Товарна структура органiзацii маркетингових служб
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
ймаСФться головний конструктор, виробничими питаннями головний iнженер, економiчнi проблеми розвязуСФ головний економiст, а вiдносини з покупцями (замовниками) компетенцiя вiддiлу збуту. Збутова орiСФнтацiя, що формуСФться за певного перевищення попиту над пропозицiСФю, i монополiзацiя ринку призводять до того, що керiвники пiдприСФмств розвязують проблеми виробництва, не зважаючи на споживача: все одно вiн купить товар.
Маркетингова служба пiдприСФмств потребуСФ рiзних видiв органiзацii, але для маркетинговоi орiСФнтацii характерно, що керiвництво маркетинг-директора поширюСФться на всi напрями роботи: висування пропозицiй щодо випуску нових товарiв, доведення цих товарiв до покупцiв, вплив на покупцiв з метою привертання iхньоi уваги до товару.
Товарно-ринкова органiзацiя служби маркетингу. РеалiзуСФться переважно у матричнiй формi. На пiдприСФмствi СФ менеджери з окремих товарiв та ринкiв.
Менеджери з товарiв планують обсяги продажу та прибутки, визначають методи просування товарiв на ринок. При цьому вони контактують iз менеджерами з ринкiв для визначення можливих обсягiв продажу i врахування специфiки конкретних ринкiв.
Менеджери з ринкiв вiдповiдають за розвиток прибуткових ринкiв для iснуючих i потенцiйних товарiв. Така органiзацiйна структура маркетингу застосовуСФться на пiдприСФмствах, що випускають рiзноманiтну продукцiю та реалiзують ii на багатьох ринках, якi суттСФво рiзняться. Перевагою такоi органiзацii СФ можливiсть придiлити увагу кожному товару та кожному ринку. Проте iснують i недолiки:
значнi управлiнськi витрати;
вiдсутнiсть достатньоi органiзацiйноi гнучкостi;
конфлiкти серед персоналу маркетингових служб. Обираючи органiзацiйну структуру маркетингу, доцiльно дотримуватись основних принципiв:
наявнiсть чiтко сформульованих цiлей i завдань пiдприСФмства;
забезпечення оперативного обмiну iнформацiСФю мiж службами маркетингу;
вiдсутнiсть подвiйного пiдпорядкування;
обмеження кiлькостi персоналу;
обмеження кiлькостi ланок управлiння;
чiтке визначення та координацiя завдань лiнiйного керiвництва i функцiональних служб;
загальна координацiя дiй вищого керiвництва. Дотримання цих принципiв дасть змогу вибрати найприйнятнiшу органiзацiйну структуру управлiння маркетингом i забезпечити ефективнiсть ii подальшоi роботи. На бiльшостi пiдприСФмств перебудова органiзацiйноi структури управлiння починаСФться з посилення ролi вiддiлу збуту i надання йому широких повноважень, а саме: крiм збутовоi дiяльностi вiн повинен займатися рекламною дiяльнiстю, надавати певнi послуги, здiйснювати маркетинговi дослiдження.
ПiдприСФмства Украiни мають невеликий практичний досвiд створення маркетингових пiдроздiлiв. На промислових пiдприСФмствах, де вже реорганiзовано iснуючi вiддiли i сформовано маркетинговi структури, постають певнi проблеми. На деяких пiдприСФмствах, незважаючи на нетривале за часом функцiонування маркетингових служб, виникають конфлiктнi ситуацii мiж працiвниками служб маркетингу та iнших функцiональних пiдроздiлiв. Щоб посилити вплив керiвника маркетингових служб на дiяльнiсть пiдприСФмства, необхiдно пiдвищити його статус до рiвня вiце-президента компанii. Оскiльки функцii маркетингу значно ширшi й охоплюють функцii збуту, посада вiце-президента зi збуту часто лiквiдуСФться. У цьому звязку вiце-президент з маркетингу вiдчуваСФ опiр з боку iнших вiце-президентiв компанii. Так, вiце-президент з виробництва може не погоджуватись iз пропозицiями щодо оновлення товарного асортименту, негативно ставитись до перебудови виробничого процесу. Щоб уникнути конфлiктних ситуацiй на пiдприСФмствi, рекомендуСФться пiдвищити статус вiце-президента з маркетингу до рiвня першого вiце-президента. В окремих фiрмах маркетинговi пiдроздiли перетворились на торговельнi структури при пiдприСФмствах, за допомогою яких отримують "додатковi" прибутки для вищоi ланки управлiння. Багато новостворених маркетингових служб працюють недостатньо ефективно, виконують не маркетинговi функцii, а дублюють дiяльнiсть iнших вiддiлiв.
Як свiдчить досвiд вiтчизняних пiдприСФмств, процес формування маркетингових структур ще не означаСФ, що економiчний стан фiрми швидко полiпшиться. Тому перебудова органiзацiйних структур управлiння маСФ супроводжуватися розробленням стратегii маркетинговоi орiСФнтацii в управлiннi пiдприСФмством.
В умовах формування ринкового середовища в Украiнi вагомим фактором впливу на ефективнiсть пiдприСФмництва СФ утримання органiзацiйних структур управлiння. Нинi це актуально для нових пiдприСФмств з недержавною формою власностi; для реформованих (акцiонерних, викуплених, приватизованих та iн.) колишнiх державних пiдприСФмств; для пiдприСФмств (обСФднань), що перебувають у державнiй власностi. ОрiСФнтацiя на ринок споживання, поява елементiв конкуренцii, iнтеграцiя у свiтовий економiчний простiр потребують вiд нацiонального пiдприСФмництва якнайшвидшого руху до ринку, а це значною мiрою залежить вiд органiзацiйноi структури управлiння пiдприСФмством. З метою адаптацii органiзацiйних структур управлiння до ринкового середовища потрiбно розробити вiдповiдну прикладну теорiю оптимiзацii органiзацiйних структур управлiння.
Список лiтератури