Система менеджмента (на примере ОАО "Сервис-Модерн")
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
?ости, производительности, издержек и расценок;
стремится к рационализации и совершенствованию процесса труда, но знает меру;
постоянно занимается совершенствованием.
. Мотивация труда:
самостоятельно (внутренне) мотивирован к труду, проявляет инициативу, сам начинает работу, ведет ее без понуканий, обладает высоким чувством долга;
проявляет упорство в работе, продуктивно трудится пока не выполнит ее полностью вопреки всем препятствиям;
имеет сильный интерес к труду, всегда занят;
способен эффективно работать без надзора или почти без надзора;
обладает способностью предвидеть результаты работы еще до ее начала, ориентирован на выполнение конечной цели;
любит перемены, хочет на деле проверять свои способности, радуется разрешению проблем;
обладает критическим складом ума, высокой степенью любознательности;
обладает чувством конструктивной неудовлетворенности, постоянно думает над рационализацией процессов труда;
сильно развито чувство своевременного выполнения работы;
получает удовлетворение от хорошо выполненной работы;
верит, что за хорошо выполненную работу будет и хорошая оплата;
стремится выполнить работу лучше, чем от него ожидают.
. Отношение к труду:
получает от работы радость и гордится, что видит в ней главный источник удовлетворения;
придерживается высоких стандартов качества выполняемого труда;
при выполнении задания полностью поглощен им;
точен, уверен, последователен в труде, имеет хорошие рабочие привычки;
уважает руководство и его представителей;
поддерживает хорошие отношения с руководством;
точно выполняет все указания, всегда готов к неожиданным решениям и новым установкам;
восприимчив к переменам на производстве.
. Общая человеческая зрелость:
цельность натуры, искренность, честность, прямота;
развито чувство ответственности;
реально оценивает свои слабые и сильные стороны;
полагается на свои собственные силы, самодисциплинирован, уверен в себе;
обладает самоуважением;
живет в мире реальных вещей, находится в ладу с окружающими;
эмоционально выдержан;
постоянно набирается опыта;
имеет здоровое самолюбие и амбиции, хочет расти профессионально.
. Отношения в коллективе:
интеллигентен в общении с другими людьми;
одинаково ровно, с чувством собственного достоинства держится как с вышестоящими, так и с рядовыми членами коллектива;
легко вступает в контакты с другими людьми, говорит ясно и немногословно, не откажет в совете, умеет слушать собеседника;
умеет эффективно работать в коллективе, обмениваться идеями, помогать другим членам коллектива.
Перечисленные требования достаточно разнообразны и высоки. Все лучшие качества работника - общечеловеческие, личностные, профессиональные, социальные, нравственные - берутся на учет. Более того, ряд качеств предприниматели и их менеджеры стараются воспитывать в нужном для себя направлении.
Итак, для квалифицированной подготовки и принятия необходимых решений, связанных с назначением на должность, перемещением по должности, сменой, подготовкой кадрового резерва, аналитическая работа должна отвечать следующим требованиям.
При проведении анализа потенциала руководителей необходимо учитывать продолжительность работы в должности, уровень требований к коллективу. Отрицательные явления никогда не следует рассматривать изолированно, а с позиций общих интересов.
Анализ профессиональной пригодности к занимаемой в данный момент должности должен проводиться с чувством высокой ответственности за дальнейший жизненный путь руководителя.
Каждый руководитель своим примером мотивированности действий, своим стилем и методами работы, своим поведением должен оказывать решающее воздействие на представления подчиненных о работе руководителя.
Положительное влияние обусловливается стабильностью и сплоченностью, а также деловой, критической и оптимистической атмосферой в коллективах.
Руководящая деятельность становится привлекательной для пригодных к этой работе кадров, если признание и оценка высоких достижений становятся достоянием всего коллектива.
Заключение
В результате нашего исследования мы пришли к следующим выводам:
. Основой системы менеджмента предприятия является механизм управления, включающий в себя принципы, функции, методы управления и стиль руководства. Под принципами управления персоналом понимаются некоторые фундаментальные истины (или то, что считается истинами в настоящее время), на которых должна строиться система менеджмента на предприятии.
. Функции управления персоналом представляют собой относительно стабильные, характеризующиеся определенной однородностью и сложностью виды деятельности, с помощью которых происходит воздействие на персонал. Именно в функциях раскрывается содержание менеджмента как процесса. Важное место в системе менеджмента занимают методы управления, которые представляют собой способы воздействия на персонал и подразделяются на административные, экономические и социально-психологические. Те методы, которые наиболее часто применяются руководителем при взаимодействиях с подчиненными, определяют стиль его руководства.
. Система менеджмента предприятия имеет сложную структуру, которая включает в себя ряд подсистем: подсистему линейного руководства, подсистему управления наймом и учето