Рекламные службы как объект автоматизации
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
втоматизации рекламной службы. При этом рассмотрели понятие информатизации предприятия, суть деятельности рекламных отделов/агентств, рассмотрели вопрос выбора системы автоматизации для данных организационных структур. В результате можно сделать следующие выводы.
Разрабатываемая и внедряемая система автоматизации должна обеспечивать поддержку основных бизнес-процессов в отделе рекламы: ведение переговоров с заказчиками, прием заявок на размещение рекламы, оформление договоров и счетов, контроль за размещением рекламы в номере. Очень важной функцией системы должна была быть двухсторонняя связь между АИС и системой, используемой в бухгалтерии.
Основные ожидания от внедрения системы связаны с улучшением управляемости процессом, снижением трудозатрат сотрудников на оформление документов и, как следствие всего этого, улучшение экономических показателей деятельности отдела.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы рекламной службы, нельзя не отметить, что эффективная работа ее всецело зависит от уровня оснащения офиса компании электронным оборудованием, таким, как компьютеры, программным обеспечением, средствами связи, копировальными устройствами.
В этом ряду особое место занимают базы данных и другое программное обеспечение, связанное с их использованием в качестве инструмента для делопроизводства и рационализации труда. Их использование позволяет сократить время, требуемое на подготовку конкретных маркетинговых и производственных проектов, уменьшить непроизводительные затраты при их реализации, исключить возможность появления ошибок в подготовке документации, что дает для предприятия прямой экономический эффект.
Разумеется, для раскрытия всех потенциальных возможностей, которые несет в себе использование баз данных, необходимо применять в работе комплекс программных и аппаратных средств максимально соответствующий поставленным задачам. Поэтому в настоящее время велика потребность в компьютерных программах, поддерживающих и согласующих работу рекламного подразделения.
Мы рассмотрели несколько известных АИС для рекламных подразделений, отметив функциональные особенности общие и различные. На этапе внедрения этих систем автоматизации проводились доработки пользовательского интерфейса и отладка системы. Как правило основные изменения, вносимые на данном этапе в программу касались прежде всего эргономических (потребительских свойств разрабатываемой системы, а также наиболее удобного интерфейса пользователя) свойств проекта.
И хотя после внедрения систем проекты считались завершены, впереди, как обычно, был этап сопровождения со всеми его проблемами: исправлением еще не обнаруженных ошибок, неизбежными доработками, связанными с изменениями бизнес-процессов и т.д.
Список литературы
- Аристархова М., Матягина Т. Маркетинговые исследования рекламной деятельности // Маркетинг. 2002. - № 1. С. 52-58.
- Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. - М.: "Финстатинформ", 1993. 48с.
- Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: Гелла-принт, 1996.
- Евстафьев В. Состояние рекламного рынка России // Рекламные технологии, 2002 № 2. С.2-4.
- Кушнарева Е., Маркова Е. Рекламное агентство, которое мы выбираем // Маркетинг и реклама. 2000. - № 10. С. 47-49.
- Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебно-методическое пособие. М.: Центр, 1996. 354с.
- Маркетинг: Толковый терминологический словарь-справочник / Под.ред. А. Каджинчарадзе, - М.: Инфоконт, 1991г. 87с.
- Назайкин А.Н. Эффективная продажа рекламы: Технология получения заказа. Практическое пособие. М.: Дело, 2000. 267с.
- Оганджанянц В. Международная конкуренция и рекламный рынок России // МЭиМО. 1999. - № 10. С.99-105.
- Особенности управления высокотехнологичными информационными компаниями // Менеджмент в России и за рубежом, 2001. № 4 С. 37-54.
- Реклама от "А" до "Я": Словарь рекламных терминов. - Казань: Казанский университет, 1992. 66с.
- Ромат Е.В. Реклама. - Санкт-Петербург; Москва; Харьков; Минск: Питер, 2001. 425с.
- Росситер Джон Р., Перси Лари. Реклама и продвижение товаров = Advertising Commynications & Promotion Management / Под ред. Волкова Л.А. - С-Пб: Питер, 2000. 360с.
- Сазонова Н. Характеристики культуры и планирование рекламных компаний // Маркетинг. 2000. - № 1. С. 41-50.
- Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе: Учебное пособие / под общ. ред. Дашковой Л.П., Представлено: "Маркетинг", информационно-внедренческий центр М.: Маркетинг, 1995. 305с.
- Скороделов К.В. Планирование рекламной компании рекламным агентством // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 3. С. 60-72.
- Состояние рекламного рынка России // Рекламные технологии. 2002. - № 2. С. 4-8.
- Стратегии компаний // Менеджмент в России и за рубежом, 2001. ноябрь/декабрь С. 3-8.
- Сэндидж И., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1989. 485с.
- Титов Р. Реклама: Вопросы терминологии // МЭиМО. 1996. - № 12. С. 135-141.
- Уварова А., Шимук А. Маркетинговые исследования рекламной деятельности // Маркетинг, 2002. - № 1. - С.52-58.
- Уэллс Уильям и др. Реклама: Принципы и практика.- Санкт-Петербург; Москва; Харьков; Минск: Питер, 2001. 394с.
- Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России: Учебное пособие. - Санкт-Петербург; Москва; Харьков; Минск: Питер, 2000. 294с.
- Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1990. - с.240-254.
- Эффективность рекламы и как ее повысить // ЭКО, 1994 - № 9 С. 78-81.
- Ахаян Р. и