Аэропорт Нижневартовска
Курсовой проект - Транспорт, логистика
Другие курсовые по предмету Транспорт, логистика
?олжности руководителей групп; - Анализы развития перевозок.Постоянно По мере необходимостиЗаместители генерального директора по направлениям. Начальники служб, отделов.Взаимодействие по вопросам: - Подбора и обучения персонала, анализа разработки, обновление орг.структуры, утверждение и выполнение плановых заданий по перевозкам; - Согласование заявок по МТС; - Использование требований и рекомендаций соблюдения режимов по авиационной безопасности; - Исполнение утвержденного бюджета службы; - Совершенствование технологических процессов и внедрение новой техники; - Развитие сети авиаперевозок; - Обеспечение необходимых условий труда, организации рабочих мест.Постоянно
Б) На уровне структурных звеньев ОАО, обеспечивающих суточный план полетов, взаимодействие организовано в объеме технологических графиков обслуживания ВС в аэропорту Нижневартовск (Приложение 2), например:
ПДСП
СОП и ГП получает суточный план полетов и все особенности его выполнения, а также выписки из расписания движения ВС на каждый месяц.
ССТ
СОП и ГП получает необходимое количество спецтранспорта для перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты, для доставки работников службы.
САБ
Производит досмотр экипажа, пассажиров, их ручной клади, багажа для своевременного выявления веществ, запрещенных к перевозке на воздушном транспорте и опасных предметов, а также специальный осмотр ВС, организует и поддерживает пропускной и внутриобъектный режимы.
Авиакомпании (представители)
СОП и ГП получают от представительств авиакомпаний заявки на обслуживание ВС, правила перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты, информацию о новых формах обслуживания, а также предоставляют авиакомпаниям варианты обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты.
Нормативные и руководящие документы.. Документы международных организаций:
Приложение 9 к Конвенции о международной гражданской авиации. Упрощение формальностей.
Приложение 18 к Конвенции о международной гражданской авиации. Безопасная перевозка опасных грузов по воздуху.
Технические Инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (ИКАО).
Общие условия перевозок (пассажиры и багаж) (документ ИАТА).
II. Документы РФ:
Гражданский кодекс Российской Федерации. Глава 40 Перевозка.
Воздушный кодекс Российской Федерации.
Закон Российской Федерации О защите прав потребителей.
Постановления Правительства Российской Федерации:
oОб утверждении Положения Министерства транспорта Российской Федерации.
oОб утверждении Положения о Федеральном агентстве воздушного транспорта.
oОб утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере транспорта.
Федеральные авиационные правила:
oОбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов
и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 года №82.
oСертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты. Приказ Минтранса Российской Федерации от 23 июня 2003 года №150.
oСертификация аэропортов. Процедуры (утверждены и введены в действие приказом Федеральной службы воздушного транспорта Российской Федерации от 24 апреля 2000 года N 98).
oПодготовка и выполнение полетов в гражданской авиации Российской Федерации. Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 31 июля 2009 г. N 128.
Государственные и отраслевые стандарты:
oГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения.
oГОСТ Р 51004-96. Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества.
oГОСТ Р 51005-96. Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества.
oОСТ 54-3.59-92. Система качества перевозок и обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Условия транспортирования грузов. Основные требования.
oОСТ 54-4-283.01-93. Система качества перевозок и обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Организация перевозок воздушным транспортом. Грузовые перевозки. Порядок выполнения.
oОСТ 54-3-63-93. Система качества перевозок и обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Обеспечение среды пребывания пассажиров на борту гражданских воздушных судов. Общие технические требования.
oОСТ 54-3-283.64-94. Система качества перевозок и обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Нормы выдачи мягкого инвентаря и средств обслуживания пассажиров в полете. Основные требования.
oОСТ 54-3-62-93. Компоновка пассажирской кабины гражданских воздушных судов. Пассажирское, бытовое и вспомогательное оборудование. Общие технические требования.
oОСТ 54-1-283.02-94. Услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту. Общие требования.
oОСТ 54-1-283.03-94. Услуги, предоставляемые пассажирам при продаже авиаперевозок. Общие требования.
oОСТ 54-3-61-93. Рационы питания, выдаваемые пассажирам в полете.
Ведомственные документы (наставления, правила, руководства, нормы).
oПравила международных воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов.
oПоложение о формировании, согласовании, издании и оперативной корректировке внутреннего расписания движения воздушных судов авиаперевозчиков Российской Федерации.
oРуководство по бронированию и прода