Технологии продвижения молодежного предприятия при помощи системы Интернет на примере студенческого туристического центра "Магнит Байкал"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
nbsp;
Продвижение - любая форма сообщений, используемая предприятием для информации, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах или о самом предприятии. Лицо (предприятие), которое финансирует продвижение и в интересах которого оно осуществляется, называется спонсором.
Практически все турфирмы занимаются рекламой и информированием потребителей о своем предприятии и предлагаемых турпродуктах. В системе Интернет это, как правило, осуществляется путём продвижения туристических сайтов.
Продвижение сайта - это комплекс мер по обеспечению посещаемости сайта целевыми посетителями. Целевые посетители - это посетители, которые заинтересованы в товаре или услуге, представленной на продвигаемом сайте [1, с.35].
На сегодняшний день почти каждая туристическая компания продвигает свои услуги через интернет, имея свой собственный сайт. Всего в базе Яндекса около десяти тысяч туристических сайтов, и конкуренция в этом сегменте продолжает расти день ото дня [9].
Существует несколько особенностей продвижения туристических сайтов:
.Наполнение сайта и динамичность информации.
Хороший сайт турфирмы постоянно динамически изменяется, и в связи с этим навигация и наполнение сайта должно быть понятным и интересным посетителям. Немаловажный фактор - это четкая и актуальная, регулярно обновляемая информация о туристическом предложении - о стране отдыха, условиях проживания в отелях, курортах, ценах на туры, стоимости оформления виз, правил въезда в отдельные страны.
.Подбор ключевых запросов.
От выбора поисковых запросов зависит прибыль турфирмы. В свою очередь эффективность продвижения сайта туристической компании оценивается не столько по позициям, сколько по количеству продаж.
.Сезонность.
Туристические запросы имеют строгую сезонность, так как путешествия в большинство стран продаются только в определенные месяцы, так называемый высокий сезон.
.Основные стратегии продвижения сайтов туристических компаний:
Продвижение и реклама сайта по узкой группе высокочастотных запросов до 20 штук типа отдых в ..., туры в ..., отели ..., горящие туры в ..., визы в ..., а также ключевые слова по названию страны и ее курортов. По этим запросам достаточно высокая запрашиваемость в поисковых системах и следовательно, отсюда вытекает немалая стоимость продвижения, отдача от которого может желать лучшего, так как запросы эти слишком общие.
Продвижение и интернет-реклама сайта по широкой группе запросов. Список запросов может насчитывать несколько сотен как высокочастотных, так и низкочастотных и среднечастотных запросов. Конкуренция по таким словам не большая, а отдача по ним гораздо выше, так как они являются более целевыми.
По статистике отдача от продвижения по большому списку среднечастотных и низкочастотных ключевых слов составляет до 90 % в плане заказов по сравнению с 10 %-ным успехом в продвижении по высокочастотным запросам [5, с.127].
В туризме различают рекламу:
первоначальную - ознакомление заранее установленного круга потребителей с новым для данного рынка туристским продуктом или услугами путем сообщения подробных сведений о качестве, цене, способе потребления, месте проведения туристской акции;
конкурентную - выделение рекламируемого туристского продукта из массы аналогичной продукции, выпускаемой конкурирующими туристскими фирмами;
сохранную - поддержание высокого уровня спроса на ранее рекламированный туристский продукт [11].
Цель рекламы - привлечь внимание, возбудить интерес, передать информацию потребителю и заставить действовать его определенным образом.
Особенности рекламы в индустрии туризма определяются спецификой ее товара и заключаются в:
туризме реклама несет большую ответственность за истинность и точность продвигаемых с ее помощью сообщений;
услуги, которые, в отличие от традиционных товаров, не имеют постоянного качества, вкуса, полезности, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информирование и PR;
специфика туристических услуг предполагает необходимость использования зрительных наглядных средств, более плотно отражающих объекты туристского интереса, поэтому здесь используются фотоматериалы, картины, и т.п.;
реклама является постоянным спутником туризма и обслуживает людей не только до, но и во время и после путешествия, что накладывает на нее особую ответственность и придает черты, несвойственные рекламе других товаров и услуг.
Общая цель продвижения - стимулирование спроса, т.е. увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне (в случае его падения). Однако эта общая цель может быть разбита на две частные цели.
Целью, или конечным пунктом продвижения, является продажа услуги. Задачи продвижения - это конкретные пути достижения цели.
1.Необходимо создать осведомленность о предприятии и добиться хотя бы узнавания потребителями названия продвигаемого предприятия. Для достижения такой осведомленности нужны многократные и очень простые обращения, в которых повторяется название предприятия.
2.Основная масса потенциальных потребителей могла слышать только название предприятия, но ничего, кроме этого, не знать о предоставляемых услугах. В этом случае продвижение должно сформировать определенные знания об услугах. Задачей предприятия станет информирование потребителей о характеристиках услуг и условиях продажи.
.Основная масса потребите?/p>