Система маркетинговой информации и комплекс маркетинга
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Система маркетинговой информации и комплекс маркетинга
Содержание
1 Система маркетинговой информации на предприятии (организации), её характеристика и функционирование
Комплекс маркетинга: понятие характеристика, порядок разработки
Определить, выгодно ли предприятию заключать сделку
Список использованных источников
1 Система маркетинговой информации на предприятии (организации), её характеристика и функционирование
Маркетинговая информационная система (МИС) - это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной информации для ее использования при принятии эффективных маркетинговых решений. МИС- важнейшая составная часть информационной системы управления предприятием. Отличительная особенность МИС в том, что она, на основе внешних и внутренних источников информации, обеспечивает развитие связей предприятия с рынком. Маркетинговые информационные системы на предприятиях могут находиться на различных этапах своего развития, это может быть:
простая система учета данных;
система маркетинговой отчетности;
системы, ориентированные на использование расчетных моделей разного рода;
система маркетингового прогнозирования и др. [10]
Развитая МИС включает следующие элементы:
информацию о развитии внешних'' условий для выработки стратегических и оперативных решений о маркетинговой деятельности предприятия на рынке;
информацию о внутренних возможностях предприятия для эффективного их использования при организации маркетинговых усилий;
информацию о результатах специальных маркетинговых исследований, проводимых на предприятии с целью получения дополнительных данных оригинального характера;
систему обработки маркетинговой информации (с использованием современных информационных технологий для сбора данных, их анализа и прогнозирования). [2]
Маркетинговая информационная система - это система взаимосвязи людей, технических средств и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения информации для планирования, реализации и контроля маркетинговых мероприятий. Система включает системы: 1) внутренней отчетности; 2) сбора текущей маркетинговой информации; 3) маркетинговых исследований; 4) анализа маркетинговой информации. [5]
Система внутренней отчетности включает показатели текущего сбыта, размер издержек, объем материальных запасов, состояние и движение финансовых средств. В отчете обычно приводятся соотношение реальных и плановых показателей в процентах и соответствующие процентные показатели предыдущего года. В современных условиях, при использовании компьютеров, в течение секунд можно получить информацию о сбыте, товарно-материальных запасах по любому товару, заказу или проекту.
Система сбора текущей маркетинговой информации - это набор источников и методических приемов, с помощью которых руководители получают ежедневную информацию о событиях во внешней среде. На хорошо организованных предприятиях созданы всеобъемлющие системы текущей маркетинговой информации, работают специалисты по сбору маркетинговой информации. Малые и средние предприятия покупают сведения у сторонних поставщиков маркетинговой информации, крупные имеют специальные отделы по сбору и распространению текущей маркетинговой информации; их сотрудники отслеживают актуальные новости и представляют управляющим по маркетингу специально подготовленные информационные бюллетени; аналитики отделов помогают управляющим оценивать вновь поступающую информацию. Подобные службы сильно улучшают качество информации, поступающей к управляющим. [9]
Система анализа маркетинговой информации - это набор эффективных методов анализа маркетинговых данных; включает современные методики статистической обработки информации, позволяющие наиболее полно раскрыть взаимозависимости в имеющейся подборке данных, установить степень их статистической надежности.
Рынок информационных услуг - совокупность складывающихся между поставщиками и потребителями информации отношений по продаже и покупке информационных услуг. Рынок маркетинговой информации можно условно подразделить на следующие основные секторы: экономической информации; биржевой и финансовой информации; профессиональной и научно-технической информации; коммерческой информации; статистической информации. [2]
Первичные данные исследователи получают в результате специально проводимых для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетинговых исследований, сбор которых происходит с помощью наблюдений, опросов, экспериментальных исследований.
Вторичные данные, применяемые в так называемых кабинетных маркетинговых исследованиях, это данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличающихся от целей маркетингового исследования, т. е. эти данные не являются результатом проведения специальных маркетинговых исследований. Кабинетные исследования - наиболее доступный и дешевый метод. Для малых, а часто и средних, организаций это главный метод получения маркетинговой информации.
Сбор вторичной информации обычно предшествует сбору первичной: вторичные данные помогают исследователю бол?/p>