Теория лидерства
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
±отает эффективно, даже когда он в командировке.
Итак, компания подобна оркестру, а роли руководителя и дирижера очень похожи. Чем же занят дирижер?
Роль дирижера
У дирижера множество ролей, но все они сводятся к одному: вести и направлять музыкантов к гармонии исполнения. Поэтому, приходя на репетиции и концерты, он должен1:
Иметь общее понимание произведения. Дирижер должен точно знать, какого звучания он хочет добиться. Также и руководитель должен четко представлять, какие результаты он намерен получить в будущем.
Любить свое дело. Оркестр может погубить любое произведение, независимо от профессионализма и даже имени дирижера. Успех выступления будет зависеть от того, как музыканты воспринимают дирижера. И единственный путь завоевать доверие людей - доказать, что любишь эту музыку.
Быть уверенным и не бросать бразды правления в сложных ситуациях и неудачах. На концерте бывают ситуации, когда надо моментально реагировать и принимать решение. Например, солист вступил на несколько тактов раньше. Только полная уверенность дирижера позволит срочно перестроить оркестр. В бизнесе это называется управлением кризисом.
Задать темп и динамику. Дать ритм отдаленным частям оркестра, чтобы они гармонично вливались в общее звучание. Чем не задача главного офиса по отношению к филиалам или региональным отделениям компании?
Передать энергию, зажечь, вдохновить. Попытки заменить дирижера метрономом не увенчались успехом: метроном не чувствует музыкантов, не вдохновляет - за его звуками музыканты не ощущают стремления к конечной цели.
Поддерживать баланс. Когда ударные заглушают скрипки, дирижер должен восстановить равновесие, пусть порой даже подчиняя себе музыкантов, и свести разные части оркестра в единое целое.
Не мешать, когда игра хороша. Музыкант - не марионетка, а творческая личность. Дирижеру необходимо уметь расслабить атмосферу, когда исполнители слишком напряжены.
Адекватно оценивать возможности оркестра. Не тратить время на то, что улучшить невозможно. Гастролирующие дирижеры работают каждый раз с другим оркестром. Их основная задача - правильно оценить подготовку и возможности музыкантов, принять, что не все желаемое возможно, и сделать максимум из возможного.
Быть дипломатичным. Дирижерам запрещено поднимать человека и указывать ему на ошибку в присутствии всего оркестра. Все и так слышат фальшивую игру. Таковы основные роли дирижера в оркестре. Возвращаясь к бизнесу, можно выделить несколько функций дирижера, применимых как в концертном зале, так и в компании.
Советы руководителю
Наблюдая за работой дирижера, мы определили пять уроков эффективного управления командой профессионалов:
. Четко определите, каким должен быть конечный результат. К чему вы и ваша компания стремитесь? Какова ваша цель? Сделайте это как можно раньше. Неопределенность разрушает команду. Четкая цель объединяет усилия.
. Убедитесь, что сотрудники знают, что делать, и имеют для этого достаточные ресурсы.
. Убедите их, что вы безгранично влюблены в свое дело.
. Задайте тон и темп. Это - основа дальнейшей работы.
. Не забудьте поблагодарить. Любите своих людей, потому что они вам нужны больше, чем вы им. (Ларри Боссиди)
Вот пять основных советов, которые можно извлечь, наблюдая за работой дирижера. Но есть еще один, который невозможно не заметить, анализируя процесс управления оркестром. Все дирижеры разные. Одни - эмоциональны и бурно жестикулируют, другие - чрезвычайно сдержанны и едва шевелят кистью руки. Кто-то пристально смотрит в глаза музыкантам, в то время как Караян дирижировал, закрыв глаза. Одних называют деспотами и тиранами, других - демократами. Одни заставляют музыкантов отрабатывать произведение по частям, другие предпочитают проигрывать его от начала и до конца. Большинство дирижеров строго следуют партитуре, не признавая никаких отступлений, между тем некоторые чувствуют себя достаточно свободно, внося изменения в тексты произведений. Все дирижеры, как и эффективные руководители организации, - разные. Но их объединяет неудержимая любовь к деятельности, которую осуществляют они и вдохновленные ими последователи.
Методика Какой вы руководитель?
Методика направлена на самооценку руководителем основных управленческих способностей.
Инструкция
Прочитайте предложенные ниже вопросы и на отдельном листе бумаги запишите рядом с номерами вопросов ваши ответы да или нет.
Текст опросника
. Охотно ли вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения?
. Трудно ли вам было отказаться от тех приемов управления, которыми вы
пользовались, работая на более низкой должности?
. Долго ли вы оказывали предпочтение ранее возглавляемому вами подразделению, уйдя на повышение?
. Стремитесь ли вы к тому, чтобы выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций?
. Умеете ли вы (в основном безошибочно) дать целостную оценку своим подчиненным (руководителям более низкого ранга), квалифицировав их как сильных или слабых руководителей?
. Легко ли вам выйти за рамки личных симпатий и антипатий в кадровых назначениях?
. Считаете ли вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций?
. Считаете ли вы, что вам легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными?