Руководитель организации и его роль в управлении
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ы управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на три взаимосвязанные группы:
) группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление;
) группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. При оценке эффективности процесса управления используются показатели, которые могут оцениваться как количественно, так и качественно. К нормативным характеристикам аппарата управления могут быть отнесены следующие: производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надежность;
) группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень, которые могут использоваться в качестве нормативных при анализе эффективных проектируемых вариантов организационных структур.
Причины, когда необходимо провести мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления:
) неудовлетворительное функционирование предприятия;
) перегрузка высшего руководства;
) отсутствие ориентации на перспективу;
) разногласия по организационным вопросам;
) рост масштаба деятельности;
) объединение хозяйствующих субъектов;
) изменение технологии управления;
) влияние технологии производственных процессов;
) внешняя экономическая обстановка и др.
Экспериментирование с разработкой и введением новых структур управления стало характерной чертой последнего времени. В ходе этих экспериментов нередко используются самые разнообразные комбинации известных видов и типов структур, приспосабливаемых организациями к конкретным условиям их функционирования. Но все же главная тенденция состоит в том, что каждая последующая структура становится более простой и гибкой по сравнению с ранее действовавшими.
При этом называются следующие десять требований и характеристик формирования эффективных структур управления:
) сокращение размеров подразделений и укомплектование их более квалифицированным персоналом;
) уменьшение числа уровней управления;
) групповая организация труда как основа новой структуры управления;
) ориентация текущей работы, в том числе графиков и процедур, на запросы потребителей;
) создание условий для гибкой комплектации продукции;
) минимизация запасов;
) быстрая реакция на изменения;
) гибко переналаживаемое оборудование;
) высокая производительность и низкие затраты;
) безупречное качество продукции и ориентация на прочные связи с потребителем.
Одним из важнейших условий эффективной организации процесса управления является соответствие организационной структуры и фактического распределения функций управления.
Для того, чтобы повысить эффективность управления и исключить путаницу во взаимоотношениях между отдельными работниками, необходимо в процессе управления соблюдать следующие правила:
) нельзя допускать дублирования функций управления несколькими руководителями, так как это приводит к выдаче противоречивых указаний, несогласованности действий, порождает безответственность;
) распоряжения подчиненным должны отдаваться (и соответственно приниматься) только через одного непосредственного начальника, не должны иметь место обход или перескакивание через какое-либо звено цепи управления;
) предельное число подчиненных находящихся под непосредственным руководством одного человека не должно превышать 7-8 человек;
) в аппарате управления не должно быть работников, не несущих никакой ответственности; каждый отдел должен иметь одну основную функцию;
) ни один работник аппарата управления не должен делать работу, которую может выполнить служащий низшей квалификации и ниже оплачиваемый.
Заключение
В первой главе данной работы рассмотрены теоретические аспекты руководства в системе менеджмента организации. На основании изложенного материала можно сделать следующие выводы.
Решение теоретических и практических задач управления организацией приобретает все большее значение в связи с возрастанием роли и значимости защиты прав и свобод человека, развитием рыночных отношений, формирование новых социальных структур и форм управления. Поэтому современному руководителю для эффективного влияния на деятельность подчиненных необходимо глубокое понимание психологических основ управления.
Эффективность деятельности организации непосредственно зависит от эффективности деятельности ее руководителя, поэтому он должен четко знать управленческий процесс и продуманно принимать решения.
В практической части работы изучен стиль руководства ООО Омега-Сервис, показана его роль в управлении предприятием. Основной целью фирмы ООО Омега-Сервис является удовлетворение спроса потребителей на товар, реализуемый фирмой, и получение прибыли от продажи продукции. В настоящее время ООО Омега-Сервис занимает лидирующие позиции на рынке оптовой продажи трикотажных изделий мужского, женского и детского ассортимента.
Список источников
1. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст] / В.Р. Веснин. - М.: Инфра-М, 2008. - 410 с. - ISBN 978-5-09-002740-6.
. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 2008. - 296 с. - ISBN 4968-2-14-002938-4.
. Зуб, А.Т. Стр?/p>