Техническая диагностика средств вычислительной техники
Методическое пособие - Компьютеры, программирование
Другие методички по предмету Компьютеры, программирование
бходимости откорректировать;
3) неисправность аппаратной части РС. Провести углубленное тестирование АПС, с помощью встроенных или внешних тест программ.
Подводя итоги методов аппаратного, аппаратно-программного и программного тестирования можно коротко повторить, что:
1) если ОС не загружается, нужно еще раз проверить, через утилиту SetUp, правильность задания аппаратной конфигурации;
2) попытаться загрузить DOS, с защищенной от записи системной или “спасательной” дискеты;
3) внимательно просмотреть сообщения, появляющиеся при выполнении POST-программы, здесь могут быть выведены симптомы внутренних неисправностей РС;
4) просмотреть сообщение BIOS об определенных ей аппаратных ресурсах РС;
5) при исполнении системных файлов IBMBIO.COM и IBMDOS.COM, проверить результаты исполнения конфигурационных файлов config.sys и autoexec.bat, на отсутствие в них логических ошибок. Для контролируемого пошагового исполнения конфигурационных файлов нужно сразу после появления на дисплее таблицы аппаратных ресурсов, еще до появления сообщения “Starting PC DOS…”, нажать клавишу F8;
6) протестировать компоненты РС с помощью сервисной платы;
7) если система с дискеты загрузилась, а с жесткого диска нет, нужно с той же системной дискеты запустить диагностику логической структуры НЖМД, используя утилиты NDD или Scandisk и, при обнаружении ошибок, восстановить логическую структуру диска;
8) исправить возможные нарушения загрузочной записи и системных файлов, используя утилиту SYS.COM9
9) проверить память и системный диск компьютера на отсутствие вирусных заражений (антивирусный пакет минимального размера, например, DrWeb-413, может поместиться и на системную дискету);
10) если ошибка осталась перейти к тестированию компонент РС с использованием встроенных программ: POST (с помощью анализатора шины), ROM Diagnostics, или программ общего тестирования CheckIt, NDiags и др., запуская их с той же дискеты;
11) если ошибка носит плавающий характер, проводить углубленное тестирование компонент АПС с использованием соответствующих программ, например PC-Doctor.
Разобранные выше симптомы неисправностей далеко не исчерпывают все возможные ошибки, возникающие при прогоне пользовательских программ, и даны только для примера симптомов ошибок. Другие ошибки будут иметь другие симптомы. Анализ симптомов и вероятные причины ошибок должны определяться персоналом обслуживания ПЭВМ самостоятельно, исходя из общих или углубленных представлений о работе соответствующих узлов и блоков ВС. Так что время, затрачиваемое на диагностику неисправностей РС, прямо зависит от квалификации обслуживающего персонала.
Контрольные вопросы.
1. Какими могут быть симптомы ошибок при прогоне пользовательских программ.
2. В чем могут быть причины неуверенного чтения дискеты?
3. В чем могут заключаться причины отказов в работе пользовательской программы?
4. Как установить причину отказа пользовательской программы?
2.6 Номенклатура и особенности работы тест-программ
2.6.1 Тест-программы в среде DOS
В среде DOS известно более пятидесяти тест-программ как общего, так и специального тестирования. Например, кроме уже разобранных CheckIt, NDiags, PC-doctor, известны и другие программы.
AMI Diag 4.06a, CheckIt PRO SysInfo 1.0 представляет более 50-ти детальных программ с подробными отчетами об аппаратных и программных подсистемах РС, позволяет устранять некоторые неисправности после их обнаружения, отслеживает четыре параметра жесткого диска, сопоставляет результаты тестирования CPU, видеоканала и жесткого диска с 25-ю популярными моделями РС;
Computer Consultant, фирмы Micro 2000 Inc. проверяет компоненты РС, измеряет производительность и быстродействие компонент ПК, загружается со своей собственной операционной системы, так что даже при отсутствии загрузки DOS, может легко запускаться с дистрибутивной дискеты;
Conflict Finder for DOS, фирмы Dariana Software, определяет источник конфликтов между системной и дочерними платами и между самими дочерними платами, включая звуковые карты, приводы CD-ROM, видеоадаптеры, сетевые платы и другие периферийные устройства;
Disk Technician Gold 1.22 представляет собой резидентный драйвер устройств. Обнаруживает и сообщает о неисправностях жесткого диска в фоновом режиме, во время работы других программ, восстанавливает и перемещает искаженные данные, предупреждает об опасном износе жесткого диска. Отдельная программа из меню, предлагает дефрагментацию, тестирование и восстановление информации, неразрушающее форматирование низкого уровня и дополнительные тесты диска. Последняя ее версия совместима с ОС Windows и программами компрессии дисков DoubleSpace, Stacker, Superstore.
Net Census 2.00, фирмы Tally System Corp., менеджер конфигурации для сети, образованной из самостоятельных ПК. Проводит ревизию и отслеживание всего программного обеспечения ПК в пределах локальной сети, или всей организации. Автоматически сканирует систему в поисках аппаратуры и программ, защищенных торговыми марками, включая платы коммуникации, сопроцессоры и память;
PrinTrace, фирмы Interlogic Trace Inc., предлагает 11 тестов принтеров, работает более чем с
600-ми лазерными, матричными, струйными принтерами, моделями принтеров типа ромашка, с параллельным, последовательным и сетевым Novell NetWare интерфейсами. Совместима с ОС Windows.
SB Pro, фирмы RenaSonce Group Inc., самозагружаемая программа. Имеет собственную операционную систему и способна работать на любых компьютерах, выполненных на основе процессоров Int