Управление качеством продукции в сфере её производства на примере ФГУП "Почта России"

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

?орянинаВ.А. Психология общения: // ГорянинаВ.А. Учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 416 с.

.Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпренимательская) // Грузинов В.П. Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 795с. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.01.2007 г. № 10 "Об установлении размера платы за услуги организаций Федеральной почтовой связи"

.Дашков Л.П., Коммерция и технология торговли. - 2-е изд. - М. // Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000-448с.

.Дашков Л.П., Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник. - 6-е изд. - М.: // Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2005-520. Почтовые ведомости № 4 2006г.

.Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Евенко Л.И. Стратегия развития персонала. Материалы конференции. - Нижний Новгород, 2005.

.Ершова Т.В. Российский опыт интеграции в информационное общество // Ершова Т.В. Вестник РОИВТ, 2004 г.

.Ильин А.И., Планирование на предприятии: // Ильин А.И., Синица Л.М. Учеб. пособие в 2 ч. Ч.1. Стратегическое планирование / Под общ. ред.А.И. Ильина. - Мн.: ООО "Новое знание", 2000. - 312с.

.Ильин А.И., Планирование на предприятии: // Ильин А.И., Синица Л.М. Учеб. пособие в 2 ч. Ч.2. Тактическое планирование / Под общ. ред.А.И. Ильина. - Мн.: ООО "Новое знание", 2000. - 416с.

.История менеджмента. Уч. пособие. - М.: "Академический проект", 2000. - с.352

.Производственные документы ФГУП "Почта России"

.Карпов А.В. Психология менеджмента: // Карпов А.В. Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2001. - 584 с.

.Ковалев В.В., Анализ хозяйственной деятельности предприятия: // Ковалев В.В., Волкова О.Н. Учебник. - М.: Проспект, 2004. - 320с.

.Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: // Козырев А.А. Учебник. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 360 с.

.Коренченко Р.А. Общая теория организации: // Коренченко Р.А. Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. - с.286

.Котлер Ф. основы маркетинга // Котлер Ф. пер. с англ. - М.: "Ростинэр", 1996-704с.

.Лукичева Л.И. Управление организацией: // Лукичева Л.И. Учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2004. - 360 с.

.Мескон М. Основы менеджмента - М.: // Мескон М. изд. "Дело", 1998. - с.800

.Мухин В.И. Основы теории управления: // Мухин В.И. Учебник для вузов - М.: Изд-во "Экзамен", 2003. - с.256

.Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг // Николаева М.А. учебник. - М.: Издательский дом "Деловая литература", 2001. - 448с.

.Основы менеджмента: Учеб. для вузов/под ред.Д. Д. Вачугова - М.: Высш. школа, 2001. - с.367Распространение почты // журналы за 2001 - 2002гг.

.Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли // Памбухчиянц О.В. Учебник для нач. проф. обр. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2002, - 284 с.

.Питерс Т., В поисках эффективного управления. // Питерс Т., Уотермен Р.В.М. 1996. - с.240

.Почтовые ведомости за 2001 - 2003гг.

.Прогнозирование и планирование экономики. Под ред.В.И. Борисевича, Г.А. Кандауровой. - Минск: ООО "Интерпрессервис", 2001. - 380 с.

.СМК ФГУП "Почта России" 01.01.2009 г.

.Прокофьева Н.П. Разработка и внедрение системы менеджмента качества. // Прокофьева Н.П. Стандарты и качество. 2001. № 2.

.Сулейманов Н.Т. Инновационная модель системы управления качеством продукции. // Сулейманов Н.Т. Стандарты и качество. 2004. № 6.

.Сулейманов Н.Т., Современные затратные методы оценки объектов интеллектуальной собственности. // Сулейманов Н.Т., Ибрагимов И.М. Вопросы оценки. 2003. № 2.

.Семенов А.К., Основы Менеджмента // Семенов А.К., Набоков В.И. / Учебник. - 3 - е издание - М.: ИТК "Дашков и К", 2005. - 300 с.

.Савицкая Г.В., Анализ хозяйственной деятельности // Савицкая Г.В., 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО " Новое знание", 1999.

.Сагадаев Н. Шесть вопросов о качестве: Руководство по практическому применению. // Техсовет. 2003. № 2.

.СМК ФГУП "Почта России" 01.01.2008 г.

.Савицкая Г.В. Экономический анализ: // Савицкая Г.В. Учеб. - 10-е изд. - М.: Новое знание, 2004. - 640 с.

.Семенов А.К., Основы Менеджмента // Семенов А.К., Набоков В.И. Практикум. - М.: ИТК "Дашков и К", 2005. - 476 с.

.Сергеев И.В. Экономика предприятия // Сергеев И.В. Учеб. Пособие.2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304с.

.ФЗ "О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ" 18.07.2006 г.