Управление качеством продукции на примере ювелирного завода "Адалит"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
е (визуальные, слуховые и т.п.).
Таблица 1 - Виды технического контроля.
№Классификационный признакВиды технического контроля1По назначениюВходной (продукции от поставщиков); производственный; инспекционный (контроль контроля).2По стадиям технологического процессаОперационный (в процессе изготовления); приемочный (готовой продукции).3По методам контроляТехнический осмотр (визуальный); измерительный; регистрационный; статистический.4По полноте охвата контролем производственного процессаСплошной; выборочный; летучий; непрерывный; периодический.5По механизации контрольных операцийРучной; механизированный; полуавтоматический; автоматический.6По влиянию на ход обработкиПассивный контроль (с остановкой процесса обработки и после обработки); активный контроль (контроль во время обработки и остановка процесса при достижении необходимого параметра); активный контроль с автоматической подналадкой оборудования.7По измерению зависимых и независимых допустимых отклоненийИзмерение действительных отклонений; измерение предельных отклонений с помощью проходимых и непроходимых калибров.8В зависимости от объекта контроляКонтроль качества продукции; контроль товарной и сопроводительной документации; контроль технологического процесса; контроль средств технологического оснащения; контроль технологической дисциплины; контроль квалификации исполнителей; контроль прохождения рекламаций; контроль соблюдения требований эксплуатации.9По влиянию на возможность последующего использованияРазрушающий; неразрушающий.
2. Нормативные документы, обеспечивающие и регламентирующие качество ювелирных изделий
2.1 Обзор процессов производства, регулируемых нормативными документами
При производстве ювелирных изделий из драгоценных металлов необходимо применение большого количества нормативных документов, регламентирующих следующие процессы:
перевод драгоценных металлов (золото и серебро) из чистоты в пробе 999,9 в ювелирные сплавы [5];
подготовку драгметалла к отливке в литейной машине [2];
подготовку проката для участка штамповки [4];
подготовку полуфабрикатов для сборочного участка [5];
пайку деталей ювелирных изделий [7];
полировку ювелирных изделий [6];
опломбирование готовых изделий [1].
Наряду с вышеперечисленными документами в отрасли так же обязательны к применению Правила учета и хранения драгоценных металлов и драгоценных камней [8], другие правила и инструкции, а так же сборники технологических процессов и пооперационные нормативы съема и потерь сплавов драгоценных металлов при изготовлении ювелирных изделий [9].
Все эти документы одинаково важны и обязательны к применению для получения продукции наилучшего качества, так как сплавы золота и сплавы серебра являются очень "чувствительными" к несоблюдению как химических показателей, так и технологических процессов. Даже присутствие 0,015% серы, свинца, алюминия или некоторых других недопустимых ГОСТом примесей (лигатур) приводит к хрупкости и растрескиванию драгоценного металла. Некоторые примеси приводят к тусклости цвета. Нарушение технологического процесса так же приводят к пористости поверхностей ювелирных изделий, хрупкости и растрескиванию.
Таким образом, для получения продукции наилучшего качества, необходимо соблюдать всю технологию производства в соответствии с нормативными документами.
качество дефект управление ювелирный
2.2 ГОСТ 117-3-002-95 Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия
Дата введения 1988-01-07 [1]
Это основной документ, которым пользуются работники ОТК при контроле качества на отдельных этапах выполнения нарядов мастерами, а так же при приеме готовой продукции. Поэтому на его положениях стоит остановиться подробнее.
Несоблюдение стандарта преследуется по закону.
Настоящий стандарт распространяется на ювелирные изделия из драгоценных металлов (в дальнейшем - изделия) серийного и единичного производства, а также реставрированные.
Пояснения терминов, применяемых в настоящем стандарте, приведены в РД 117-3-002-95 и справочном приложении 1.
Номенклатура изделий должна соответствовать указанной в Общероссийском классификаторе продукции (OKII) ОК 005-93, подкласс 964000 "Изделия ювелирные, галантерея ювелирная и металлическая, изделия ритуально-обрядовые, награды, монеты" в части изделий из драгоценных металлов группы: 964100, 964200, 964300.
Основной раздел стандарта, применяемый при контроле качества, это раздел 1.1. Характеристики. В данном разделе также можно выделить статьи, относящиеся непосредственно к категориям качества ювелирных изделий:
.1.5. Парные изделия (серьги, запонки) в случае, если иные требования не предусмотрены техническим описанием, рисунком и (или) авторским образцом, должны быть подобраны по размерам, форме, виду огранки, цвету вставок, а также характеру рисунка вставок.
Незначительные различия в цветовых оттенках вставок браковочным признаком не являются. Если полупары имеют ассиметричную конструкцию верхушки, то они должны быть подобраны в пару по принципу "зеркального" отображения.
1.6. Поверхности изделий должны быть:
шлифованные и крацованные - равномерно шлифованными и крацованными;
полированные - доведенными до блеска;
матовые - равномерно матовыми и бархатистыми на вид;
фактурованные - неполированными или частично полированными.
.1.7. На поверхностях издел?/p>