Сущность рекламы в маркетинге
Курсовой проект - Иностранные языки
Другие курсовые по предмету Иностранные языки
м в период становления.
2.2 Политика и стратегия деятельности банка Аваль
Проанализировав хронику событий (таблица2.1), связанных с деятельностью АКБ Аваль можно сделать вывод, что банк придерживается стратегии агрессивного роста.
Таблица 2.1 -Хроника событий
ПериодСобытие1992 годОснование АКБ Аваль1993 годУспешно функционируют 12 региональных подразделений1995 годБанк официально акредитован для участия в реализации проектов ЕБРР1996 годАвальвыиграл тендер на право обслуживания счетов Таможенной службы Украины;
Стал полноправным членом международных платёжных систем VISA и Europay International1997 годБанк признан лучшим партнёром Western Union. 1999 годВводится карточка UMC- VISA-AVAL2000годВ финансовом рейтинге еженедельника бизнесбанк занимает 2 место в номинации Банк в котором вы бы разместили депозит;
Торговая марка Аваль стала победителем конкурса бренд года 2000 в номинации Народное признание.2001 годрегиональных сетей банка насчитывается более 1100 подразделений.
Шаг за шагом банком реализовывалась политика создания в каждом регионе Украины структур, способных конкурировать на местных финансовых рынках и осуществлять банковские услуги высшего качества. В 2001 году АКБ Аваль открыл и вывел на должный уровень 348 мини-банков. Сегодня филиалы и отделения работают во всех региональных центрах и городах Украины. Всего региональных сетей Банка более 1100 подразделений.
Философия региональной политики АКБ Аваль представляется расширением спектра активных операций отделений, созданием благоприятных условий для оказания услуг корпоративным клиентам, физическим лицам на одинаковом технологическом уровне.
Реализовывая стратегию активных операций, правление банка осуществляет комплекс методов, направленных на значительное расширение объёмов кредитования и введение новых принципов кредитной политики. Кредитуя реальный сектор экономики, питая эффективно действующие предприятия различных отраслей банк достиг достаточно высокого уровня диверсификации кредитного портфеля.
Среди приоритетов кредитной деятельности банка - сельскохозяйственные товаропроизводители, предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности, судопромышленные и машиностроительные предприятия, а также предприятия связи.
2.1. Услуги банка Аваль
Имея расширенную структуру и собственную телекоммуникационную сеть, Аваль вышел на перспективный путь разработку новых высокотехнологичных продуктов, особенно, в сфере сопровождения платежей, мобильной связи, стандартизации услуг с одновременным введением индивидуального подхода.
Широкое поле клиентов банка требует различных услуг и обеспечения деятельности. Важное место среди таких услуг занимают услуги корпоративным клиентам. К ним относятся: документарные операции, расчётные операции, финансово кредитные операции. Отвечая на требование информационной эпохи и запросы клиентов, банк Аваль постоянно вводит новые технологии и программные продукты.
Эксклюзивной услугой банка является приём платежей с структурированным полем предназначения. Эта услуга имеет широкое признание, также как и система оказания голосовой или факсовой информации про текущие курсы валют, состояния счетов и движения денежных средств Аваль телевойс.
В 2001 году Аваль начал активно развивать электронную коммерцию в 3-х главных направлениях:
- Оказание банковских услуг через Интернет;
- Консультации на собственных Web страницах;
- Электронная торговля.
Модернизируются услуги для системных клиентов. Для введения новых банковских технологий и обеспечения их надёжности постоянно обновляется компьютерный парк банка.
Развивается и совершенствуется услуга, связанная с открытием счетов для выплаты пенсии и денежной помощи. Этой услугой пользуются более 127 тыс. пенсионеров. Банк остаётся ведущим и наилучшим агентом, обслуживающим переводы в Восточной Европе по системе компании Western Union”, обслуживая более 64% всех трансакций Украины.
Аваль является одним из ведущих банков на рынке обмена наличной валюты. В 2000 году произведено операций купли-продажи на сумму 117 млн. долларов США.
Позиция банка относительно введения в Украине современных платёжных инструментов с самого начала была динамичной. Все платёжные карточки, предлагаемые банком Аваль, являются международными.
Наибольшим спросом среди клиентов банка пользуются услуги по получению заработной платы через карточный расчёт, а также открытие корпоративных карточек.
Банк является владельцем одной из наибольших сетей банкоматов.
Возрождая традиции продажи товаров в кредит, банк в 2000 году начал введение специальной программы Оникс рассрочка, которая приобрела много приверженцев.
Успешно вводятся новые услуги: мобильный банкинг, система Интернет и другие. Эти услуги существенно облагораживают образ банка Аваль, как высокотехнологического банка, способного идти в ногу со временем.
2.3 Реклама банка Аваль как основное средство маркетинговых коммуникаций
В рамках глобальной стратегии развития банка направленной на достижение долгосрочных задач и целей , особое значение приобретают усилия руководства банка и маркетинговой службы по использованию рекламы в качестве основных средств маркетинг