Техническая диагностика средств вычислительной техники
Методическое пособие - Компьютеры, программирование
Другие методички по предмету Компьютеры, программирование
- искаженный цвет или его отсутствие;
- нет текстового режима высокого или низкого разрешения.
4. Неисправности КЛАВИАТУРЫ:
- клавиатура не работает (заблокирована);
- клавиатура печатает неправильные символы;
- одна или несколько клавишей не работают;
- нет переключения регистров верхний/нижний и/или наоборот.
5. Неисправности ВВОДА-ВЫВОДА:
- динамик не работает;
- манипулятор не работает;
- нет загрузки с НГМД;
- нет загрузки с НЖМД.
Контрольные вопросы.
1. Какие симптомы неисправностей проявляются при запуске РС?
2. Какие симптомы неисправностей встречаются при загрузке ОС?
3. Какие симптомы неисправностей встречаются при прогоне прикладных программ?
4. Какими могут быть симптомы неисправностей системы отображения?
5. Перечислите симптомы неисправностей клавиатуры.
6. Как проявляются неисправности систем ввода-вывода информации РС?
2.5.1 Системные ошибки при загрузке ОС
1. Неисправности при включении РС.
Если индикатор включения питания не загорается, следует проверить поочередно:
- наличие питающего напряжения в сетевой розетке,
- исправность штепсельного подключения РС, кабеля питания,
- исправность сетевого фильтра или устройства бесперебойного питания,
- исправность блока питания ПЭВМ.
2. Не загружается операционная система. Если нет загрузки с жесткого диска, следует попробовать повторить загрузку и внимательно пронаблюдать за процессом выполнения POST-программы, при неудаче загрузиться со “спасательной” дискеты и протестировать НЖМД, в первую очередь его загрузочную запись и вообще всю системную область.
При наличии ошибок запуска операционной системы, выдаются различные сообщения, которые вырабатывает POST-программа, только следует иметь в виду, что коды этих сообщений специфичны для каждой из версий POST, особенно для ROM BIOS разных производителей (AMI, AWARD, PHOENIX
и т. д.).
Все сообщения POST-программы об ошибках принято делить на типы:
- аудио сигналы;
- коды системных ошибок на дисплее;
- коды ошибок ввода-вывода на дисплее;
- другие ошибки на экране дисплея.
Общее количество кодов ошибок достигает сотен, и коды ошибок для каждой конкретной модели РС, точнее разновидности ROM BIOS, которым укомплектована данная модель РС, следует искать в инструкции по эксплуатации данного РС, но наиболее часто встречающиеся коды ошибок, для самых распространенных ROM BIOS, можно найти и в литературе.
2.5.2 Ошибки при прогоне прикладных программ
При прогоне пользовательских программ возможны следующие ошибки:
1. Один из дисководов НГМД не читает или не пишет.
Возможные причины:
1) плохая дискета. Заменить дискету;
2) плохой дисковод. Попробовать работать с другого дисковода;
3) загрязнен разъем интерфейса на дисководе. Очистить разъем от пыли и промыть спиртом;
4) плохо или неверно подключен шлейф к дисководу. Проверить правильность подключения кабелей: разъем до перекрутки обычно должен подключаться ко второму FDD, после перекрутки к первому. Но нужно быть внимательным, попадаются шлейфы с установкой адресов дисководов наоборот.
5) неверно закоммутирован адрес дисковода FDD, или неверно установлены перемычки конфигурации дисководов на контроллере и/или дисководах. Проверить и исправить конфигурацию дисков в соответствии с инструкцией по эксплуатации контроллера и дисководов;
6) неверно установлен тип дисковода в CMOS-памяти. Проверить и, при необходимости, переустановить его через утилиту SetUp.
2. Неуверенное чтение данных с FDD.
Возможные причины:
1) не установлен, или неправильно установлен, или установлены два терминатора на магистрали управления/данных на 5,25” FDD. Проверить и исправить: терминатор должен быть установлен только на одном, последнем FDD;
2) загрязнены головки чтения-записи НГМД. Почистить головки дисковода с помощью специального чистящего диска. Чистить головки НГМД можно только специальными жидкостями или изопропиловым спиртом. Этиловый спирт растворяет защитное покрытие дискет.
3) скорость вращения шпиндельного двигателя НГМД выходит за допустимые пределы. Протестировать НГМД программой NDiags и, при необходимости, отрегулировать скорость вращения шпиндельного двигателя.
3. Ни один из дисководов не читает.
Возможные причины:
1) неисправность в разъеме слота подключения контроллера НГМД. Почистить разъем слота, в котором стоял контроллер дисководов, или переставить контроллер в другой слот;
2) неисправен контроллер дисководов. Отключить все, кроме одного, дисководы от контроллера, проверить запись/чтение на оставшийся дисковод, при необходимости, загружая DOS с дискеты. Если опыт оказался удачным, то, подключая по очереди остальные дисководы, определить, в какой части контроллера содержится ошибка. Можно для пробы заменить контроллер на заведомо исправный, не забыв про конфигурирование (перемычки, переключатели на плате контроллера).
4. Прикладная программа не выполняется, или выполняется неверно (неправильные результаты, или зависание РС в программе).
Возможные причины:
1) не отлажена программа. Воспользоваться средствами отладки программ: дизайнер, дебаггер и т. д.;
2) конфликт в программной конфигурации. Проверить текущую программную конфигурацию: просмотреть файлы config.sys, autoexec.bat и карту распределения оперативной памяти в части драйверов, TSR-программ, на предмет конфликтов, при нео