управление конфликтными ситуациями в трудовом коллективе нана предприятии РУПП БШФ "Баравчанка&...

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

?уры на предприятии;

- улучшение условий труда;

- повысит устойчивость имиджа организации.

Как показала оценка эффективности проекта привлечения работ специализированного психолога, наиболее эффективными эти мероприятия будут, если руководить ими будет специалист: на 6,3% уменьшится текучесть кадров, а так же понизится уровень конфликтных ситуаций.

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА И ИСТОЧНИКИ

 

  1. Бабосов Е.М. Конфликтология: Учеб пособие. 2-е изд., стереотип. Мн.: Тетрасистемс, 2001.- 464с.
  2. Большой энциклопедический словарь.
  3. Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1999;
  4. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, формы: пособие для подготовки к экзаменам. Минск.: Совр. шк., 2006. 348с.
  5. Гансова Э.А. Социально-экономическое управление - Киев: Высшая школа, 1998;
  6. Гончаров В.И. Менеджмент: Уч. пособие. Мн.: Мисанта, 2003. - 624с.
  7. Гришина Н. В. Производственные конфликты и их регулирование - СПб: Лениздат, 1992;
  8. Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам - М.: Вече, 1995;
  9. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-на-Дону, Феникс: 2001
  10. Иосефович Н. Ты - босс!: Как стать толковым руководителем - М.: Вече, 1995.
  11. Кабушкин Н.И. Учебник. Мн.: ЗАО Экономпресс НПЖ ФУА, 1998. 284с.
  12. Кибанов А.Я., Дураков И.Б. Управление персоналом в организации: Уч. пособие: - М.: Инфра-М, 2005. 301с.
  13. Коротков Э. М. Концепция менеджмента: Учебное пособие для вузов. М.: Дека, 1999 г. 301 стр
  14. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение - М.: Наука, 1991;
  15. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель - М: Наука, 1993;
  16. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект - М.: Наука, 1991;
  17. Менеджмент: Учебник/ под ред. проф. В.И. Королева.- М.: Экономистъ, 2004 - 432с.
  18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. (Пер. с англ.) - М.: Дело, 2005г. - 654 с.
  19. Мириманова М.С. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. 2-е изд., исправ.- М.: Издательский центр Академия, 2004. 320с.
  20. Основы менеджмента / Уч. Пособие. СПб.: ИД МИМ, 1998. 192с.
  21. Основы менеджмента и маркетинга: Уч. пособие / В.Б. Зубик, И.А. Ильин, Г.Я. Кожекин и др.; Под общ. ред. Р.С. Седегова. Мн.: Выш. шк., 1995. 382с.
  22. Основы менеджмента: уч. пособие для студентов экономических спец учреждений, обеспечивающих получение высш. образования./ В.Ф.Володько. Мн.: Адукацыя и выхаванне, 2006. 304с.
  23. Основы менеджмента: Учебное пособие/ В.И.Гончаров. Мн.: ООО Современная школа, 2006. 281с.
  24. Отчеты финансово-хозяйственной деятельности РУПП БШФ Баравчанка за 2006, 2007 г.
  25. Пояснительная записка к годовым отчетам финансово-хозяйственной деятельности РУПП БШФ Баравчанка за 2006, 2007 г.
  26. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко,2008. 556с.
  27. Скотт Дж. Конфликты. Пути их преодоления - Киев, Внешторгиздат, 1991;
  28. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов - Спб: Корень, 1993;
  29. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебное пособие. М.: Изд. Зерцало, 1998. 448с.
  30. Уткин Э.А. Профессия менеджер - М.: Экономика, 1992;
  31. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем - Тула: Шар, 1996;
  32. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах - М.: МГУ, 1992;
  33. Шейнов В. П. Как управлять другими; как управлять собой. Искусство менеджера. 2-е изд., доп. Минск: Алмафея, 2000.
  34. Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии. Уч. пос. Ростов-на-Дону: Март, 2000. 544с.
  35. Яккока Л. Карьера менеджера - М.: Экономика, 1990.

 

Использованные Интернет-ресурсы:

 

1. Web: bshf.brest.by