Технология принятия и выработки управленческого решения
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
приводит к выводу о том, что решение в целом концентрирует в себе проявление разнообразных общих функций - планирования, организации, координации, мотивации и др., а также конкретных (специфических) функций управления [9].
Постоянные изменения внешней среды, в которой функционирует физкультурно-спортивная организация, а также ее внутренней среды порождают необходимость принятия разнообразных управленческих решений.
В настоящее время управленческие решения классифицируют по многочисленным основаниям, а именно:
по функциональной направленности выделяют планирование, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие управленческие решения. Зачастую управленческие решения имеют отношение одновременно к реализации нескольких функций управления;
по субъекту принятия различают индивидуальные (единоличное решение руководителя), коллегиальное (решение коллегиального органа управления, например, педагогического совета, правления и т.п.) и коллективные (решение трудового коллектива физкультурно-спортивной организации, собрания акционеров и т.п.) управленческие решения;
по причинам возникновения управленческие решения подразделяют на инициативные (самостоятельные творческие решения в дополнение к решениям вышестоящих руководителей или организаций), по предписанию (решения в связи с необходимостью выполнения указаний вышестоящих руководителей или организаций), ситуационные (решения в связи с событиями, нарушающими деятельность физкультурно-спортивной организации), программные (решения по реализации отдельных направлений, разделов и т.п. ранее утвержденных программ или проектов) и сезонные (решение в связи с определенными "календарными" датами, например, разработка в конце года единого календарного плана физкультурно-спортивных и спортивных мероприятий на предстоящий год и т, п.);
по способу функции управленческие решения могут быть устными и письменными;
по масштабам воздействия различают общие (например, в отношении деятельности физкультурно-спортивной организации в целом и т.п.) частные (например, в отношении деятельности подразделения физкультурно-спортивной организации и т.п.) управленческие решения;
по степени регламентации выделяют регламентирующие (решения, полностью исключающие самостоятельность исполнителей), ориентирующие (решения, определяющие основные моменты деятельности и допускающие проявление самостоятельности) и рекомендательные (решения, предоставляющие исполнителям широкий выбор конкретных путей и средств решения поставленной задачи, а также предполагающие проявление инициативы) управленческие решения;
по времени действий управленческие решения подразделяют на долгосрочные (определение стратегии деятельности физкультурно-спортивной организации; разработка перспективных планов, например, целевых комплексных программ и т.п.), среднесрочные (определение тактики деятельности физкультурно-спортивной организации; разработка готовых планов и т.п.) и краткосрочные (оперативное решение текущих задач, например, решение вопросов организации проведения спортивного мероприятия и т.п.);
по направлению воздействия управленческие решения могут быть внутренними (регулируют проблемы функционирования и развития физкультурно-спортивной организации, ее подразделений и персонала) и внешними (координируют взаимоотношения с вышестоящими организациями, со "сторонними" организациями и т.п.);
по степени определенности выделяют детерминированные (решения принимаются в условиях определенности, при наличии необходимой и достаточной информации), вероятностные (решения принимаются в условиях риска в связи с недостаточностью информации) и неопределенные (решения принимаются в условиях неопределенности, т.е. при отсутствии необходимой и достаточной информации);
по характеру творчества управленческие решения подразделяют на рутинные (решения вырабатываются по известной программе, в которой необходимо учесть только незначительные особенности ситуации), селективные (решения вырабатываются с использованием инициативы и творчества в ограниченных пределах), адаптационные (при выработке решения необходимо использовать нестандартный подход с учетом предшествующего опыта) и инновационные (необходима выработка и принятие неординарного решения, содержащего нововведение) и др. [2]
К любому управленческому решению предъявляется ряд требований, управленческое решение, в частности, должно: соответствовать действующим законодательным и подзаконным актам; иметь четкую целевую направленность и параметры для осуществления внешнего и внутреннего контроля выполнения; учитывать возможные отрицательные последствия при реализации в экономической, социальной, экологической и других областях; быть научно обоснованным, внутренне непротиворечивым, своевременным, адресным, реально выполнимым, полномочным, технологичным по организации исполнения и др.[12]
Самое главное заключается в том, что управленческое решение должно быть, несмотря на его вероятность или даже неопределенность: отсутствие решения, а не его возможная некачественность - основной недостаток управленческой деятельности в современных условиях [10].
.2 Процесс разработки, подготовки, реализации и принятия управленческого решения
Управленческое решение вырабатывается и принимается для решения определенной проблемы.
Проблемное поле можно пре