Система управления организацией "Google"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ребителя-населения:
уровень доходов:
средний и высокий (чтобы использовать сервисы компании, необходимо иметь компьютер и подключенный интернет, смартфон. Наличие этих технических средств соответствует среднему и высокому уровню доходов).
демографические признаки:
возраст: от 18 до 55 лет;
пол: предпочтительно мужчины - ок. 65%;
стиль жизни: школьники, студенты, офисные работники;
мотив пользования продуктами: качество, быстрота, точность;
Тип рынка: олигополистический;
Размеры рынка сбыта:
По данным Alexa, основной сайт Google - google.com - является самым посещаемым сайтом Интернета, а многочисленные международные сайты Google (google.co.in, google.co.uk и т. д.) входят в первую сотню по посещаемости, как и несколько других сайтов сервисов Google - YouTube, Blogger и Orkut.
В 2011 году Google была признана компанией с наилучшей репутацией в США, опередив Microsoft, Sony и другие компании.
Доля Google на мировом рынке среди поисковых систем составила 66,6 % в 2011 году (обрабатывает более 1,5 миллиардов поисковых запросов в день).
Браузер Google Chrome имеет долю в 29,51% среди браузеров по всему миру на 20.03.12 г. (более 300 млн. пользователей).занимает 50,9% мирового рынка смартфонов, что является существенным увеличением по сравнению с 30,5%в 2011г.
В социальной сети Google+ зарегистрировано свыше 100 млн. человек.
(на июнь 2012г)
Каждый день на видео-хостинге Youtube просматриваются свыше 4 млрд. видео-роликов.
Прогнозируемые темпы роста рынка.
Объем бизнеса Google по продаже рекламы на мобильных платформах может превысить 5,5 млрд. долл. в 2012 году. По мнению экспертов Piper Jaffrays, компании удаться достичь роста на 80 процентов по сравнению с 2011 годом, когда его доход от работы в этом сегменте составил 2,5 млрд.
В 2 раза поднимется уровень продаж мобильных устройств в 2012 году, по сравнению с 2011 г., и будет продано приблизительно 914 миллионов единиц.
Число интернет-пользователей, использующих сервисы и продукты компании, неуклонно растет, что, несомненно, будет способствовать сильному росту рынка.
Объем продаж за прошлый период.
Чистая прибыль Google Inc. по итогам 2011 года увеличилась на 14,5% и достигла 9,737 млрд. долларов. В 2010 году чистая прибыль была на уровне 8,505 млрд. долларов.
Согласно данным за 2011 год, компания продала более 6 млн. планшетных устройств и более 464 млн. смартфонов с ОС Android.
Детальный анализ конкурентов.
Так как Google является многопрофильной компанией, работающей в разных сферах, то у нее, как у одной из самых преуспевающей компании в мире, существует очень много конкурентов в самых разных отраслях рынка информационных технологий.
Главные конкуренты в сфере поисковых систем: Yahoo!, Baidu, Bing, Яндекс.
Конкуренты на мобильном рынке: Apple, Microsoft, Oracle.
Конкуренты на рынке операционных систем: Apple, Microsoft.
Конкуренты в сфере интернет-браузеров: Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari.
Конкуренты на рынке социальных сетей: Facebook, Вконтакте, Twitter.
Для анализа конкуренции я возьму три компании, которые, собственно, и делят почти весь рынок IT - технологий.
Apple - американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов, программного обеспечения. Один из пионеров в области персональных компьютеров и современных многозадачных операционных систем с графическим интерфейсом. Штаб-квартира - в Купертино, штат Калифорния, США.
В августе 2011 года Apple стала самой дорогой компанией мира по рыночной капитализации, которая на 10 августа составила $338,8 млрд. По состоянию на 9 февраля 2012 года капитализация Apple достигла отметки в $456 млрд. Это превышает общую стоимость ближайших конкурентов Apple, Google и Microsoft, вместе взятых.
февраля 2012 года рыночная капитализация американской компании превысила $500 млрд.
Microsoft - одна из крупнейших транснациональных компаний по производству программного обеспечения для различного рода вычислительной техники - персональных компьютеров, игровых приставок, КПК, мобильных телефонов и прочего, разработчик наиболее широко распространённой на данный момент в мире программной платформы - семейства операционных систем Windows.
Подразделения компании также производят семейство игровых консолей Xbox, а также аксессуары для персональных компьютеров (клавиатуры, мыши и т. д.). Продукция Microsoft продаётся более чем в 80 странах мира, программы переведены более чем на 45 языков.
Штаб-квартира компании находится в Редмонде, штат Вашингтон, США.
Анализ и оценка конкурентов.
Показатели конкурентоспособностиРанг, RБалльная оценкаКСБф GoogleБк1 AppleБк2 MicrosoftКСф GoogleКСк1 AppleКСк2 Microsoft1. Качество товара и услуг1210108120120962. Разнообразие услуг и товаров1298810896963. Цена на товары и услуги10106910060904. Качество обслуживания910979081635. Доля рынка89877264566. Популярность1210108120120807. Реклама9101089090728. Награды, сертификаты89997272729. Социальная политика129981081089610. Лицензирование8989726472Сумма рангов1008781952875793Коэффициент конкурентоспособности:
кс = КСф / КСкi
кс=952/875=1,09;
Ккс >1, значит, компания Google является конкурентоспособной.
анализ предприятия
Сильные стороныВозможности Google имеет обеспечение для интеграции с различными языками и имеет локализованный поиск. Скорость поиска очень высока и пользователь может получить любую информацию в кратчайшие сроки. Продукты и сервисы Google являются ее основными силы, которые создали огромную базу пользователей. Работники компании имеют очень высокую квалификацию, что способствует росту компании и развитию технологий. Google не боится рисковать и выводить на рынок новы