос: Как часто Вы меняете телефон? самым распространенным был ответ реже, чем 1 раз в год - его выбрало 48,8% респондентов (рис. 2). Следует отметить, что более половины лицеистов (51,2%) меняют телефоны раз в год и чаще.
Рис. 2 - Распределение ответов на вопрос: Как часто вы меняете телефон?
Частое обновление телефонов большинством лицеистов, на наш взгляд говорит о том, что сотовые телефоны не являются исключительно средством связи и подвержены веяниям моды, призывам рекламы приобрести более новую модель. Следовательно, потребление рассматриваемого товара связано с вопросами престижа в среде лицеистов. И хотя большая часть респондентов (54,4%) ответила, что новый телефон пришлось приобрести взамен потерянного или поломанного (рис. 3), но мы предполагаем, что данный ответ не совсем правдив. Большая часть лицеистов меняет телефоны раз в год и чаще (рис. 2), и вряд ли так часто теряются или ломаются телефоны.
Рис. 3 - Распределение ответов на вопрос: Укажите основную причину смены сотового телефона
Что касается влияния пола студента, то, как показывает наш опрос, девушки меняют телефоны несколько чаще молодых людей (65% девушек и 38% юношей меняют телефоны чаще, чем раз в год).
Статистические расчеты выявили влияние дохода семьи на частоту смены телефона. Чем более обеспеченной является семья, тем чаще меняют телефоны лицеисты.
Цена телефона
Изучая потребление, нельзя обойти такой важный его аспект, как расходы. Расходы на сотовую связь начинаются с затрат на покупку самого телефона (рис. 4)
Рис. 4 - Распределение ответов на вопрос: В каком ценовом диапазоне вы обычно приобретаете телефоны?
Большинство лицеистов (38,8%) приобретают телефоны в ценовом диапазоне 5-10 тыс. руб. Немного меньше (37,5%) приобретают достаточно дорогие телефоны в ценовом диапазоне 10-20 тыс. руб. При этом было выявлено, чем более обеспеченной является семья лицеиста, тем более дорогие модели телефонов они могут позволить себе приобрести. Т.е. можно предположить что престижным, является покупка более дорогого телефона.
Факторы, влияющие на выбор телефона
Выясним, какие факторы оказывают решающее влияние при выборе телефона. Большая часть лицеистов в первую очередь обращают внимание на функциональные возможности телефона (33,8%) и стоимость телефона (32,5%) (рис. 5).
Рис. 5 - Распределение ответов на вопрос: Какое из свойств телефона оказывает наиболее сильное влияние на Ваш выбор?
Помимо свойств телефона на выбор оказывает влияние (рис. 6) реклама телефонов (41,2%), однако степень влияния рекламы большинство лицеистов (60%) оценивают как не значительное (рис. 7). Наиболее действенной, по мнению лицеистов, является реклама по телевидению (рис. 8).
Рис. 6 - Распределение ответов на вопрос: Что помимо свойств самого телефона, наиболее сильно влияет на принятие решения о его приобретении?
Рис. 7 - Распределение ответов на вопрос: В какой степени влияет реклама сотовых телефонов на Ваш выбор?
Лицеистам предлагалось оценить важность ряда распространенных источников информации о новинках сотовых телефонов (рис. 8). В результате удалось выяснить следующее: лицеисты вне зависимости от пола чаще всего узнают о новинках сотовой техники из телевизионной рекламы (31,2%), информации в интернете (30%). И поскольку большая часть лицеистов специально не ищет информациюо новинках (60%), то реклама является сопутствующей информацией.
Рис. 8 - Распределение ответов на вопрос: Из каких источников Вы ?/p>