Техническая диагностика средств вычислительной техники
Методическое пособие - Компьютеры, программирование
Другие методички по предмету Компьютеры, программирование
ыми адресами так, как будто она вся расположена выше уровня 1 Мбайт и тестировалась физическими адресами без участия менеджера.
Тест-программа ASTRA.
Это программа отечественной разработки, не диагностирующая, а только тестирующая. Программа работает в среде MS DOS и способна предоставить подробную информацию об аппаратной конфигурации компьютера. Ее версии постоянно обновляются на сайте разработчика и пополняются информацией о новом оборудовании. Например, версия 4.12 может определять 126 типов микропроцессоров и идентифицировать много других аппаратных компонент РС.
Главное достоинство программы состоит в том, что она имеет относительно небольшой объем, и может быть свободно размещена на созданной Windows простой загрузочной дискете. И если на РС разрушилась ОС Windows, можно легко загрузиться с этой дискеты и задать имя исполняемого файла ASTRA.EXE. Запускается ASTRA также и в среде Windows, после запуска переходя в окно DOS.
Интерфейс программы ASTRA очень простой и удобный. На вкладке Information дается список компонент РС, которые могут быть идентифицированы программой, а некоторые из пунктов меню имеют и собственные контекстные подменю.
Если ASTRA определяет производителя материнской платы, то часто предоставляется и его
web-адрес. При диагностике системной памяти можно рассмотреть все установленные модули памяти со считыванием информации об их производителях, частотных характеристиках, емкости и некоторых таймингах. Так же можно определить приводы HDD, CD ROM, параметры видеоконтроллера: имя карты, производитель, модель СБИС видеоконтроллера, размер видеопамяти, поддерживаемые функции. К сожалению, тип видеопамяти (DDR, SDRAM) и ее частотные характеристики программой не определяются.
Информационная утилита HWiNFO.
Эта информационная утилита имеет версии для DOS и для Windows. DOS-версия HWiNFO, также, как и ASTRA, может работать с загрузочной дискеты. В отличие от ASTRA, даже DOS-версия HWiNFO показывает рабочие частоты графического ядра и видеопамяти, может определить и имя производителя установленной видеокарты, но тип видеопамяти тоже не определяет. Техническая информация об устройствах достаточно подробна, частично доступны данные из SPD модулей памяти, информация S.M.A.R.T., но для HDD эта информация утилите HWiNFO недоступна.
В разделе Sensors утилиты HWiNFO фиксируются показания всех имеющихся в системе датчиков системного мониторинга температуры, напряжений и скоростей вращения вентиляторов охлаждения РС.
Windows-версия утилиты HWiNFO требует инсталляции в операционную систему и предоставляет более расширенную информацию, чем DOS-версия, но анализу подвергается тоже только аппаратная часть компьютера.
2.5 Принципы локализации неисправностей в персональных компьютерах
Диагностирование ПК и его периферийных устройств может занять много времени, и все же оказаться безуспешным. Чтобы предупредить это, следует избегать поспешных выводов и всегда планировать стратегию поиска неисправности. Примерный рекомендуемый план действий следующий:
1) повторить процедуру, в ходе которой обнаружены неполадки, тщательно выполняя каждый шаг, чтобы исключить ошибки оператора;
2) провести проверку наличия и правильности подключения всех компонент аппаратной части;
3) постараться вспомнить, не изменилось ли что-нибудь в аппаратной, программной части и конфигурации РС с тех пор, когда эта процедура выполнялась успешно в последний раз;
4) проверить себя, правильно ли используется оборудование и программные средства РС. Например, совместимы ли дисковод и дискеты, не пытаетесь ли вы использовать утилиту DiskСopy для жесткого диска и т. п.;
5) выключить системный блок и периферийное оборудование, и включить все снова, в правильном порядке;
6) определить, какая именно подсистема отказывает и что именно в ней;
7) если проблема связана с дисками, следует сделать резервные копии важных файлов диска, чтобы обезопасить себя от потери уникальных данных;
8) применять метод систематизированного исключения второстепенных компонент и программ, для локализации места возникновения неисправности;
9) выполнить эталонные тесты, проверяющие события, похожие по симптоматике на вашу проблему;
10) выполнить сначала общецелевую программу тестирования;
11) наконец, выполнять программы специализированного тестирования подозреваемой компоненты.
При локализации неисправностей, возможно появление следующих симптомов:
1. При загрузке ОС:
- индикатор включения питания не загорается;
- операционная система не загружается;
- появляются системные ошибки при запуске;
- нет загрузки с жесткого диска.
2. При прогоне прикладных программ:
- не читает один FDD;
- не читают оба FDD;
- не пишет один FDD;
- не пишут оба FDD;
- не читает HDD;
- не пишет HDD;
- FDD и/или HDD не выбираются;
- РС "завис", ввод с клавиатуры заблокирован.
3. Возможные симптомы неисправности системы отображения информации.
Монохромный монитор и плата его адаптера:
- нет изображения на экране;
- нет вертикальной синхронизации;
- нет горизонтальной синхронизации;
- искаженные символы на экране;
- отсутствует режим низкого или высокого разрешения.
Цветной графический монитор и плата его адаптера:
- нет изображения на экране;
- нет синхронизации по кадрам;
- нет синхронизации по строкам;
- нет текстового режима, графика работает;
- на экране искаженные символы;