Теоретические аспекты PR-технологий в СМИ
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?асштабами человеческого социума, с другой - новой психологией человека, направленного вовне, а не внутрь себя, как это было ранее. Каждая фирма, желающая сохранить конкурентоспособность, вынуждена налаживать коммуникации с общественностью по всем существующим каналам. Развитие современных форм коммуникации диктует новые "правила игры" в сфере PR. В самом общем виде коммуникация является средством символического влияния (4, С.58).
Собственно PR - это сфера знаний и тип профессиональной практики, связанный с управлением общественным мнением. В периоды, когда роль общества возрастает, PR выходит на главенствующие позиции. В нашем прошлом и частично настоящем две ветки устройства современного мира - государство и общество - были неравномерно развиты. Если Западное государство проистекает от более сильного компонента - общества, то в России, скорее общество выглядит как порождение государства. Так, Г. Почепцов отмечает, что "до тех пор пока гражданин не займет в нашем мире достойное его место, не будет настоящего PR" (4, С.61).
Многое из того, что сейчас называется PR, было сосредоточено в названии "Пресс - агентство". Во времена заселения Дикого Запада в США эта деятельность использовалась не только для пропаганды заселения земель, но и для создания образа политического героя (12, С.73).
Впервые официально само выражение "Public Relations" употребил президент США Томас Джеферсон, когда в 1807 году он в черновике своего "Седьмого обращения к конгрессу" вписал его вместо вычеркнутого "состояния мысли". В 1830-х гг. это выражение употреблялось для обществен - ного блага. Потом оно исчезло из поля зрения и появилось в начале XX века значении работы газетчиков, чтобы обелить оклеветанных профсоюзных лидеров.
Первыми PR - функционерами в Британии были пресс-секретари, чьи должности были введены Британским казначейством в 1809 году, а в 1854г. - почтовой службой. Британское правительство обратилось к подобной деятельности в 1912году, когда Ллойд Джордж организовал группу лекторов для разъяснения нового подхода правительства к пенсионному обеспечению. В 1950г. в Бостоне основывается первая фирма - Бюро по организации паблисити (15, С.112).
На рубеже XIX - XX веков происходит кристаллизация нового вида профессиональной деятельности, связанной с управлением общественным мнением. При этом Советский Союз уже в тридцатые годы также обладал достаточно сильной практикой такого рода. Сохраняя в достаточной степени репрессивный режим, он во многом оставался в глазах как своей, так и зарубежной общественности весьма прогрессивным и привлекательным государством. Работа специалистов по PR, или вернее, специалистов в области политической пропаганды, была налицо. Конечно, их задача упрощалась отсутствием альтернативных источников информации, но все равно эта работа была гигантской по масштабам. Мы и сейчас в значительной степени ощущаем себя в рамках той системы, временами ностальгически "возвращаясь" в прошлое. Вехой в легитимности PR стало создание в 1948году Американской Ассоциации PR (PRSA), а в 1955году была основана международная ассоциация по PR. Все это официально установило факт интернационализации практики PR и ее стандартов.
Таким образом, рассмотрев формирование коммуникативных моделей и возникновение PR необходимо дать полное определение понятия PR с точки зрения различных школ и направлений.
Паблик рилейшнз (ПР) как наука занимается организацией коммуникативного пространства современного общества. Американское общество паблик рилейшнз так видит свои задачи: "ПР помогает комплексному, плюралистическому обществу принимать решения и функционировать более эффективно путем достижения взаимопонимания между группами и учреждениями. Она помогает гармоничному сочетанию частных и общественных интересов" (7, С.31). Чем обусловлена такая роль ПР? Современное общество в сильной степени зависит от коммуникативной действительности. Президенты определяют время своего прилета в чужую страну с учетом того, чтобы попасть в соответствующий выпуск новостей. Выборы в парламент - это борьба коммуникаций. Распад СССР некоторые исследователи (например, группа Сергея Кургиняна) связывают с его поражением в коммуникативной ("холодной") войне, в результате чего западная символика сменила символику предыдущего периода. Поэтому паблик рилейшнз мы также можем рассматривать как науку об управлении общественным мнением (1, С.22).
Область, в которой функционирует ПР, можно определить как общественную коммуникацию. Она отличается как от коммуникации обыденной, так и от коммуникации массовой. Обыденная коммуникация - личностная, диалогическая, устная. Массовая - неличностная, монологическая, печатная (или другой вид технической реализации), что и позволяет выходить на массовую аудиторию. В целом в массовой коммуникации образуется мозаика из самых разнообразных сведений, поскольку канал этот нейтрален по отношению к описываемым в нем объектам. Здесь может встретиться и рассказ о забастовке шахтеров в Донбассе, и о войне в Югославии, и о ценах на базарах Киева. В отличие от такого нейтрального канала система ПР как бы замкнута на себя, так как рассказывает о своих собственных объектах, частью которых сама и является. В этом плане она сближена с коммуникацией обыденной, поскольку и в ней речь идет об объектах, к которым лично причастен говорящий. C другой стороны, поскольку ПР должна выходить на широкую общественность, она опирается на закономерности общения с массово