Создание web-представительства юридической фирмы ООО тАЬАдресътАЭ
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
корпоративные веб-сайты. Не стала исключением и юридическая фирма ООО Адресъ. Проект включает в себя архив опубликованных статей, актуальные базы данных, возможность размещения заявки на продажу и покупку объектов и другие модули. Сайт является аналитическим онлайн-изданием и ориентирован на продавцов и покупателей объектов недвижимости. Web-сайт позволяет более полно охватить целевую аудиторию, сделать коммерческую информацию легко доступной более широкой публике, тем самым продвинуть компанию на качественно новый уровень, используя современные информационные технологии.
Зачем агентствам недвижимости нужен сайт? Практика показала, что внедрение интернет-сайта увеличивает доходы, снижает накладные расходы, а также более комплексно удовлетворяет потребности клиента.
Как известно, сегодня на читинском рынке недвижимости спрос значительно превышает предложение. Профессионально спроектированный и реализованный интернет-сайт позволяет агентствам недвижимости привлекать не только покупателей, но, что еще важнее, и продавцов объектов недвижимости. Таким образом можно постоянно пополнять базы данных объектов, а также совершать продажи. Кроме того, корпоративный сайт агентств недвижимости позволяет клиентам получать быстрый доступ к справочным и аналитическим материалам, актуальным базам данных, координатам и прочей информации, а также делать процесс подачи и обработки заявок простым и удобным как для клиентов, так и для сотрудников агентств.
В условиях современного бизнеса польза от веб-сайта для агентств недвижимости очевидна. Веб-сайт больше не является элементом роскоши или предметом удовлетворения амбиций руководства. Теперь это уже необходимость, вызванная динамичным развитием интернета, быстрой и высокой окупаемостью веб-сайта, а также развитием эффективных маркетинговых коммуникаций в интернете. Таким образом, если у агентства нет хорошего сайта, то от этого выигрывают конкуренты, у которых он есть.
Исходя из всего сказанного постановка задачи сводится к разработке информационной системы, удовлетворяющей все вышеперечислиные критерии.
1.4.1 Цель и назначение интернет-представительства, характеристика внешних условий, в которых будет функционировать Web-представительство
Разработка информационной системы для юридической фирмы ООО Адресъ позволит ликвидировать имеющиеся в настоящее время недостатки.
Разработанная информационная система, во-первых, является источником по сбору первичной информации, а , во-вторых, предназначена для отображения пользователям этой информации в конечном виде. Web-представительство будет полезно как потенциальным клиентам фирмы, так и их работникам.
Основные цели и задачи, для которых создавалась интернет-представительство:
-помочь компании в поддержке старых, а также установлению новых связей на рынке. Интернет упрощает процесс делового общения. Создание сайта позволяет избежать стандартных процедур ознакомления с деятельностью компании на ее территории;
-стать инструментом распространения информации о компании, о ее деятельности. Полноценный интернет-сайт компании предоставляет всем пользователям материалы (документы, аудио-, фото-, видеоматериалы), необходимые для формирования правильного представления о возможностях компании;
-осуществлять удаленную демонстрацию услуг для их продвижения. Что влечет за собой увеличения продаж. На Интернет-сайте компании можно разместить развернутую информацию о товарах и услугах. Помимо общего описания в рамках ресурса возможна публикация рейтингов и аналитических отчетов, организация консультаций клиентов, партнеров и дилеров;
-увеличить объем сделок, найти новых клиентов компании. Благодаря тому, что в сети расстояние не имеет принципиального значения, компания, при помощи интернет-сайта, может привлечь большее количество потенциальных клиентов и партнеров;
-осуществлять информационную и сервисную поддержку клиентов и партнеров. При помощи интернет-сайта можно не только оперативно отвечать на вопросы, возникающие у пользователей, но и формировать базу часто задаваемых вопросов. Таким образом, можно избежать многократных разъяснений по решению одних и тех же задач.
Обеспечить круглосуточное предоставление услуг клиентам или партнерам. Интернет-сайт может функционировать круглосуточно. Поэтому, даже если клиенту потребуются та или информация о компании или он находится в другом часовом поясе, компания его не потеряет.
Реализовать оперативную обратную связь с клиентами в любой точке мира. Создание сайта позволит компании проводить маркетинговые исследования. Анализ статистики посещений, результатов опросов, интерактивного общения помогут скорректировать работу сайта и максимально приблизить его информационное наполнение к запросам целевых аудиторий.
1.4.2 Общая характеристика процесса создания интернет-представительства
Задача автоматизации работы агентства состоит из нескольких основных подзадач это:
-создание интернет-представительства с удобным интерфейсом как для работников фирмы, так и для потенциальных клиентов;
-полное отображение необходимой информации об услугах фирмы на сайте;
-хранение, редактирование и удаление поступающих данных в БД сайта;
-приём заявок как от покупателей, так и на размещения объявлений от продавцов недвижимости;
-отсутствие необходимости обслуживания со стороны специально обученног