Аспекты альтернативного менеджмента
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Введение
Исторически сложилось, что Россия отстала в своем экономическом развитии от рыночных стран мира, и теперь должна пройти этап переустройства общества, осуществляя творческий синтез зарубежного опыта с учетом своей уникальности и самобытности. Как известно, экономические законы, в отличие от законов природы, опосредованы живыми людьми, в желаниях и выборах которых наличествуют ожидания, нормы, установки, традиции, моральные и нравственные ценности. Наши неудачи в проведении экономических реформ связаны с неопределенностью стратегии кардинального переустройства общества (включая политическую, социальную и нравственную среду), а также со слепым копированием чужого и чуждого нам опыта.
На протяжении многих тысяч лет изначальным и единственным принципом управления был - кнут и пряник. Он применялся и применяется до сих пор повсеместно: и в политике, и в экономике, и в семейных отношениях. Постепенно уходит жестокость, но идея вины человека и его наказания, как основная движущая сила управления, остается неизменной. Но как оказалось, этот принцип не самый эффективный - появилась идея альтернативного менеджмента.
Объектом исследования выступают примеры фирм использующих альтернативный менеджмент в России.
Предметом исследования являются основные аспекты альтернативного менеджмента.
Актуальность выбранной мной тем состоит в том, что альтернативный менеджмент держит в центре своего внимания потребителя. Именно клиент определяет, что нужно сегодня производить, какими потребительскими свойствами должен обладать товар, какие параметры качества должны включать в себя услуги.
Целью моей курсовой является более подробное изучение альтернативного менеджмента и рассмотрение примеров его применения в российских фирмах.
В связи с поставленной целью следует определить следующие задачи:
Рассмотреть теоретические основы альтернативного менеджмента.
Выявить основные различия альтернативного менеджмента и традиционного.
Исследовать теорию доктора Э. Деминга применяющуюся в альтернативном менеджменте.
Привести примеры российских фирм использующих методы альтернативного менеджмента.
- Раскрыть высокотехнологичная методику точной настройки бизнес процессов - шесть сигм.
Проанализировать возможности альтернативного менеджмента в России.
Выяснить основные проблемы современного менеджмента, и представить альтернативу их решения.
Глава 1. Теоретическая часть. Основы альтернативного менеджмента
1.1 Историческая основа альтернативного менеджмента
Альтернативный менеджмент новая ступень развития менеджмента для России, и для большинства других стран, но в мире он, известен, так как в массовом порядке был развит и прижился в Японии.
Название Альтернативный подчеркивает, что данная система не совместима с существующей почти повсеместно системой управления - традиционным менеджментом.
В основе нового управления лежит опыт Японии. Эта страна сумела сделать удивительный прорыв в экономике и всего за несколько десятилетий превратилась из страны с полуфеодальным укладом в самое современное государство планеты, с экономикой, которая на равных ведет конкурентную борьбу с США и Западной Европой, и, что удивительно, как правило, выходит победителем в этом мирном соревновании. И это при том, что ее территория в десятки раз меньше, чем в России, в США либо в Западной Европе, а природных ресурсов вообще нет. Российский бюджет, например, начинается iены на нефть на международном рынке и этим же заканчивается, а там нет ни нефти, ни газа, ни залежей металлических руд, ни угля.
В 1945 году эта страна была подвергнута атомной бомбардировке, потерпела сокрушительное поражение во второй мировой войне, многие города и села, а также все крупнейшие промышленные предприятия лежали в руинах. Долгие годы она жила в условиях американской оккупации.
Но связывать экономические успехи Японии во второй половине XX века только с альтернативным менеджментом неправильно, так как главная причина бурного развития японской экономики заключается в том, что американцы оказали этой стране огромную финансовую помощь.
Это безусловно, важный и требующий внимательного рассмотрения факт. Финансовая помощь Японии со стороны США в первое десятилетие после окончания второй мировой войны действительно, имела место. Однако даже среди специалистов нет единства в оценке значимости этих финансовых инъекций, - одни называют ее несущественной (на уровне 10% совокупного государственного бюджета страны за этот период времени), другие, главным образом, сами американцы подчеркивают, во-первых, ее своевременность (по принципу дорога ложка к обеду), а во-вторых, отмечают, что в отдельные годы она составляла больше трети годового бюджета Японии. Решайте сами, всего США передали Японии в виде экономической помощи чуть более 2,1млрд долларов в период 1945 - 1951 годов и около 4,7 млрд долларов в виде спецпоставок - с 1950 по 1957 год. За это же время Япония потратила на обслуживание оккупации порядка 550и млрд иен, что тогда был эквивалентно 4,8 млрд долларов. Для сравнения следует сказать, что согласно плану Маршалла только за два послевоенных года странам Европы было выдано кредитов на сумму более 7,2 млрд долларов. Но ни одна из этих стран не сумела показать таких темпов развития, как Япония, не сумела добить