Страховая культура в России и пути ее повышения
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
ов, делать страхование понятным. Но когда инициируется какое-то реальное мероприятие - никаких подтверждающих это намерение действий не производится. К примеру, появляется предложение рассказать массовой аудитории (к примеру, телевизионной), как работают страховщики, как они возмещают убытки, финансируют предупредительные мероприятия, проводят исследования, краш-тесты и т.п. Пусть даже на примере мирового опыта, но создадим положительную оценку, повысим имидж страховщика так, чтобы зритель или читатель, искренне удивлялся, что, оказывается, страховая компания - это не просто какая-то финансовая организация, действующая в рамках простой схемы взять и отдать, а защитник его интересов. Но этого не происходит, и мешает тому известный факт: все вместе страховщики говорят одно, но когда дело доходит до индивидуального решения вложить в это деньги или предпринять какие-то личные усилия, мнение резко меняется.
Причин, почему страховщики не хотят объединяться для оптимальной работы с массовым потребителем, очень много. С одной стороны, возможно, они боятся невольно сработать на конкурента, считая, что популяризируя страхование как таковое, они рекламируют не только себя, но и все остальные компании. С другой, у них не всегда есть достаточно средств, чтобы масштабно в этом участвовать, а главное, не хватает понимания, что это действительно нужно. К тому же наш рынок во многом еще просто не достиг той стадии развития, когда это осознается. А надо поторапливаться, потому что скоро придут на наш рынок те, у кого дома нужная стадия развития рынка давно наступила, и тогда уже будет просто поздно. Но пока что у нас с трибуны говорится: Мы за страховую культуру!, а кулуарно шепчется: Да не особо это и нужно. И в итоге получается, что начинать повышать страховую культуру надо с самих страховщиков, а не со страхователей.
Часто мы слышим вопрос - когда же Россия все-таки достигнет того уровня, что люди сами будут приходить в страховые компании в массовом порядке, и жить без полиса станет почти неприлично? По моему мнению, к сожалению, только тогда, когда страховщиков на рынке станет еще меньше, и в условиях жесткой конкуренции выживших очень сильных операторов страховщики станут по-другому относиться к своим клиентам. Никто не возьмется сообщить точную пропорцию, как и в какие сроки от уменьшения количества страховщиков и повышения мощи каждого оставшегося, повысится страховая культура. Но сейчас страховой бизнес достаточно распылен и не способен ни на какое концентрированное усилие в области маркетинга. Когда каждый страховщик сам для себя будет видеть эффект от затрат на участие в мероприятиях по продвижению страховой культуры в массы, тогда он будет на них соглашаться. Маленькая компания просто не видит, сколько лично она сможет заработать на повышении культуры. Более того, и крупный оператор опасается: положим, вложения в синдикативный маркетинг произведены, и отношение к страхованию в обществе стало очень хорошим. Но еще остаются на рынке неустойчивые компании, и достаточно одному-единственному мелкому страховщику недобросовестно повести себя в ситуации с выплатами, как тут же все усилия пойдут прахом, и с таким трудом достигнутое доверие к страховому рынку будет разрушено. Пострадает-то тогда от отрицательного резонанса тоже все сообщество, а не отдельная компания…
.4 Всероссийский союз страховщиков (ВСС) и Страховые Объединения
Всероссийский союз страховщиков (ВСС) является единым союзом профессиональных участников страхового рынка на федеральном уровне. Он призван координировать деятельность своих членов, представлять и защищать их общие интересы в отношениях с российскими и зарубежными организациями и органами власти. Каждому члену Союза, независимо от масштабов его деятельности, ВСС стремится оказать и оказывает необходимую помощь в решении его конкретных проблем, одновременно проводя большую работу, нацеленную на решение общих задач страхового сообщества России. Членам ВСС регулярно направляется объективная информация по страховому рынку, состоянии развития страхового законодательства и другим вопросам, подготовленная управлением ВСС по связям с общественностью.
Органы управления ВСС
Съезд членов Союза (собирается 1 раз в два года) Основная функция Съезда - обеспечение соблюдения Союзом целей, для достижения которых создан Союз.
Президиум Союза (избирается сроком на два года).Является постоянно действующим коллегиальным органом управления Союза, осуществляющим руководство деятельностью Союза в период между съездами членов Союза. Президент Союза (избирается Съездом сроком на два года). Исполнительная Дирекция Союза является исполнительным органом Союза. Президентом Союза является Александр Павлович Коваль, избранный на этот пост на Съезде в феврале 2002 года. Отметив активную деятельность Александра Павловича Коваля на посту Президента ВСС, на очередном Съезде в феврале 2004 года Александр Павлович был переизбран на следующий срок. 16 февраля 2006 года и 15 февраля 2008 года прошли VII, VIII Съезды Всероссийского союза страховщиков, на которых единогласно избрали Президентом Всероссийского союза страховщиков депутата Государственной Думы Александра Павловича Коваля. Кандидатура Александра Коваля была поддержана единогласно всеми делегатами Съезда. Текущую деятельность по выполнению задач Союза, решений Съезда и Президиума ВСС осуществляет Исполнительная дирекция ВСС.
ВСС является членом
Е?/p>