Технические средства в работе секретаря
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Курсовая работа
ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА В РАБОТЕ СЕКРЕТАРЯ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ
1.1 Должностные обязанности секретаря
1.2 Организация рабочего места секретаря
1.3 Факторы трудового процесса
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА В РАБОТЕ СЕКРЕТАРЯ
2.1 Персональный и карманный компьютеры
2.2 Проблемы выбора программного обеспечения для работы секретаря
2.3 Интернет технологии в работе секретаря
3. СОВРЕМЕННЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА СВЯЗИ В РАБОТЕ СЕКРЕТАРЯ
3.1 Средства связи
3.2 Копировальные устройства
3.3 Устройство для уничтожения бумаг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
должностная секретарь технический технология
Актуальность исследования: достижение науки и техники, бурное развитие научно-технической революции, воздействующие на всю сферу человеческой деятельности, требуют дальнейшего совершенствования управления, стиля и методов работы, повышения качества и эффективности управленческого труда.
Стиль руководителя является одной из важнейших сторон управленческой деятельности: от того, как работает руководитель, зависит эффективность работы подчиненных.
Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря со знанием дела выполнять свои обязанности, освободить руководителя от нерациональной затраты времени на выполнение технических функций.
Секретарь является координирующим центром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц своего подразделения, правильное оформление переписки, подготовку и организацию телефонных разговоров.
Механизация и автоматизация управленческого труда требуют от секретаря постоянного повышения своей деловой квалификации, более глубоких знаний технологии конторского труда, делопроизводства.
Широкое распространение микроэлектроники, компьютеров индивидуального пользования, мощных средств автоматизированной обработки текста и графической информации, высоко эффективных устройств ее хранения и поиска, современных средств связи и сетей электронно-вычислительных машин позволяют секретарю повысить скорость обработки информации, производственного процесса.
Научная проблема: не каждый секретарь использует все технические средства в своей работе, так как или не знает о их, не умеет сними работать или не догадывается, что данные средства возможно использовать в своей работе.
Тема исследования: технические средства в работе секретаря.
Цель исследования: нахождение, анализ и исследование основных технических средств, которые секретарь может использовать для улучшения организационного процесса своей работы.
Задачи исследования:
анализ технических средств предназначенных для работы секретаря;
выявление основных технических средств и степени их использования;
Объект исследования: технические средства секретаря.
Предмет исследования: компьютерные и программные средства.
Исследовательская процедура: монографическая исследовательская процедура.
Методы исследования: анализ, синтез, моделирование.
Практическая значимость: полученные результаты можно использовать как ознакомительную информацию об основных технических средствах предназначенных для работы секретаря.
1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ
.1 Должностные обязанности секретаря
Секретарь должен: осуществлять подготовку необходимых документов, обеспечить финансово-хозяйственную деятельность предприятия, обеспечивать прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации, контролировать качество подготовки, правильность составления, согласование, утверждение документов, представленных на подпись руководству предприятия, осуществлять контроль исполнения документов и поручений руководства, принимать оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их выполнение, осуществлять организацию подготовки принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Проводить анализ справок и докладов, представленных руководству, давать по ним компетентные заключения [3].
Кроме того, секретарь должен осуществлять оперативную связь со сторонними организациями (как коммерческими, так и государственными) и отдельными гражданами текущей деятельности предприятия (телефон, факс и т.п.), вести прием посетителей, выполнять работу по документационному обеспечению кадровой деятельности предприятия, обеспечивать выполнение машинописных и копировально-множительных работ.
Секретарь должен уметь использовать ПК как средство автоматизации документального обеспечения предприятия, проводить ежегодный отбор документов на архиве хранение и уничтожение, а также выполнять отдельные поручения руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Секретарь имеет право: запрашивать от функциональных служб необходимые материалы, а также объяснения о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства, рассматривать документы и н?/p>