Система менеджмента предприятия ООО "Алькасар Вятка"
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
ды до каждого работника предприятия.
Команды доводятся генеральным директором до каждого менеджера. Обычно это касается ежемесячного плана, который распределяется между менеджерами и выполняется ими в течение рабочего времени. По результатам работы формируется фонд оплаты труда и премирование. Премирование формируется в размере 5% от каждой сделки.
Масштаб управляемости - это величина, определяющая количество сотрудников или работ, объединенных под единым руководством.
Таблица
Масштаб управляемости для различных звеньев организационной иерархии
Уровень организацииюридическая службафинансово-экономический департаментДепартамент продажи рекламного времениотдел продажотдел маркетингаВысшее звено11111Средний уровень01010Нижнее звено22551
В ООО Алькасар Вятка применяются в основном социально-психологические методы управления, основанные на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.).
Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.
В ООО Алькасар Вятка применяются в основном социально-психологические методы управления, то есть путем осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности.
Руководство ООО Алькасар Вятка применяет следующие социально-психологические методы управления:
формирует подразделения на основе психологического соответствия сотрудников, которое выявляется на основе проведения психологических тестов.
создает комфортный психологический климат в коллективе (в основном за счет равных условий оплаты труда);
формирует личную мотивацию людей исходя из философии организации;
минимизирует психологические конфликты (скандалы, обиды, стрессы, раздражения);
обеспечивает рост интеллектуальных способностей членов коллектива и уровня их образования (за счет затрат на повышение квалификации и повышения уровне интеллектуального потенциала);
формирует корпоративную культуру на основе норм поведения и образов идеальных сотрудников (проведение различных корпоративных мероприятий).
Управленческая идеология в компании заключается в том, что важнейшим условием достижения стратегических целей ООО Алькасар Вятка является безусловное выполнение всеми сотрудниками организации своих должностных обязанностей, жесткое соблюдение трудовой и производственной дисциплины, требовательность руководителей к подчиненным, безусловное выполнение подчиненными распоряжений, указаний и поставленных руководителями рабочих заданий.
Основой исполнительности является организационный порядок в организации, когда сотрудники знают и выполняют свои должностные обязанности, зафиксированные в должностных инструкциях, руководители несут ответственность за принятые решения в рамках своей зоны ответственности, планирование, отчетность и контроль за исполнением принятых решений осуществляется в соответствии с принятыми и утвержденными правилами, методиками и инструкциями.
Если организационный порядок является основой деятельности организации, то любые нарушения данного порядка будут рассматриваться как серьезный проступок, подлежащий соответствующему наказанию как экономического, так и административного характера, вплоть до увольнения виновного сотрудника.
Укрепление организационной культуры осуществляется через общефирменные мероприятия, направленные на воспитание у сотрудников ООО Алькасар Вятка чувства общности, принадлежности к организации, лояльности и надежности в работе. Создание положительного имиджа как вне, так и внутри организации будет способствовать воспитанию и пропаганде корпоративности и положительной социально-психологической атмосферы в коллективе.
В компании ООО Алькасар Вятка реализуется демократический стиль руководства, который находит проявление в следующих характеристиках:
взаимовлияние руководителя и сотрудников (активное участие членов группы в принятии решений;
многосторонние информационные и коммуникационные отношения. Широкая сеть вертикальных, горизонтальных и диагональных информационных потоков призвана облегчать компетентное выполнение организационных задач, а также развитие межличностных отношений.
урегулирование конфликтов в ООО Алькасар Вятка осуществляется с помощью переговоров и компромиссов;
ориентация на группу. В компании на регулярной основе проводятся планерки, на которых на рассмотрение выносятся наиболее насущные потребности и предложения сотрудников.
ориентация на цели и результаты. Противоречия между индивидуальными целями сотрудников ООО Алькасар Вятка и целью организации не подавляются, а решаются на основе компромисса.
ориентация на развитие персонала и всей организации.
В ООО Алькасар Вятка наиболее востребованными являются материальная и социальная мотивация.
Материальная мотивация
Задача создания и развития эффективной системы мотивации заключается в обеспечении прямой и стабильной заинтересованности каждого сотрудника ООО Алькасар Вятка в достижении планируемой результативности личной трудовой деятельности,