Система управления конкурентоспособностью предприятия ООО "ЮжнотАУУральское книжное издательство"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Вµнта и равна оценке другого.
На основании полученных данных строится многоугольник конкурентоспособности продукции (Рис.6).
Рисунок 6 Многоугольник конкурентоспособности
Несмотря на довольно устойчивую конкурентную позицию ОООЮжно Уральское книжное издательство, существуют заделы увеличения её конкурентоспособности. Для того чтобы реальная конкурентоспособность ОООЮжно Уральское книжное издательство была выше, чем у конкурентов необходимо:
- увеличить ассортимент книжной продукции (несмотря на растущую конкуренцию на данном рынке мало представлено научной литературы, спрос и предложение этого продукта не сбалансированы);
- использовать разнообразные виды стратегического планирования;
- территориально расширить сегмент данного рынка.
2.3 Оценка существующей системы управления конкурентоспособностью на предприятии
После проведённой оценки конкурентоспособности предприятия ОООЮжно Уральское книжное издательство, необходимо проанализировать существующую на предприятии систему управления конкурентоспособностью. Характеристика существующей деятельности предприятия в разрезе управления конкурентоспособностью продукции представлена в таблице 16.
Рассмотрим более подробно отдельные уровни обеспечения конкурентоспособности предприятия. Более подробно целесообразно рассмотреть уровень маркетинга и рекламно-информационного обеспечения, так как в основе торговой деятельности лежит продвижения предлагаемой продукции, что, по сути, невозможно без управления маркетингом.
Анализ структуры управления, проведенный выше, показал, что на предприятии существует отдел маркетинга. Отдел, который является маркетинговым, на самом деле, занимается конъюнктурными исследованиями. В отделе изучается, как пойдут новые товары в том или ином уже готовом ассортименте в тех или иных магазинах, а потом эти сведения передаются в сбытовые отделы и в отдел заказов. Новые товары поступают на склад, а сбытовые отделы распределяют их по магазинам. Но отдел не контролирует прохождение товаров до конечного потребителя. По существу, это отдел изучений конъюнктурных продаж, далекий от исследований реальных потребностей конечных покупателей. Одновременно он занимается формированием ассортиментной политики. В процессе бесед с руководителями сбытовых подразделений выяснилось, что этот отдел бросает их на произвол судьбы, вынуждая нести ответственность за реализацию покупаемых у поставщика новых товаров. Склады время от времени оказываются затоваренными, а оптовики начинают ориентироваться на других дистрибьюторов.
Таблица 16 Характеристика Системы управления конкурентоспособностью предприятия ОООЮжно Уральское книжное издательство
№ п/пУровни системы
управления
конкурентоспособностьюДиагностика системы управления конкурентоспособностью ОООЮжно Уральское книжное издательство1.Технический уровень торгового процессаМаксимальное соответствие существующего уровня торговых процессов современным требованиям. Применение западных технологий при осуществлении продажи продукции. Эффективная система взаимодействия функциональных служб и производства.2.Уровень маркетинга и рекламно-информационного обеспеченияПрисутствуют элементы производственно сбытовой деятельности, конъюнктурных исследований.3.Уровень системы управления качеством на предприятииСбор, анализ и использование действующих стандартов, международных норм и рекомендаций, разработка более высоких требований к качеству процесса продажи с учётом фирменных стандартов. Чётко отлаженный механизм контроля качества оказания услуг по продажи книжной продукции.4.Стратегия. ценообразованияИспользуется стратегия издержки плюс торговая надбавка, которая предусматривает установление цен на уровне, соответствующем уровню предельных издержек, и образу, формируемому фирмой у покупателей в отношении ее товаров.5.Управление кадрами, творческой
деятельностью трудового коллективаОбучение продавцов и персонала принципам и методам работы по современным технологиям, повышение квалификации торгового персонала.
Активно ведется работа по участию в различных конкурсах и, как результат, получены многочисленные премии, то есть ведётся работа по созданию определённого имиджа предприятия.
Можно сказать, что ОООЮжно Уральское книжное издательство ведет экономически выгодную политику по организации торгового процесса, закупочной деятельности, контроля качества и ценовую политику. Умелое руководство обеспечивает эффективное функционирование предприятия, что позволяет ему быть достаточно конкурентоспособным.
Долгосрочная программа развития предприятия, безусловно, дает преимущество перед конкурентами.
Ошибочной является недооценка проведения анализа рынка и разработка стратегий для повышения конкурентоспособности. На предприятии отсутствует рекламная стратегия, которая немаловажна при привлечении массовых покупателей.
3. План управления конкурентоспособностью предприятия ОООЮжноУральское книжное издательство
3.1 Общий план управления конкурентоспособностью предприятия ОООЮжноУральское книжное издательство
Проведённый в предыдущей главе анализ системы управления конкурентоспособностью предприятия ОООЮжно Ура