Рекламная деятельность ВУЗа
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
ю ему целевую аудиторию, и сообщение не было замечено, то эффективной коммуникации не получилось.
В течение последнего периода возросла роль такого канала распространения информации как сайт вуза. Это связано с тем, что интернет притягивает все большее количество пользователей. Несмотря на большие возможности, интернет как канал распространения информации об учебном заведении в рейтинге стоит пока на последнем месте.
Центр PR-технологий ВУЗа ежегодно проводит анкетирование абитуриентов на момент зачисления один из вопросов звучит так: Из каких источников Вы узнали о нашем ВУЗе? В ходе обработки анкет были получены следующие данные:
Таблица 1
КаналВсего (в %)Реклама в газетах12%Реклама на ТВ7%Интернет3%От родителей, друзей, знакомых, учителей35%Из справочников4%Мероприятия в ВУЗе17%
Для получения комплексной оценки каналов распространения образовательной рекламы и информации нами были опрошены студенты 2-4 курсов, которые выступили в роль более опытных пользователей этих сведений, а также могут оценить конкретные каналы распространения информации, с позиции своего опыта поступления в ВУЗ.
В результате проведенного анкетного опроса студентов был также составлен рейтинг источников информации, влияющих на выбор данного ВУЗа. Студенты, как и школьники, поставили на первое место по значимости такой канал распространения информации как родители, знакомые и друзья - 41 %. Это еще раз доказывает большую роль лично сказанного слова в образовательном пространстве (см. табл. 2).
Доля студентов (22%) отдала предпочтение вузовским мероприятиям с позиций студенческого опыта, данный канал видится более значимым.
Если продолжить сравнение результатов опроса школьников и студентов, то можно констатировать: студенты больше читают и чуть больше обращают внимание на рекламные сообщения, расположенные в газетах.
Такие каналы, как телевидение у студентов, как и у школьников, также занимают третье место, последнее место в рейтинге занимает интернет.
Рейтинг источников образовательной информации в оценках студентов высших учебных заведений:
Таблица 2
КаналВсего (в %)Реклама в газетах17%Реклама на ТВ10%Интернет4%От родителей, друзей, знакомых, учителей41%Из справочников6%Мероприятия в ВУЗе22%
По результатам социологического исследования мы составили рейтинг предпочтений старшеклассников и студентов в выборе каналов эффективного продвижения не только образовательных услуг, но и создания имиджа образовательного учреждения. Результаты показали следующее (см. табл. 3).
На первое место, в отличие информации о продвижении конкретных услуг, в имиджевой рекламе студенты и школьники поставили репортажи на ТВ о деятельности вуза - 47 %. И это не случайно, так как телевидение является мощным PR-инструментом воздействия на аудиторию.мероприятия, по мнению учащейся молодежи, также играют важную роль в позиционировании вуза. К PR-мероприятиям относятся различные выставки, семинары, интеллектуальные игры, конференции, праздники и, конечно же, дни открытых дверей. Такие мероприятия позволяют создать всесторонний образ вуза (в этом убеждены около 30% студентов).
И все-таки большинство респондентов склоняются к тому, что в таком важном и ответственном деле как продвижение имиджа вуза на рынке образовательных услуг лучше всего применять комплексный подход (см. табл. 3). То есть использовать комплексное сочетание всех каналов информации, чтобы эффективно влиять на свои целевые аудитории в условиях жесткой конкуренции.
Важными каналами продвижения и формирования бренда ВУЗа студенты и школьники считают полную и достоверную информацию на сайте учебного заведения - 17 %.
Таблица 3 Предпочтения студентов в выборе средств продвижения имиджа вуза (в %)
КаналВсего (в %)Интернет17%PR-мероприятия30%Радио6%Газеты12%ТВ47%Комплексное сочетание50%
Итак, изучение предпочтений целевых аудиторий в источниках получения информации показало:
в контексте распространения информации о специальностях и конкретных образовательных услугах лидируют каналы межличностного общения (сведения, полученные от родителей, друзей, учителей) и мероприятия в ВУЗе;
формирование имиджа образовательного учреждения требует комплексного сочетания всех каналов, прежде всего - телевидения, специальных мероприятий, материалов на сайте и статей в прессе.
Глава 3. Пути оптимизации слабых сторон
.1 Выявление сильных и слабых сторон
В последние несколько лет произошёл спад поступления выпускников в ВУЗ в связи демографическим кризисом в 1990- 1992 годы, финансово-экономическим кризисом, который делает затруднительным получение образования на платной основе, а так же конкуренцией среди других ВУЗов.
Выявление сильных и слабых сторон.
Сильные стороны:
1.ВУЗ 16 лет в системе высшего образования.
.Большое количество видов реклам.
.Высококвалифицированный преподавательский состав.
.Реклама под разными девизами.
.В 2008 году ВУЗ вошёл в сотню лучших ВУЗов России.
. Ежегодная организация научной конференции среди учащихся школ и студентов ВУЗов и ССУЗов.
. По окончании ВУЗа выдаётся диплом государственного образца.
. 100 % трудоустройство выпускников ВУЗа.
.Гибкая система оплаты. Возможность оплачивать обучение за месяц, семестр или год.
.Имеет свою символику.
Слабые стороны:
1.Выделение малого количества денежных средств на расходы PR-мероприя