Статистический исследование финансового состояния предприятия ООО "Инфора" на основе имитационной модели
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
исунок 1.4 - Диаграмма декомпозиции
Функция подготовка пакета учредительных документов для ИФНС представляет собой поиск информации в папке с договорами. Она требует больших трудозатрат и большой концентрации внимания.
Функция по открытию временного расчетного счета в банке требуют трудозатрат, т.к. для этого юрисконсульт должен пойти в банк и открыть там расчетный счет, а на это уходит много времени.
Журнал учета представляет собой листы, возможна потеря этой информации. Передача листов ведется через третье лицо - сотрудника, ответственного за документооборот. Налицо ненужная детализация функций (мелкие функции у сотрудника, ответственного за документооборот). Таким образом, можно совместить функции сотрудника, ответственного за документооборот.
Анализ внутреннего документооборота деятельности отдела по работе с клиентами:
Перед тем, как начать выполнять свою работу, юрисконсульт должен узнать всю информацию у клиента, которая необходима. В предоставление точной информации входит:
количество учредителей;
ФИО директора;
полное наименование юридического лица;
сокращенное, фирменное наименование юридического лица;
юридический адрес фирмы;
уставный капитал (деньги или имущество);
распределение долей;
номер телефона для ИФНС;
номер телефона для ООО Инфора;
основной и дополнительный виды деятельности (в соответствии с общим классификатором видов экономической деятельности).
На это может уйти по 30-60 минут с каждым клиентом. Сотрудник отдела по работе с клиентами после предоставления документов, производит открытие временного расчетного счета в том банке РФ, на который указал клиент (если уставный капитал образуется за счет денежных средств). Для этого потребуется заверить у нотариуса по одному экземпляру всех учредительных документов. Документы заверяет сам клиент.
Затем производится подготовка пакета учредительных документов: 11 форма для постановки на учет в налоговом органе и предоставление их в ИФНС. Если выбирается упрощенная система налогообложения, то готовится заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения. Через 8 дней налоговая инспекция выдаст ОГРН и ИНН на предприятие и выписку из государственного реестра юридического лица. Юрисконсульт звонит и сообщает об этом клиенту, чтобы он подошел за документами и сказал какую нужно сделать печать. После получения ИНН и ОГРН юрисконсульт ООО Инфора изготавливает печать в подарок.
После того, как предприятие зарегистрировали в качестве юридического лица и изготовили печать, необходимо открыть постоянный расчетный счет (об этом нужно уведомить налоговый орган в течении 7 дней, иначе будет взиматься штраф), для этого опять нужно пойти в банк, на дорогу и стояние в очереди уходит много времени.
Сразу после регистрации необходимо заказать информационное письмо (карту статистики) из Госкомстата, затем через одну - две недели забрать извещения из Пенсионного Фонда РФ, Фонда обязательного медицинского страхования и Фонда социального страхования. На это снова может уйти пол дня, т.к. опять нужно идти в соответствующие места и стоять там в очередях.
После того, как все документы готовы, юрисконсульт делает звонок клиенту, чтобы тот мог прийти и забрать все свои документы.
Исходя из этого, можно сделать вывод о том, чтобы предложить устроить на работу нового сотрудника, который бы выполнял такие поручения, которые необходимо выполнить, покинув здание. Этот человек мог открывать счета в банке, оплачивать государственные пошлины, ходить в налоговую инспекцию, в Госкомстат и Фонды. В то время как юрисконсульт будет подготавливать все нужные бумаги и вести работу с клиентами. Либо поделить обязанности между двумя сотрудниками этого отдела. Так как каждый сотрудник этого отдела ведет работу со своими клиентами, то у них по отдельности уходит много времени на выполнение всей операции.
Это повысит производительность работы сотрудника отдела по работе с клиентами, и он сможет больше времени уделить на работу с клиентами и подготовку документов.
Анализ информационных потоков и информационного взаимодействия с другими объектами.
Передача документов внутри отдела между сотрудниками и между отделами происходит нерегулярно, то есть информация о производственном процессе в течение рабочей смены не всегда поступает вовремя в отделы. Кроме того, налицо дублирование функций: создаются копии документов, подшиваются копии документов, делаются выписки из документов. Дублирование работ означает по существу дублирование функций. Избавление от дублирования повлияет на повышение производительности предприятия.
Между отделами работа по документообороту ведется вручную. Переход к автоматизированной обработке информации позволит сократить время подготовки и обработки практически всех документов за счет исключения дублирования информации и ускорения обработки.
На основании анализа можно сформировать предложения по усовершенствованию информационной системы предметной области и в целом предприятия. При выработке предложений надо учесть:
длительность типовых операций;
дублирование и противоречивость функций, информационных потоков и документооборота;
степень загруженности структурных подразделений и должностных лиц;
степень применения средств автоматизации.
Анализ экономического состояния деят