Реализация информационной подсистемы

Дипломная работа - Компьютеры, программирование

Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование



В·на, г. Ставрополь.

Основным результатом дипломного проекта является разработанная подсистема на базе 1С: Предприятие 8.2 - самой распространенной в России технологической платформе. Подсистема выполнена в виде конфигурации, что позволяет самостоятельно доработать систему: открытая модель данных и прикладной функционал. Существует возможность интеграции с другими системами, а так же работа через WEB интерфейс.

Разработанная в данном проекте подсистема использует все современные технологии и позволяет автоматизировать процесс обращений пользователей в отдел ИТ.

В процессе написания дипломного проекта был выявлен ряд проблем в работе отдела ИТ, среди которых можно выделить основыне: отсутствие базы данных возникающих проблем в работе программного и технического обеспечения, а так же отсутствие возможности быстро получать информацию о возникших неисправностях.

Разработанная информационная подсистемы Helpdesk для ООО Страховая компания Северная Казна, г. Ставрополь является экономически эффективной, чистый дисконтированный доход равен 126416,39 руб. Срок окупаемости данного проекта составит 0.87 года, что объясняется небольшим количеством человек пользующихся разработанным программным продуктом, а также большой трудоемкостью разработки.

обследование предприятие информационный подпрограмма

Библиографический список

1.Кузнецов, И.Н., Деловое письмо [Текст] / И.Н. Кузнецов, М.: Издательство Издательский дом Дашков и К, 2007 г.

2.Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике: [Текст] / Г.А. Титоренко,. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998г.

.Рязанцева, Н. 1С Предприятие 8.2. Управление торговлей. Секреты работы [Текст] / Н. Рязанцева, СПб.: Питер, 2009 г. - 103 с.

.Рязанцева, Н.-1С Предприятие_Торговля и Склад. Секреты работы [Текст] / Н. Рязанцева, СПб.: Питер, 2009 г. - 121 с.

.Рязанцева Н.,1С: Предприятие. Бухгалтерский учёт [Текст] / Н. Рязанцева, СПб.: Питер, 2010 г. - 105 с.

.Козырев, Д.В. - 1С Предприятие v8 Методические материалы [Текст] / Д.В. Козырев, М.: 1С-Учебный центр №3, 2010 г. - 92 с.

.Радченко, М.Г. - Решение задач бухгалтерского учета 1Cv8 [Текст] / М.Г. Радченко, М.: ООО 1С-Паблишинг, 2009 г. - 59 с.

.Илюшечкин, В.М. Основы использования и проектирования баз данных [Текст] / В.М. Илюшечкин, М.: Юрайт ИД Юрайт, 2011 г. 231 с.

.Соколов, Я.В. Бухгалтерский учет - веселая наука [Текст] / Я.В. Соколов, М., 2009 г. - 638 с.

.Самарина, Е.В. Секреты профессиональной работы с 1С: Бухгалтерией 8. Учет производственных операций [Текст] / Е.В. Самарина, С.А. Харитонов, Д.В.Чистов, М., 2009 г. - 437 с.

.Архипова, Н.И. Исследование систем управления. Учебное пособие для вузов [Текст] / Н.И. Архипова. - М.: Издательство ПРИОР, 2002 г. - 214 с.

. Харитонов, С.А. Секреты профессиональной работы с 1С:Бухгалтерией 8. УЧЕТ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ [Текст] / С.А. Харитонов, Д.В. Чистов, М.: Инфра-М, 2003 г. - 280 с

13.Михайлов, А. 1С: Предприятие 8.2 системное программирование [Текст] / А. Михайлов, М: OOO 1С-Паблишинг 2009 г. - 218 с.

.Дубянский, В. 1С: Предприятие. Конфигурирование и администрирование для начинающих [Текст] / В. Дубянский, СПб: БХВ-Петербург, 2010 г. - 170 с.

.Радченко, М.Г. - Практическое пособие разработчика [Текст] / М.Г. Радченко, М: OOO 1С-Паблишинг 2009 г. - 169 с.

.Михайлов, С.Е. 1С программирование как дважды два [Текст] / С.Е. Михайлов, М.: Издательство ПРИОР, 2009 г. - 214 с.

. Харитонов, С.А. - Введение в конфигурирование в системе 1С - Предприятие 8.2. Основные объекты [Текст]/ , С.А. Харитонов СПб.: Питер, 2010. - 89 с.

.Самарина, Е.В. - Описание языка 1С8 в виде CHM. Удобный справочник [Текст]/ Самарина, Е.В. М., 2010 г. - 567 с.

.Козырев, Д.В. - Профессиональная разработка в системе 1СПредприятие 8 [Текст] / Д.В. Козырев, М. 1С-Учебный центр №3, 2009 г. - 103 с.

. 1С:Предприятие [Электронный ресурс] // Официальный сайт 1С. - Режим доступа к электрон. дан.:

Приложения

Приложение А. Листинг программы

А.1 Листинг общего модуля

// Функция определения текущего пользователя системы.

// Пользователь определяется по логину в справочнике Сотрудники и по пользователю ИБ

//

// Параметры:

// - нет.

//

// Возвращаемое значение:

// - СправочникСсылка Сотрудники

Функция ОпределитьТекущегоСотрудника() Экспорт

//#Если Клиент Тогда

//Возврат ПараметрыСеанса.ТекущийПользователь;

//#Иначе

Возврат Справочники.Сотрудники.НайтиПоРеквизиту("Логин", ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().Имя);

//#КонецЕсли

КонецФункции

Функция ЗаписатьЗаказаннуюУслугу(парУслуга, парКомпонента, Описание, Инициатор) Экспорт

Документ = Документы.Событие.СоздатьДокумент();

Документ.Дата = ТекущаяДата();

Документ.Источник = Перечисления.ТипРегистрации.WEB;

UUID = строка (парУслуга.УникальныйИдентификатор());

Документ.Инициатор = Инициатор;

UUID1 = строка (парКомпонента.УникальныйИдентификатор());

ОписаниеСобытия = "

|

|

|

|

|

|

|<